《科技日?qǐng)?bào)》記者談琳，2008年11月10日：

　　“現(xiàn)在企業(yè)都在緊縮開(kāi)支，惠普卻在這個(gè)時(shí)候大力推行價(jià)格相對(duì)較高的大客戶行業(yè)解決方案，不覺(jué)得不合時(shí)宜嗎？你們會(huì)有怎樣的利潤(rùn)預(yù)期？”

　　10月29日，在全球首家惠普IPG解決方案體驗(yàn)中心揭幕儀式上，記者首先向舉辦方拋出了這樣兩個(gè)問(wèn)題。

　　金融危機(jī)波及全球，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，眾多企業(yè)在這個(gè)寒冬里倍感難熬。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值三季度以來(lái)增速持續(xù)回落。從6月份的16%，回落至9月份的11．4%。

　　“企業(yè)緊縮開(kāi)支從何做起？大家都在思考：怎樣使資源使用標(biāo)準(zhǔn)化，怎樣集中管理，怎樣流程化管理。我們?nèi)绻炎约旱膭?chuàng)造性服務(wù)與之相結(jié)合，不是很好嗎？”中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)副總裁胡大剛稱，“換個(gè)角度看，現(xiàn)在正是好時(shí)候。”

　　據(jù)介紹，惠普的大客戶行業(yè)解決方案正是考慮到特殊環(huán)境下客戶的迫切需要，通過(guò)對(duì)各行業(yè)打印特點(diǎn)的深入分析，從節(jié)省成本的角度為企業(yè)推出的管理解決方案，目前主要集中在金融、教育、醫(yī)療、制造業(yè)4個(gè)行業(yè)。

　　惠普另一個(gè)重要考慮是結(jié)合自身的特點(diǎn)提高產(chǎn)品的綜合附加值。“在這個(gè)時(shí)代，技術(shù)擴(kuò)散相當(dāng)迅速，單一的硬件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，利潤(rùn)率不斷降低。我們要增加產(chǎn)品附加值，只能從為客戶提供更加深入和個(gè)性化的服務(wù)著手，從這個(gè)角度，我們的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)模占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。”胡大剛說(shuō)。

　　事實(shí)上，惠普幾年前就在努力推進(jìn)從打印機(jī)提供商向打印機(jī)服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，一直致力于企業(yè)級(jí)客戶市場(chǎng)的發(fā)展。在這一領(lǐng)域，他們的思路不斷出新，包括整體“平衡部署”打印設(shè)備、“全面文印管理”的外包服務(wù)等等。這種理念在市場(chǎng)上被證明是有效的。截至7月31日，惠普在過(guò)去的4個(gè)財(cái)季中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)額達(dá)1131億美元。

　　在北京的全球首家惠普IPG解決方案體驗(yàn)中心內(nèi)，惠普員工現(xiàn)場(chǎng)演示了惠普的外設(shè)管理軟件、身份證驗(yàn)證打印解決方案等。“不同的行業(yè)我們會(huì)有不同的方案，客戶可以隨時(shí)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看，看過(guò)了就會(huì)加深對(duì)‘打印系統(tǒng)管理’的理解。了解了，我們就會(huì)有更多機(jī)會(huì)。”胡大剛說(shuō)完，臉上浮現(xiàn)笑容。