近日，國際機器人聯(lián)合會（IFR）發(fā)布了《2022年世界機器人–服務(wù)機器人》報告，對過去一年全球服務(wù)機器人的發(fā)展做了總結(jié)。

　　報告顯示，2021年，全球?qū)I(yè)服務(wù)機器人的銷售額增長了37%，增長速度讓人驚嘆。按地區(qū)分，增長最強勁的是歐洲，占據(jù)了38%的市場份額，其次是北美，為32%，最后是亞洲，為30%。

　　五大領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)機器人最為火爆

　　國際機器人聯(lián)合會總裁 Marina Bill 表示：“用于專業(yè)用途的服務(wù)機器人非常多樣化，它們通常設(shè)計用于執(zhí)行特定任務(wù)，可以在倉庫、醫(yī)院和機場中找到，甚至可以幫助奶牛場自動擠奶。”

　　國際機器人聯(lián)合會總結(jié)了2021年銷售量最多的五類專業(yè)服務(wù)機器人，分別是物流機器人、酒店機器人、醫(yī)療機器人、專業(yè)清潔機器人以及農(nóng)用機器人。

　　第一是物流機器人，根據(jù)統(tǒng)計，2021年共售出了約 12.1萬臺專業(yè)服務(wù)機器人，而其中超過三分之一都是物流機器人，主要用于貨物運輸，因此大部分物流機器人都在室內(nèi)環(huán)境，巨大的需求也讓生產(chǎn)物流機器人的廠商達到了286家。

　　第二是酒店機器人，雖然同比大增了85%，但市場占比還很小，總共只賣出了2萬臺，目前酒店機器人應(yīng)用最多的場景還是送餐和遠程服務(wù)。

　　第三是醫(yī)療機器人，同比增長了23%，達到了14823臺，其中大部分是手術(shù)機器人，其次則是用于康復(fù)和無創(chuàng)治療的機器人，用于診斷的機器人份額仍然相對較低。

　　第四是專業(yè)清潔機器人，這類機器人增長了31%，銷量超過12600臺，主要是新冠疫情下各種場景的殺菌需求，噴灑消毒液以及用紫外線消滅病毒的機器人需求大增，另外，如窗戶玻璃、游泳池和太陽能電池板等場景的清潔也逐漸被機器人所占據(jù)。

　　最后則是農(nóng)業(yè)機器人，2021年售出了8000 多臺，增長了6%，和普通預(yù)想不同的是，農(nóng)業(yè)機器人最大的應(yīng)用場景并不是耕種，而是擠牛奶、谷倉清潔等，用于種植的機器人仍然不多，主要是種植場景復(fù)雜，現(xiàn)在大多只能做簡單重復(fù)工作的機器人還無法適應(yīng)。

　　消費服務(wù)機器人增長減緩

　　國際機器人聯(lián)合會總裁 Marina Bill 表示：“面向消費者的服務(wù)機器人主要用于家庭環(huán)境：它們有助于吸塵、地板清潔或園藝，還用于社交互動和教育，這些服務(wù)機器人是為大眾市場生產(chǎn)的，與專業(yè)使用的服務(wù)機器人相比，它們的定價和營銷方式完全不同。”

　　2021年新型消費服務(wù)機器人銷量增長了9%，主要包括家用清潔機器人、園藝機器人以及護理機器人三大類。

　　用于家務(wù)的服務(wù)機器人是最多的，2021年總共售出近1900萬臺，同比增長了12%，具體來看，掃地機器人和其他用于室內(nèi)家庭地板清潔的機器人是最常見的，這種服務(wù)機器人如今已經(jīng)普及，購買十分方便。

　　另外是園藝機器人，包括割草機器人等，預(yù)計這類機器人在未來幾年將以平均每年兩位數(shù)的增長率增長。

　　最后，隨著人口老齡化的加劇，用于家庭的護理機器人將是一個不斷增長的利好市場。

　　服務(wù)機器人競爭態(tài)勢改變

　　本次報告對服務(wù)機器人的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做了分析，國際機器人聯(lián)合會梳理發(fā)現(xiàn)，盡管服務(wù)機器人是一個年輕且不斷發(fā)展的行業(yè)，但行業(yè)中87%的生產(chǎn)商卻都是老牌企業(yè)，成立時間都在2017年之前。

　　報告指出，近年來初創(chuàng)企業(yè)的份額一直在下降，主要是由于行業(yè)重點轉(zhuǎn)向軟件和應(yīng)用程序，許多服務(wù)機器人供應(yīng)商不再自己開發(fā)硬件，而是使用第三方的硬件產(chǎn)品，自己在此基礎(chǔ)上進行軟件開發(fā)，這些廠商都不算作服務(wù)機器人生產(chǎn)商。

　　探究這種變化的深層原因，一方面是目前如掃地機器人、物流機器人等細分市場達到了一定程度的飽和，初創(chuàng)企業(yè)實力不足，采用重資產(chǎn)的生產(chǎn)模式很難堅持，反而是偏向軟件開發(fā)的輕資產(chǎn)運營模式更易成功。

　　另一方面則是目前的存量市場擁有二次開發(fā)的需求，通過不斷迭代軟件系統(tǒng)，可以解決一些服務(wù)機器人存在的應(yīng)用問題，因此初創(chuàng)企業(yè)從硬件開發(fā)轉(zhuǎn)向軟件開發(fā)和應(yīng)用程序開發(fā)也是不錯的選擇。

　　當然，如今的產(chǎn)業(yè)格局是建立在技術(shù)沒有大的創(chuàng)新的基礎(chǔ)上的，能維持多久還很難說，一旦出現(xiàn)新的技術(shù)變革，誰勝誰負尚未可知，畢竟老牌企業(yè)船大難調(diào)頭，初創(chuàng)企業(yè)更加靈活。