近日，全球能源管理與自動化領域的數字化轉型專家施耐德電氣發布了最新研究報告《未來工業：人才與工作發展趨勢》。報告顯示，近一半（45%）的工業企業認為，數字化將在未來三年內，為工業領域創造新興的運營技術（OT）相關就業機會。

施耐德電氣發布《未來工業：人才與工作發展趨勢》研究報告

這項研究由施耐德電氣主導、全球知名研究機構Omdia開展，調研范圍涵蓋了分布于中國、美國、西歐（英國、德國、法國、意大利、西班牙、丹麥和瑞典）、印度和東南亞（越南、泰國和菲律賓）的共407家工業企業，企業規模方面覆蓋大型企業和中小型企業。

工業人才挑戰當前，數字化成破題關鍵

報告顯示，工業領域人才的技能危機正日益嚴峻，數字化正是解題之道。在調研中，有超過半數（52%）的受訪企業認為，贏得人才已成為其主要挑戰之一，但這一挑戰并非無解。而七成受訪企業認為，數字化有助于解決人才短缺問題。

研究還發現，可持續發展目標和以人工智能（AI）、數字孿生為代表的先進技術，正在進一步融入工業領域。45%和47%的受訪企業認為，為實現環境和社會可持續發展目標，工廠的人力需求將不斷增長；同時，工廠現有的工作崗位職責也將會大幅擴展。

“數字化不僅能讓工業企業提高生產力和效率，還能幫助其解決人才挑戰。” 施耐德電氣全球高級副總裁、工業自動化業務數字化工廠負責人Ali Haj Fraj博士表示，“數字化能幫助工業企業有效地優化運營管理。如果員工能利用數字化技術，節約其用于管理工作的時間，就有可能發揮出更多潛力、讓企業也能突破更多挑戰，實現可持續的未來。”

今年11月，施耐德電氣發布的《數字賦能 建設綠色智能工廠正當時——數字化賦能綠色智能制造高管洞察2023》同樣顯示，充分尊重員工體驗及創造力的“以人為本”，和由數字化賦能的 “產業協同”是面向未來的綠色智能工廠的兩大關鍵特征。該報告基于120家中國企業高管的深入調研，發現領軍企業中開展數字化項目的企業比例高達93%，領先于追趕企業44個百分點。企業領導者已經意識到，在組織內形成數字化的企業文化、打造數字化組織，并且定義和提升員工的數字化能力，是綠色智能工廠建設實現可持續和規模化的關鍵。

應對數字化變革，協同生態是彌補技能不足的良方

數字化將為工業從業人員的工作帶來巨大的變革，這一點已成共識。研究發現，73%的企業認為，數字化將在未來三年內大幅改變工作的性質；60%的企業認為，運營技術（OT）相關的角色將在未來三年發生中度或重大變化；31%的企業認為，數字化將大幅增強質量控制崗位的職能。

但如何應對數字化變革的趨勢？人才的技能不足成為了企業面臨的重要挑戰。調查顯示，49%的受訪企業表示，其在機器人編程和集成方面缺乏相關技能；超過30%的受訪企業表示缺乏數據處理、可視化和分析的能力，急需在未來三年內進行補充。

邁進數字化時代，應用場景和需求高度多元化，任何一家企業都無法獨立滿足所有需求，協同生態才是共贏之道。作為數字化轉型的踐行者與賦能者，施耐德電氣在報告中建議，工業企業需要廣泛協同生態伙伴，通過解決方案、培訓等方式，共同面對技術能力不足的挑戰、為面向未來的人才培養奠定基礎。施耐德電氣的成功經驗也反映出了這一路徑的可行性：施耐德電氣協同產業鏈上下游生態伙伴開展聯合創新，例如通過“綠色智能制造”“綠色能源管理”兩大創贏計劃，以及AI大施杯賽事，賦能中小企業、開發者等生態伙伴提高數字化創新能力。

Omdia工業物聯網與可持續發展高級首席分析師Alex West表示：“隨著工業勞動的性質不斷變化，企業越來越需要對數字化進行投資，從而賦能員工、提高生產力和效率。如果企業不能緊跟數字化趨勢，人才短缺問題將更加難以緩解，其創新也會受到深遠的影響。”