中國已成為全球最大工業機器人市場。數據顯示，2014年我國工業機器人銷量達5.6萬臺，同比增長52%。日前在滬舉行的工博會就是生動注解。各國機器人競相“斗艷”，國際巨頭ABB、庫卡、發那科等紛紛選擇在上海進行新品的全球首發，這背后當然是巨大的市場驅動。

在機器人熱的同時，一股“機器換人”的風潮日漸生猛。目前已有上海、深圳、河南、湖北、黑龍江等省市出臺了與機器人相關的扶持政策。如，浙江就發布計劃稱，爭取在2017年全面完成3.6萬家規模以上工業企業的機器換人技術改造。人口紅利漸失，用工成本漸升，是機器換人的最大動因。那么，機器換人計劃開啟，會引發大規模失業嗎？

浙江出臺機器人扶持政策 計劃完成3.6萬家企業“機器換人”

普適性機器人尚待開發

生產機器人的企業表示不會引發規模失業，理由有二。

一是，真正精密、復雜、靈巧的工種，依然離不開人。新松機器人總裁曲道奎告訴記者，機器人領域有一個悖論，對人而言很簡單的事，三歲小孩都能干的，機器人干不了；但是人做不了的很多復雜工種，卻是機器人擅長的。

上海ABB公司總經理李剛說，現在的機器人基本只從事電焊、噴涂、沖壓等工種，在汽車裝配車間機器人很少見到，因為裝配的活最難做。

在菲尼克斯（中國）投資公司副總裁杜品圣看來，目前，工業機器人在精度、速度、強度方面遠沒有達到要求。

二是，目前沒有開發出普適性的機器人。蘇州博眾精工科技公司副總經理申艦認為，機器換人首先要解決生產工藝標準化問題。現狀是，國內制造業水平參差不齊，來料、產品是否符合自動化需求，都還沒有清晰認識。這對機器人本體生產商來說，未來能否開發出適用于任何生產場景的、普適性的智能機器人，尚有不小的挑戰。

上海發那科機器人公司總經理錢暉認為，未來機器人制造商向系統集成轉換將成為一個大趨勢，但要想跨過這一步并不容易。真正的集成商有兩層含義，一是要懂得自身產品，二是有理解應用場合的能力。目前，很多機器人制造商甚至搞不清機器人到底該放在何處。

“人不該做機器能做的活”

機器換人仍存在諸多待解難題，但業內人士表示，隨著越來越多工業機器人代替人工勞動，所需工人數量減少是客觀存在的。

隨著人工智能發展，機器人也會滲透到其他可預見的領域。比如，小i機器人公司開發的招商銀行信用卡機器人，每天有上百萬用戶咨詢機器人關于開卡、還款、轉賬等問題，過去需要人工客服1000名，現在98%由機器人回答，后臺只需要20名客服。

小i機器人董事長袁輝說：“人不應該做機器能做的活，而是去做更有意義的事。”他認為，“自動化”是機器人的本質，從這一角度而言，不會造成大規模失業。同時，機器換人更是一個市場行為，從第一次工業革命至今，工業生產領域的變化都是自然演變，每一個被替代的人，最后都找到了更加合適的崗位。

“機器換人是實際需求。”庫卡機器人（上海）公司總裁孔兵說，正如汽車出現后大量馬車夫被替換，但也沒有出現所謂嚴重的失業問題。自動化的高效率會增加人的富余時間，從而催生更多行業和就業崗位。