近日，筆者在登錄天貓商城時發現，中國領先的自動化解決方案供應商深圳市步科電氣有限公司（Kinco）在天貓開設了eview人機界面品牌旗艦店（http://eview.tmall.com/）。進駐天貓，傳統工控企業難道也開始試水新的銷售渠道？

步科電氣天貓eview旗艦店

　　步科電氣作為國內擁有一流技術團隊和完全自主知識產權的自動化企業，其產品線比較廣，涵蓋工業人機界面、交流伺服系統和步進系統、PLC、變頻器、現場總線產品等。步科的工業人機界面產品在中國的市場份額已經位居前茅，同時引領著中國人機界面技術向嵌入式與開放式的方向發展。

　　天貓，也即是原來的淘寶商城，是一個綜合性的B2C購物網站，整合了數以萬家的品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式的購物解決方案，提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分等優質服務。

　　企業入駐天貓，對其客戶而言，好處也是顯而易見的。無論客戶是來自大都市，還是身處中小城市，都可以在天貓網店內瀏覽各種產品的詳細信息和參數，進行選型比較，最后做出最合適的選擇。此外，天貓品牌旗艦店不僅提供可靠正規的網上購物渠道和正品保障，還設有專業的技術支持人員和售后服務人員隨時答疑解惑，而不定期推出的多重促銷活動還能給在線消費者帶來額外的驚喜。

　　筆者看到，作為試水，步科電氣目前在天貓上線的僅是eview工業人機界面ET070觸摸屏及其配件，并進行讓利促銷。從成交記錄來看，上線短短的幾天已經有8單交易，在沒有任何宣傳的情況下，作為應用于工業領域的人機界面產品來說，這樣的成績，表現尚可。相信，隨著更多人機界面產品的上線，以及其在業界良好的口碑，步科電氣eview人機界面品牌旗艦店成交量的進一步提升，是自然而然的事情。

　　事實上，工控相關企業試水天貓，步科電氣并不是第一家。早在2010年10月，電力及自動化巨頭ABB就入駐淘寶，正式推出了ABB天貓官方旗艦店（http://abb.tmall.com/）。在天貓旗艦店中，ABB提供了開關、插座、斷路器、隔離開關、配電箱、繼電器、按鈕指示裝置、開關電源、接線端子、工業連接器等家居及工業類產品，為消費者選擇ABB的高品質電氣產品提供了新渠道。不過，ABB在天貓上的在售產品主要是其低壓產品，面對的客戶更多是大眾消費者，與步科電氣的人機界面產品主要面向工業客戶，還是有所不同。但無論如何，ABB天貓旗艦店的良好業績證明，可以給步科電氣天貓旗艦店起到積極的鼓勵作用，同時，步科電氣涉足電商化，亦將刺激更多的工控企業推出類似的舉措。

　　近年來，電子商務憑借其低成本、高效率等獨特優勢，迅速擴張，已經成為廠商和消費者溝通交流的重要渠道。對企業而言，網上旗艦店是一個與客戶直接溝通的重要營銷平臺，可以直接獲得更多的市場反饋，從而促進企業的創新以滿足行業客戶的切實需求。因此，無論企業面對的是大眾消費者，還是行業客戶，涉足電子商務，拓展新的銷售渠道，已是不可阻擋的一大趨勢。

　　那么，更多的工控企業參與到電商化的滾滾浪潮中，有何不可？