位于法國斯特拉斯堡的STRACEL與Georgia Pacific是領先的造紙廠商。但是，它們也生產其它紙種。Georgia Pacific是衛生紙和生活用紙的領導者，銷售品牌是Lotus and Moltonel。STRACEL是優質印刷紙的全球生產商。它是芬蘭UPM-Kymene集團的旗下公司。UPM-Kymene集團每年生產紙張超過11,000,000噸。
Georgia Pacific維修部經理Schertzinger先生表示：“紅外線技術是保險公司介紹給我們的。如果我們實施紅外線年檢，那么我們需要支付的保險費更低。從2000起，我們一直聘請Diagtech來完成這些年檢。我們體會到紅外線是檢測電氣系統內異常現象的絕佳工具。Diagtech制作的報告幫助我們預防生產故障，甚至避免火災。造紙廠是多灰且干燥的區域，電氣系統產生的火花很容易使設施著火。”
超值的THERMACAM™ E系列紅外熱像儀
“當FLIR Systems將經濟實惠的ThermaCAM E系列紅外熱像儀帶入市場時，我們立即買了一套。這并不是代表們終止與Diagtech的合作，而是我們用它來檢查我們的工作。Diagtech完成相關檢查而且我們也已完成必要的修復工作之后，我們使用紅外熱像儀檢查問題是否真的得到解決。”
STRACEL電氣系統負責人Bue
cher先生繼續道：“而且，我們不止用它來做這事，E系列產品絕對值回票價。”“有一天，我進入一間裝滿電器柜的房間，我聞到了某些東西像在融化的味道。但是我無法確定氣味的來源。通過ThermaCAM，我立刻注意到一個發熱的開關。它的溫度已經高達130℃；在其環境中的材料已經開始融化。如果沒有被檢測到，這一定會導致生產故障甚至是更嚴重的火災，”Buecher先生總結道。
專業的合作伙伴
STRACEL自動化主管Francis Kauffmann說：“我們的經歷與Georgia Pacific相同。最初，Diagtech團隊一年安排2次檢查所有電氣設施。他們的建議被認為非常重要。當他們檢測到問題時，我們盡力在同一天將其修復。”
“多虧了紅外熱像儀，我們的電氣問題已經大幅度減少。如今，Diagtech一年只需進行一次檢查，再由我們的維修工程師采用ThermaCAM E紅外熱像儀參照Diagtech團隊的做法來完成。如果檢 測到問題，我們也會使用E系列熱像儀生成圖像。如此，一旦問題得到修復，我們就可以將圖像與實際情況進行對比。”
“但是，既然我們工廠配有紅外線熱像儀，那么我們也可以自己完成中期檢查。關鍵設備應定期接受掃描。如果檢測到嚴重的問題，我們會通知Diagtech實施進一步分析。作為專業公司，我們自己只有選擇與其它的專業公司合作。因此，我們選擇Diagtech為我們的外部顧問；也選擇購買FLIR Systems的紅外熱像儀。FLIR是唯一能為我們提供配有軟件、本地支持以及本地培訓的易用工具的生產商。”
合作
Diagtech的Knapp先生說道：“我們很高興看見我們的客戶投資購買紅外熱像儀。通過使用E系列紅外熱像儀，他們可以自己檢測電氣故障。如果他們對問題來源有疑問或者無法給出正確的解釋，他們可以通知我們。有了ThermaCAM P系列紅外熱像儀，我們就擁有了專業工具，可以進一步對該問題進行分析。作為紅外線技術顧問，我們也已經購買必要的長焦和廣角鏡頭，因此我們可以拍攝任何情況下的圖像。”Knapp先生繼續道：“我并不認為我的客戶購買紅外熱像儀增加了我們的競爭壓力。我們的設備完全不同，而且用途也完全不同。”
“對我而言，STRACEL和Georgia Pacific不是我的競爭對手，而是我的專業合作伙伴。我們擁有相同的目標：一直保持斯特拉斯堡紙業的發展。在FLIR Systems紅外熱像儀的幫助下，我們成功了。”
