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迎接奧運電子支付熱 聯迪商用服務精益求精
http://www.kblhh.cn 2008-07-09 14:04 來源：福建聯迪商用設備有限公司
日前，聯迪商用“先鋒服務”再次啟動服務萬里行的巡檢活動，此次活動將走訪北京、天津、沈陽、秦皇島、青島、上海這六大奧運城市的金融行業客戶，并為他們提供包括設備維護和維修、技術支持和培訓等增值服務。活動為期一個月，在貫徹“先鋒服務”以“細節制勝”這一基礎上，還將擔負著迎接電子支付熱，保障“奧運刷卡消費無障礙”目標得以順利實施的光榮使命。
據悉，本次巡展所覆蓋的六大城市，均為奧運重點城市，它們分別承接了奧運賽事，在奧運期間，這些城市的銀行卡交易體系將面臨重大考驗。聯迪商用副總裁程翔告訴記者，此次服務巡檢是聯迪商用備戰奧運的一項重大舉措，主要目的是在奧運之前，做一次徹底性的巡檢工作，以確保人員和設備都能以最佳狀態保障奧運期間設備的正常、高效運行。因此，巡檢時除了對產品設備進行常規維護及檢修外，重點還放在了對銀聯、銀行的商戶經理進行相關知識的培訓上。同時，為提高對突發事件的應對效率，聯迪商用不但儲備了充足的備件、備機，還開通了24小時服務電話，并安排技術人員全天侯待命，以保證客戶在遇到任何突發性問題時，都可以在第一時間內得到支持。
多年來，聯迪商用一直以4A級行業服務標準嚴格要求自己，而其中“主動式服務”和“增值性服務”更是得到了客戶的普遍認可與好評。主動發掘客戶的服務需求；為客戶量身定制更加適合、貼切的解決方案，努力為客戶實現服務價值的最大化……種種努力使聯迪“先鋒服務”不僅僅維護了品牌、提高了現有客戶滿意度、更加開拓了新業務機會；使“先鋒服務”成為行業內名副其實的先鋒，成為聯迪商用在國內電子支付設備領域不斷保持領先的重要保證。而此次巡檢，更是“先鋒服務”不斷完善、精益求精精神的完全體現。
奧運臨近，我國電子支付領域也將隨之迎來 “爆發”期，但就在奧運為電子交易市場帶來巨大機會的同時，也帶來了巨大挑戰。有專家指出，銀行卡刷卡支付最能直觀地體現我國的金融信息化水平和銀行卡受理能力。即使是一些細節疏漏，也會對我國金融發展的整體表現產生不良影響。聯迪商用此次針對奧運六大城市的質量萬里巡檢，就是要以精益求精的態度及全方位的專業服務為奧運電子支付熱潮的到來做好準備。
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