如同在奧斯特菲爾德的總部一樣，自動化公司皮爾磁已經有超過75年的歷史了。是什么讓經驗最豐富的皮爾磁子公司與眾不同？

安全是德國生產車間的重中之重，無論是人機協作還是內部物流中移動機器人越來越多的自主操作。機械制造商和運營商必須執行眾多標準和指令，而且不能忽視變化，包括從國外進口的機器。為了穩妥起見，眾多的生產商和運營商選擇依靠皮爾磁的安全產品以及專業的技能。皮爾磁的客戶來自幾乎所有行業，從小型專用機床制造商到大型原始設備制造商，涉及項目的范圍非常廣泛。

個性化的合作關系

“我們與客戶合作，為他們的需求尋找解決方案。”皮爾磁德國銷售和服務公司總經理Matthias Brinkmann強調說：“這是我們與眾不同的地方，歸根結底與我們員工的能力密不可分。”個性化是核心：對于皮爾磁的專家們來說，技術知識和銷售是相輔相成的，以確保為客戶找到最佳解決方案，即使是面對最嚴峻的挑戰。具體的解決方案因情況而異：從服務到純粹的皮爾磁產品解決方案，再到兩者的結合。如果仍然沒有合適的解決方案，則會將客戶的要求直接反饋到新的研發過程中。對外銷售、咨詢和工程部門的同事將自己視為所有機械安全問題的顧問。在合作過程中，重點是客戶項目和應用效益。

隨時隨地的傾聽

即使是國際項目，皮爾磁的員工也“在您身邊”：前往亞洲檢查機械是否符合德國市場的要求已經提上日程。數字化意味著子公司面臨新的問題。幾年來，機械工業信息安全的重要性與日俱增，并融入了整體安全理念。數字化也改變了我們與客戶的合作方式：協議可以更快、更容易地達成。即使是像德國全國性的 “自動化巡展”系列這樣的熱門活動，也通過網絡等數字形式將當前的自動化問題為觀眾奉上。但歸根結底，沒有什么能取代面對面的密切接觸。在未來，這仍將是重點，也是成功之道的一部分。