IDC持續追蹤中國工業互聯網市場發展，2023年第二次發布中國工業互聯網平臺（企業側）廠商評估報告。本次評估結合市場實際進展和客戶需求，優化了評估維度，提高了入圍標準，最終遴選12家綜合領先平臺服務商入選本次報告。從評估結果看，2023年工業互聯網平臺服務商在產品體系和服務能力建設方面相比之前都有明顯提升。

評估標準與入圍廠商

隨著中國工業互聯網平臺企業側市場的發展，主流平臺服務商都在朝著產品標準化和行業專業化方向發展，不僅為客戶提供相對標準化的數據底座和工具產品，還為客戶提供行業專業化的應用以及配套服務，從而更好地服務客戶數字化和智能化轉型。

在此背景下，本次工業互聯網平臺評估從平臺服務商能力和戰略兩個方面進行了研究：

在當前能力方面，重點從“通用平臺及APP產品”、“咨詢、實施和數據服務”、“生態體系建設”、“重點行業經驗”、“售后服務”、“客戶滿意度”6大方向、21個具體維度展開評估。核心關注平臺服務商標準化PaaS平臺產品、通用及行業專業應用產品、行業專業化團隊、解決方案以及項目經驗等方面產品和服務能力。

未來戰略方面，從產品研發路線、研發投入、經營持續性、發展速度、市場推廣、客戶服務改善等6大方向15個具體維度開展評估，關注平臺服務商面向未來的發展路線、市場拓展和持續性等方面情況。

結合一些具體入圍指標，最終12家市場領先的平臺服務商入圍本次評估（按中文拼音首字母排序）：阿里巴巴、百度、格創東智、華為、卡奧斯、藍卓、朗坤智慧、美云智數、PTC、樹根互聯、徐工漢云、用友。

評估結果

廠商評估結果基于IDC MarketScape模型以圖像形式呈現，6家平臺服務商位列市場領導者。從評估結果看，市場主流領先平臺服務商相比2021年在多個方面已經有顯著提升，也在部分方向還有待加強以進一步滿足客戶期待。

平臺和應用產品方面，參與評估的平臺服務商已經基本都形成覆蓋IoT連接、數據集成、數據資產管理、數據可視化和低代碼應用開發的體系化、相對標準化PaaS平臺產品，并在此之上拓展了設備管理、能源管理、安環監測等很多通用APP，以及一些重點行業的行業專業化APP。但在重點行業專業應用方面，很多平臺服務商仍需進一步積累。

專業服務方面，很多平臺供應商都通過成立專業團隊等方式，增強整體解決方案的咨詢和規劃能力，并逐步提升數據治理和數據智能服務能力，以幫助客戶構建數據標準體系，并挖掘利用數據價值。但在數據分析和價值挖掘方面，很多平臺服務商的數據智能產品和服務積累還有待進一步加強。一些平臺服務商現場實施人員與缺乏與工業一線人員溝通經驗，售后服務制度也還需進一步完善。

行業經驗方面，很多平臺服務商經過戰略聚焦，選擇重點圍繞3–8個行業開展市場拓展，并設置專業面向行業的組織，吸收行業專家加入團隊，使自身更懂行，為行業客戶提供更專業的解決方案。

最終用戶選型建議

基于評估結果，IDC建議工業企業在開展平臺建設和服務商選型時，加強關注供應商現有產品的演示、開展應用之外更多應關注通過對象建模實現數據和應用解耦、選擇行業經驗更加匹配的供應商、開展數據平臺建設時更多關注供應商應用經驗、加強對平臺的生態伙伴能力的審核和關注。

IDC中國研究經理崔粲表示，相比于傳統IT方案商和工業軟件企業，工業互聯網平臺服務商通過PaaS平臺+APP的產品形態，能夠更好的幫助工業企業完成數據采集、數據集成、數據分析及業務應用開發和實施。中國工業互聯網平臺服務商的產品標準化和行業專業化能力相對兩年前已經有顯著提升，但在其他方面還可以進一步提升完善，以更好的滿足企業未來需求。