“雙碳”目標下，“1+N”政策體系框架建立，全國碳交易市場第一個履約期順利收官。

　　當前，無論是政策層面抑或是市場層面，對企業可持續發展的約束日益加強，綠色低碳改造成為企業生產經營和發展過程中不可回避的問題。然而，中國的降碳實踐起步較晚，國內企業大多缺乏長期的低碳發展經驗。

　　基于此，相關技術服務企業也面臨廣闊的增量需求。目前，來自企業外部的專業化可持續服務應運而生，推動著資源整合和產業互聯。政府工作報告指出，2021年高技術制造業增加值增長18.2%, 信息技術服務等生產性服務較快發展，產業鏈韌性得到提升。生產性服務業，正在推動著資源整合和產業互聯，對各行業高質量發展起著越來越關鍵的作用。

　　如何從“低成本、高效率、全方位”的專業可持續服務中獲得打包式的全生命周期體驗？如何借助專業的服務支撐高質量發展，打造低碳時代的競爭力？這是貫穿千行百業的服務業都在思索的問題，而在“雙碳”重點關注的工業、能源和基礎設施等領域，解決這些問題則顯得尤為迫切。

　　低碳時代呼喚服務創新

　　減碳是個長期議題。出于降本增效和社會責任的考量，越來越多的企業確立了減碳目標。然而，由于規劃不足和執行思路不清，以及缺乏技術手段監測和衡量，很多的企業在第一步就犯了難，以至于進展緩慢。

　　同時，實現碳中和不是一家企業的單打獨斗，更需要產業鏈集群化和協同化改造，但目前很多行業仍缺少全產業鏈的整體改造方案和作為產業間協同合作的“中間人”。

　　以往企業習慣于將問題分割給不同業務單元、職能部門來孤立決策。隨著行業間的技術溝壑逐步消失，內部資源的挖潛到達臨界點，中國企業聯合會首席研究員繆榮此前在首屆氣候投融資論壇上指出，目前市場較缺乏基于工業互聯網為企業提供提高能效、降低排放的專業服務商。面對低碳轉型的諸多需求，不同產業間的發展機遇，需要通過專業服務來實現資源整合。

• 企業層面

　　需要集成政策咨詢、落地實施、碳排放核查以及后續運營維護等多環節服務，在系統性方法論的指導下，有的放矢地推進。

• 產品層面

　　需要從材料采購、制造、運輸，到銷售、消費、物流，到回收再利用的全生命周期構建綠色低碳管理和技術服務，形成供應端、物流端、數據端、消費端的低碳閉環。

　　在物聯網、大數據等數字化技術加持下，各類服務商正在積極創新，探索服務新模式，著力提供覆蓋全生命周期的附加值服務，推動企業安全、效率以及可持續的多維價值共贏。

　　低碳轉型應“通盤謀劃”

　　位于云南的松贊香格里拉林卡酒店最近開始了一次不同尋常的低碳改造：3個月確認碳排放基線、建立零碳管理機制規劃，半年完成能源和碳管理數字化系統改造的落地實施。在施耐德電氣的幫助下，松贊酒店順利完成“零碳酒店”的認證發布，并有望未來1-3年內普及“零碳模式”。

　　從一系列實踐案例中，施家總結出，企業的碳中和之路應從規劃設計開始，將服務從針對資本性支出的傳統服務延伸到整個運營階段，同時加入循環經濟模式。這套成熟的方法論，也將施家可持續發展咨詢服務提升到新階段。

　　“良好的規劃設計意味著企業是想好了才開始行動，而不是開始干了才發現問題，能少走很多彎路。”

　　——陳蔚蔚

　　施耐德電氣副總裁

　　服務業務中國區負責人

　　低碳時代服務的解題之道應該是跨越企業產品與生產的全生命周期服務，即以碳中和與可持續發展咨詢服務為先導，先為企業發展指明路徑，再借助基于物聯網的服務助力企業加速生產和運營的數字化轉型，同時以能效管理服務幫助企業從設計、建造與實施到運營和維護的全生命周期降低碳排放。

　　依托涵蓋綠色智能制造咨詢、能源管理咨詢以及可持續發展咨詢在內的專業咨詢服務，施家致力于打造咨詢先行，端到端的數字化服務體驗，形成企業咨詢、改造、調試、培訓、驗收、維護、循環利用的全生命周期服務閉環，助力企業提升業務韌性、安全性、提高效率以及可持續發展的能力。

　　在碳中和戰略及設計咨詢服務的基礎上，施家融合自身在能源管理和數字化領域的深厚經驗，通過電氣資產健康服務、電氣系統優化服務、能源效率提升服務以及綜合能源服務，覆蓋企業邁向碳中和的全生命周期。

　　在陳蔚蔚看來，如果沒有實際的落地成果和效益體現，邁向碳中和就只是一句空話。從施家在全球40多個國家完成的230個項目來看，企業的碳足跡實現了最高50%、平均20%的優化；節能降耗方面，實現了最高85%、平均24%的優化，綠色改造投資回報時間最快僅0.75年。

　　數字化賦能全生命周期服務

　　國際可再生能源機構預計，實現2050年凈零排放目標所需的所有碳減排行動中，四分之一必須來自效率的提升。數字化手段讓測量更加精準，從而帶來了效率提升的空間。

　　陳蔚蔚認為，“在項目階段投入設備產品，并在使用過程中觀察、分析、總結，最終為客戶提供經濟有效、安全可靠、綠色低碳三者兼顧的建議，是當前可持續服務的真正價值所在，而這一價值需要靠數字化技術或手段來實現。”

　　作為一家致力于推動數字化轉型和踐行可持續發展理念的“百年老店”，施家始終認為數字化發展和碳中和趨勢是不可逆的，并不斷探索兩者之間如何完美結合。

　　“要實現碳中和，首先要做到現場一線設備的互聯互通，實時了解碳排放情況，再將這些信息收集上來，進行分批處理，進而規劃下一步的舉措。”施耐德電氣數字能源服務業務總經理楊平介紹，物聯網正賦予企業從底層數據挖掘出更多價值的能力，通過開放、互操作的數據協調與數據交換，更好地實現能效管理和安全運行。

　　數字化轉型具有顯著的“乘數效應”

• 在設計階段，數字化技術能夠模擬真實場景，提升設計準確性，減少投產后的冗余浪費
• 生產階段，云端技術的應用可以將所有利益相關者彼此相連，保證高效協作
• 運營和維護階段，互聯互通的設備和數字化系統讓監測更加智能化、集成化
• 最終實現可持續、強韌性、超高效、以人為本

　　施家通過數字化技術提供全面、詳細的能源消耗數據分析，幫助客戶在全生命周期內更明智地進行決策和資源分配，“從能源到自動化，從設計到維護，從終端到云端，從分散到集成”，實現數據打通，挖掘更多減碳空間的同時，實現生產效率的倍增。

　　陳蔚蔚認為：客戶更希望從已投資的設備及系統運營層面提升能源效率，這也是整個社會未來發展的趨勢。施家有能力為企業的運營做好長期服務，幫助企業發現問題，從而專注于核心業務，這正是施家全生命周期服務的價值所在。

　　“從全生命周期來看，咨詢只是服務的開始，之后產品還有十幾年，甚至幾十年的周期，我們有義務幫助企業運行保持在最好的狀態，就像4S店買車之后的全程服務一樣。”陳蔚蔚說，“未來的碳中和服務業務產出也許更多會來自于存量業務。”

　　面對數字經濟、低碳發展的不可逆趨勢，企業韌性的塑造，存量市場的改造升級都離不開現代服務業的加持。施家相信，咨詢先行，端到端的數字化全生命周期服務將激發出新的“服務生產力”，在先進技術與行業需求融合的重要領域，幫助企業應對低碳化和數字化轉型所帶來的巨大挑戰，提升生產運營的效率與韌性，實現高質量、可持續的發展。