11月3日，在阿里巴巴雙11技術(shù)溝通會上，阿里巴巴集團首席技術(shù)官程立公布了大規(guī)模運用于2020雙11的十大前沿技術(shù)，包括正式上崗的物流機器人小蠻驢、支持214種語言的直播實時翻譯、一年省電7000萬度的液冷數(shù)據(jù)中心、全面云原生化的阿里核心系統(tǒng)…既有基于數(shù)字技術(shù)的原生商業(yè)創(chuàng)新，也有引領(lǐng)時代的基礎(chǔ)技術(shù)突破。2020雙11將成為史上最具科技含量的一屆雙11。

圖：阿里CTO程立公布了2020雙11十大前沿技術(shù)

　　十大前沿技術(shù)中，商業(yè)AI深入生產(chǎn)制造、購物消費、物流配送各個環(huán)節(jié)，讓今年雙11走向智能化。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，“工業(yè)視覺AI”已經(jīng)在多家紡織服裝工廠上線，可自動完成原料、坯布、成品布、成衣全生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)檢工作，小到頭發(fā)絲直徑10分之一大小的瑕疵都能精準(zhǔn)識別，識別準(zhǔn)確率90%以上，遠超人類水平，效率大幅提升5倍，推動雙11生產(chǎn)制造提速。

　?。▓D：2020雙11十大前沿技術(shù)）

　　在購物消費環(huán)節(jié)，阿里實現(xiàn)了全球首個多語言的“直播實時翻譯”，無懼電商直播中嘈雜環(huán)境、口音不標(biāo)準(zhǔn)及口語化語言風(fēng)格等問題，阿里AI將中文電商直播實時翻譯成多門外語，最多支持214種語言，幫助全球用戶跨越語言障礙。

　?。▓D：直播實時翻譯）

　　在物流配送環(huán)節(jié)，出生不到兩個月的“物流機器人小蠻驢”正式上崗營業(yè)，領(lǐng)銜22個物流機器人進入浙江大學(xué)紫金港校區(qū)，承擔(dān)浙大菜鳥驛站3萬多件包裹的送貨上門服務(wù)。浙大也因此成為全球首個純機器人送貨的高校，機器人接管物流成為現(xiàn)實。

　　此外，“虛擬主播”替代真人進駐淘寶直播間，能聽會說，還會跳舞、Rap。“阿里語音機器人”可讓千萬級觀眾與主播實時互動，比Siri快20倍。“無障礙購物技術(shù)”幫助視障人士用耳朵購物，圖片信息識別準(zhǔn)確超過99%。阿里還打造了“認(rèn)知智能引擎”，包括全球最大的超20億商品的電商知識圖譜。技術(shù)創(chuàng)造新商業(yè)形態(tài)，雙11成為新技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用的大舞臺。

　　商業(yè)AI之外，基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新也在2020雙11大規(guī)模應(yīng)用。阿里巴巴核心系統(tǒng)今年完成全面云原生化，讓今年雙11成為全球最大的云原生實踐。據(jù)介紹，云原生能夠大幅提升資源利用效率和交付效率，過去4年雙11交易系統(tǒng)成本下降80%，研發(fā)運維效率平均增效10%以上。

　　在支撐雙11的云基礎(chǔ)設(shè)施方面，黑科技“液冷數(shù)據(jù)中心”今年大規(guī)模啟用，全球最大的液冷數(shù)據(jù)中心——阿里云杭州數(shù)據(jù)中心迎戰(zhàn)雙11，服務(wù)器浸泡在特殊冷卻液中散熱，全程無需空調(diào)、風(fēng)扇，整體節(jié)能超70%，一年可省電7000萬度。“運維機器人天巡”正式上崗數(shù)據(jù)中心，可自動巡檢，處理故障，數(shù)據(jù)中心即將進入無人值守時代。

（圖：運維機器人天巡）