2月3號(hào)起，東土集團(tuán)實(shí)行“居家辦公＋崗位值班制”，各個(gè)分/子公司已通過(guò)電話、微信、郵件等方式處理業(yè)務(wù)問(wèn)題、提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。當(dāng)大部分人閉門在家時(shí)，東土人在保障自身安全健康的前提下，仍然堅(jiān)守在崗位第一線，盡其所能保障著城市的基本運(yùn)轉(zhuǎn)。其中，東土科技宜昌有限公司及其員工向宜昌市慈善總會(huì)進(jìn)行了捐款。“愿春暖花開之時(shí)，黃鶴樓上看漢江澄澈，已是新篇。”

智慧城市業(yè)務(wù)板塊

北京和興宏圖科技有限公司

2月3日上午，和興宏圖春節(jié)后首次營(yíng)銷會(huì)議采取電話會(huì)議形式召開，為確保全年銷售任務(wù)的完成，會(huì)議對(duì)2020年重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，細(xì)化各項(xiàng)目的工作進(jìn)度，夯實(shí)必簽單的項(xiàng)目，為下一步銷售工作指明方向。當(dāng)天，公司接到山東某中院的臨時(shí)保障任務(wù)，為保障客戶假期中的應(yīng)急需求，東土員工隨即測(cè)試設(shè)備并安排發(fā)貨。

測(cè)試人員測(cè)試設(shè)備+ 庫(kù)房人員安排發(fā)貨

北京拓明科技有限公司

廣東佛山項(xiàng)目

1月24日凌晨0點(diǎn)起，拓明網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)入“全天候”工作狀態(tài)，每天24小時(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控、故障報(bào)警、擴(kuò)容優(yōu)化，目前6個(gè)發(fā)熱門診和2個(gè)定點(diǎn)救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)的76個(gè)基站通信正常。截至目前，累計(jì)投入保障人員22人次、應(yīng)急通信裝備4套，政府及各醫(yī)療救治機(jī)構(gòu)無(wú)線接通率為99.35%，保障區(qū)域網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行平穩(wěn)。

性命攸關(guān)，刻不容緩，通信網(wǎng)絡(luò)是人民的生命守護(hù)線。由于疫情防控需要，他們不顧自身，奮斗在疫情一線。佛山移動(dòng)主動(dòng)與疾控中心、醫(yī)院等衛(wèi)生管理部門對(duì)接，優(yōu)化10086熱線話務(wù)保障方案，設(shè)立“綠色通道”為衛(wèi)生系統(tǒng)移動(dòng)客戶提供免停機(jī)、緊急開機(jī)等特色服務(wù)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理和支撐，配合政府部門加強(qiáng)政策措施解讀和疫情防護(hù)宣傳；對(duì)佛山市疾控中心現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化，確保市疫情防控中心信息及時(shí)，通話暢通。

廣州鐵通項(xiàng)目

2月3日，公司接到東莞鐵通通知，寮步鎮(zhèn)橫坑機(jī)房發(fā)生光纜故障，需要緊急搶修。項(xiàng)目部立即組織人員準(zhǔn)備相關(guān)的工具儀表、材料及安全帽，反光衣等防護(hù)用品等，同時(shí)佩戴好N95口罩，緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)。爭(zhēng)分奪秒下，員工僅用30分鐘就完成重新布線和熔接工作，使寮步鎮(zhèn)橫坑機(jī)房恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四川德陽(yáng)項(xiàng)目

2月3日，公司接到市移動(dòng)公司通知，綿竹公安局手機(jī)信號(hào)較差，因關(guān)系到疫情防控的指揮工作，要求進(jìn)行處理。德陽(yáng)項(xiàng)目部立即安排人員前往，于當(dāng)天趕到綿竹公安局進(jìn)行緊急排查，解決系統(tǒng)故障，使手機(jī)信號(hào)覆蓋正常，為綿竹的防疫指揮工作保駕護(hù)航。

北京東土正創(chuàng)科技有限公司

疫情期間，東土正創(chuàng)保障蘭州、石景山等項(xiàng)目順利進(jìn)行，做到疫情不誤工，為各項(xiàng)目提供了完善的項(xiàng)目運(yùn)維保障。在北京兩處試點(diǎn)項(xiàng)目上，提供充足的設(shè)備備品備件，同時(shí)安排工程部在京人員進(jìn)行定期巡檢，確保所有路口設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。在非本地項(xiàng)目上，協(xié)調(diào)溝通當(dāng)?shù)睾献鞣竭M(jìn)行定期巡檢，在遇到突發(fā)故障時(shí)，由公司技術(shù)人員及時(shí)提供技術(shù)指導(dǎo)，確保故障快速恢復(fù)。

智慧工業(yè)業(yè)務(wù)板塊

工業(yè)BU團(tuán)隊(duì)

雖然全國(guó)假期被延長(zhǎng)、復(fù)工再議，但對(duì)軌道交通領(lǐng)域而言，很多緊急項(xiàng)目必須如期進(jìn)行。公司客戶于正月初三已開始通過(guò)各種形式投入到工作中，為保障項(xiàng)目的順利推進(jìn)，工業(yè)BU商務(wù)部、銷售部以及客服部緊急項(xiàng)目籌劃，客服人員王龍龍為避免快遞出現(xiàn)意外，更是奔赴遼寧，如期完成投標(biāo)，不讓客戶擔(dān)憂，不讓公司為難。

國(guó)內(nèi)如此，海外德國(guó)項(xiàng)目亦是如此。由于春節(jié)的耽擱，客戶已無(wú)法再等待，技術(shù)方案的敲定、資料的核實(shí)、工廠考核計(jì)劃的推進(jìn)、貨期的保證等等都需要盡快確定，甚至有些工作待復(fù)工后必須得立即面談，但是車輛部總監(jiān)陳原卻被疫情困在甘肅偏遠(yuǎn)的小村莊里，高鐵、專線、飛機(jī)切斷他的出行，但這并不能阻止他的敬業(yè)精神。在客戶的等待面前和家人的支持背后，他歷經(jīng)17個(gè)小時(shí)自駕，積極配合所到之處疫情檢查，最后通過(guò)多重檢查，終于在23個(gè)小時(shí)后順利抵達(dá)南京，傍晚開始開會(huì)，直至凌晨才結(jié)束工作，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)，做好了鋪墊。

疫情期間，東土科技還順利中標(biāo)了某省管網(wǎng)框架項(xiàng)目，該項(xiàng)目總體規(guī)劃管道8000公里，分期實(shí)施。2月3日，工業(yè)BU商務(wù)部到崗，為新年即將投標(biāo)的項(xiàng)目準(zhǔn)備商務(wù)材料，行業(yè)部門則開始編寫新的部門業(yè)務(wù)規(guī)劃。 疫情當(dāng)前，春節(jié)期間，東土人將繼續(xù)保證各個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)行，竭誠(chéng)為我們的客戶提供專業(yè)快捷的服務(wù)！東土集團(tuán)將全力保障產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)支持，為打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！