近日，全球領(lǐng)先的自主移動機(jī)器人（AMR）解決方案提供商ForwardX Robotics（靈動科技）對外正式宣布，與全球知名全渠道訂單履行解決方案提供商倉盛(ShipSage)達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將共同致力于某些產(chǎn)品創(chuàng)新替代FBA解決方案的實(shí)踐，同時將融合ForwardX自主移動機(jī)器人（視覺AMR）、ShipSage優(yōu)秀的倉庫管理系統(tǒng)及第三方物流服務(wù)優(yōu)勢，為客戶提供更加高效的解決方案。

“隨著后疫情時代的發(fā)展，訂單履約策略需要順應(yīng)客戶的需求進(jìn)行不斷調(diào)整。到目前為止，業(yè)內(nèi)最前沿的技術(shù)和解決方案均適用于企業(yè)級業(yè)務(wù)。ForwardX Robotics創(chuàng)始人兼CEO 齊歐談到："我們很高興能夠與ShipSage開展戰(zhàn)略級合作，通過提供FBA創(chuàng)新替代解決方案來共同幫助電商行業(yè)應(yīng)對當(dāng)下的挑戰(zhàn)。”

“為客戶賦能”是ForwardX Robotics和ShipSage工作的核心。在制定解決方案時，雙方希望能夠幫助電商賣家更清晰的了解庫存情況以及為他們提供更靈活的倉儲服務(wù)，并使倉內(nèi)實(shí)現(xiàn)最高效的流程效率。同時，雙方也會共同解決關(guān)鍵性的行業(yè)挑戰(zhàn)，如勞動力可用性、訂單準(zhǔn)確性和運(yùn)營一致性問題。

ShipSage首席執(zhí)行官Ben Pu提到：“通過將ShipSage全渠道訂單履行解決方案、第三方物流服務(wù)與ForwardX Robotics AMR解決方案相結(jié)合，我們能夠?yàn)橘u家及相應(yīng)的訂單提供與FBA同樣極致的用戶體驗(yàn)。這將改變電商行業(yè)原有解決方案的游戲規(guī)則。”

在雙方通力合作下，最終實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日發(fā)貨率99.5%、美國境內(nèi)2日內(nèi)收貨率97%的行業(yè)極致買家體驗(yàn)水平。作為ShipSage多元化訂單履約服務(wù)中的一部分，第一個標(biāo)桿項(xiàng)目已在加利福尼亞州特雷西市啟動。