本期導讀

在金融、零售等服務(wù)行業(yè)，針對客戶打造會員管理系統(tǒng)，是提高客戶滿意度，提升客戶回購率，從而增加客戶量的重要手段。在人臉識別日趨成熟的市場技術(shù)環(huán)境下，通過該技術(shù)來進行會員管理，已經(jīng)成為一種新思路。

在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式中，會員管理一般采用會員卡的形式，客戶出示卡片來對其進行身份識別，再針對性推薦業(yè)務(wù)。在這樣的場景中，服務(wù)商缺乏主動性，且無法實時掌握客戶以往信息，會員服務(wù)的定制化，以及及時度上都打折扣。

人臉識別技術(shù)的逐步成熟，自動身份識別和管理成為可能，使其在會員管理領(lǐng)域碰撞出不一樣的可能性。依附人臉識別技術(shù)，進行會員自動識別，智能推薦，提供個性化服務(wù)，進行站點客流分析、商品互動分析等，以會員管理為中心點，帶動整個營銷空間的升級。

通過人臉識別技術(shù)，打造的會員服務(wù)空間，具有多重優(yōu)勢：

1、刷臉即可完成會員身份驗證，實現(xiàn)身份確認，商家也可快捷識別顧客會員身份，提升服務(wù)體驗；

2、通過人臉識別確定會員身份，自動個性化推送店鋪優(yōu)惠信息，基于消費記錄，實現(xiàn)個性化精準推送；

3、店內(nèi)服務(wù)人員可第一時間獲取會員身份信息，提供個性化服務(wù)，提升顧客滿意度，促進消費轉(zhuǎn)化；

4、基于人臉檢測與跟蹤，實時分析進店人流量、回頭客情況、會員信息推送等，提供更精準的流量統(tǒng)計信息；

5、基于實時人臉跟蹤與屬性分析，通過顧客的人臉互動娛樂反饋，結(jié)合產(chǎn)品促銷信息，實現(xiàn)更生動的互動營銷體驗。

在人臉識別領(lǐng)域，華北工控一直有專業(yè)研發(fā)團隊進行該領(lǐng)域的市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)，陸續(xù)推出了多款產(chǎn)品方案，涵蓋嵌入式主板、嵌入式準系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭等多個產(chǎn)品類型。

在嵌入式主板方案中，基于海思智能視覺平臺，瑞芯微AI芯片組，都打造了多款方案，如基于Rk3399Pro ARM架構(gòu)3.5寸嵌入式AI主板EMB-3532、基于海思 Hi3559A處理器的ARM架構(gòu)嵌入式主板EMB-7540、 基于海思Hi3519A處理器的ARM架構(gòu)嵌入式主板EMB-7541等，都具有強大的人臉識別功能平臺打造能力，識別精準度強，識別人臉數(shù)大，實時識別效率快。配置強大的AI性能，這些板卡方案都能將諸多AI性能付諸于人臉識別應(yīng)用場景。

基于Intel、瑞芯微、海思芯片組打造的嵌入式準系統(tǒng)方案，都在多個技術(shù)維度上滿足線下會員管理人臉識別系統(tǒng)的要求。不管是在智能技術(shù)加持，還是在人臉識別平臺、工業(yè)級別性能表現(xiàn)維度，產(chǎn)品方案都具有良好的表現(xiàn)。

采用海思多核異構(gòu)處理器打造的IPC 4K網(wǎng)絡(luò)攝像機LAB-8606A，采用優(yōu)質(zhì)編解碼器，具有高品質(zhì)超高清視頻編解碼能力，支持高速存儲，在多項性能表現(xiàn)上，優(yōu)于市場同類產(chǎn)品。

這些已在市場上服務(wù)客戶場景的產(chǎn)品，在人臉識別和AI性能上的表現(xiàn)，使其在多個性能維度上，都具有良好的市場表現(xiàn)。針對人臉市場需求，開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品方案，更多方案在持續(xù)開發(fā)中，