2月3號起，東土集團實行“居家辦公＋崗位值班制”，各個分/子公司已通過電話、微信、郵件等方式處理業(yè)務問題、提供現(xiàn)場服務。當大部分人閉門在家時，東土人在保障自身安全健康的前提下，仍然堅守在崗位第一線，盡其所能保障著城市的基本運轉。其中，東土科技宜昌有限公司及其員工向宜昌市慈善總會進行了捐款。“愿春暖花開之時，黃鶴樓上看漢江澄澈，已是新篇。”

智慧城市業(yè)務板塊

北京和興宏圖科技有限公司

2月3日上午，和興宏圖春節(jié)后首次營銷會議采取電話會議形式召開，為確保全年銷售任務的完成，會議對2020年重點項目進行梳理，細化各項目的工作進度，夯實必簽單的項目，為下一步銷售工作指明方向。當天，公司接到山東某中院的臨時保障任務，為保障客戶假期中的應急需求，東土員工隨即測試設備并安排發(fā)貨。

測試人員測試設備+ 庫房人員安排發(fā)貨

北京拓明科技有限公司

廣東佛山項目

1月24日凌晨0點起，拓明網(wǎng)絡技術人員進入“全天候”工作狀態(tài)，每天24小時的動態(tài)監(jiān)控、故障報警、擴容優(yōu)化，目前6個發(fā)熱門診和2個定點救治醫(yī)療機構的76個基站通信正常。截至目前，累計投入保障人員22人次、應急通信裝備4套，政府及各醫(yī)療救治機構無線接通率為99.35%，保障區(qū)域網(wǎng)絡整體運行平穩(wěn)。

性命攸關，刻不容緩，通信網(wǎng)絡是人民的生命守護線。由于疫情防控需要，他們不顧自身，奮斗在疫情一線。佛山移動主動與疾控中心、醫(yī)院等衛(wèi)生管理部門對接，優(yōu)化10086熱線話務保障方案，設立“綠色通道”為衛(wèi)生系統(tǒng)移動客戶提供免停機、緊急開機等特色服務，加強營業(yè)廳現(xiàn)場管理和支撐，配合政府部門加強政策措施解讀和疫情防護宣傳；對佛山市疾控中心現(xiàn)場進行測試和優(yōu)化，確保市疫情防控中心信息及時，通話暢通。

廣州鐵通項目

2月3日，公司接到東莞鐵通通知，寮步鎮(zhèn)橫坑機房發(fā)生光纜故障，需要緊急搶修。項目部立即組織人員準備相關的工具儀表、材料及安全帽，反光衣等防護用品等，同時佩戴好N95口罩，緊急趕赴現(xiàn)場。爭分奪秒下，員工僅用30分鐘就完成重新布線和熔接工作，使寮步鎮(zhèn)橫坑機房恢復正常運轉。

四川德陽項目

2月3日，公司接到市移動公司通知，綿竹公安局手機信號較差，因關系到疫情防控的指揮工作，要求進行處理。德陽項目部立即安排人員前往，于當天趕到綿竹公安局進行緊急排查，解決系統(tǒng)故障，使手機信號覆蓋正常，為綿竹的防疫指揮工作保駕護航。

北京東土正創(chuàng)科技有限公司

疫情期間，東土正創(chuàng)保障蘭州、石景山等項目順利進行，做到疫情不誤工，為各項目提供了完善的項目運維保障。在北京兩處試點項目上，提供充足的設備備品備件，同時安排工程部在京人員進行定期巡檢，確保所有路口設備穩(wěn)定運行。在非本地項目上，協(xié)調溝通當?shù)睾献鞣竭M行定期巡檢，在遇到突發(fā)故障時，由公司技術人員及時提供技術指導，確保故障快速恢復。

智慧工業(yè)業(yè)務板塊

工業(yè)BU團隊

雖然全國假期被延長、復工再議，但對軌道交通領域而言，很多緊急項目必須如期進行。公司客戶于正月初三已開始通過各種形式投入到工作中，為保障項目的順利推進，工業(yè)BU商務部、銷售部以及客服部緊急項目籌劃，客服人員王龍龍為避免快遞出現(xiàn)意外，更是奔赴遼寧，如期完成投標，不讓客戶擔憂，不讓公司為難。

國內(nèi)如此，海外德國項目亦是如此。由于春節(jié)的耽擱，客戶已無法再等待，技術方案的敲定、資料的核實、工廠考核計劃的推進、貨期的保證等等都需要盡快確定，甚至有些工作待復工后必須得立即面談，但是車輛部總監(jiān)陳原卻被疫情困在甘肅偏遠的小村莊里，高鐵、專線、飛機切斷他的出行，但這并不能阻止他的敬業(yè)精神。在客戶的等待面前和家人的支持背后，他歷經(jīng)17個小時自駕，積極配合所到之處疫情檢查，最后通過多重檢查，終于在23個小時后順利抵達南京，傍晚開始開會，直至凌晨才結束工作，為項目的順利推進，做好了鋪墊。

疫情期間，東土科技還順利中標了某省管網(wǎng)框架項目，該項目總體規(guī)劃管道8000公里，分期實施。2月3日，工業(yè)BU商務部到崗，為新年即將投標的項目準備商務材料，行業(yè)部門則開始編寫新的部門業(yè)務規(guī)劃。 疫情當前，春節(jié)期間，東土人將繼續(xù)保證各個項目的穩(wěn)定運行，竭誠為我們的客戶提供專業(yè)快捷的服務！東土集團將全力保障產(chǎn)品供應、技術咨詢、現(xiàn)場支持，為打贏這場疫情防控戰(zhàn)，維護社會經(jīng)濟正常運行作出自己應有的貢獻！