2005年3月14日，研揚(yáng)科技（蘇州）有限公司全國(guó)各辦事處的AE齊聚上海研揚(yáng)，進(jìn)行了為期5天的2005年研揚(yáng)中國(guó)AE培訓(xùn)。本次AE培訓(xùn)活動(dòng)主要圍繞“建立服務(wù)意識(shí)，了解客戶(hù)需求”而展開(kāi)，圍繞這個(gè)主題，大家展開(kāi)了豐富的討論與交流。

　　臺(tái)北總部也高度重視本次培訓(xùn)，特派出臺(tái)北AE部門(mén)的翁月真女士前來(lái)上海，參與此次培訓(xùn)活動(dòng)。她給我們帶來(lái)了總部最新的技術(shù)資訊和信息，并與大陸技術(shù)人員共同探討服務(wù)客戶(hù)時(shí)注意的事項(xiàng)，全面提升服務(wù)意識(shí)。

　　培訓(xùn)首先由AE部門(mén)主管?chē)?yán)燕進(jìn)行工作流程及規(guī)章宣導(dǎo)，接著由上海的AE梁浩巖介紹WINCE支持流程及簡(jiǎn)介，并與大家交流客戶(hù)服務(wù)的技巧。在隨后的幾天里，嵌入式產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)陳勇男先生系統(tǒng)地進(jìn)行了研揚(yáng)品保系統(tǒng)簡(jiǎn)介、研揚(yáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程簡(jiǎn)介、NPDP Procedure等介紹；臺(tái)北翁月真女士講解了品質(zhì)異常處理流程、WinCE 測(cè)試實(shí)作、BIOS 實(shí)作、Linux啟動(dòng)模塊加載流程、Linux裁剪實(shí)際操作等方面；上海AE沈禎的LCD知識(shí)培訓(xùn) 、WinCE Builder 實(shí)作等報(bào)告同樣繪聲繪色。會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，與會(huì)技術(shù)人員紛紛就各種問(wèn)題提出自己的想法，高質(zhì)量地完成了共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的宗旨。

　　同時(shí)，就作為服務(wù)人員必須兼?zhèn)涞乃刭|(zhì)、如何對(duì)客戶(hù)的緊急需求及時(shí)作出回復(fù)、目前客服需要加強(qiáng)與改進(jìn)的地方等話(huà)題進(jìn)行了分組討論。會(huì)后，技術(shù)人員紛紛表示，希望研揚(yáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)日益強(qiáng)大，更好地為服務(wù)廣大客戶(hù)作出自己的貢獻(xiàn)。

　　本次2005年初研揚(yáng)中國(guó)AE技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)在大家的熱烈的討論聲中畫(huà)上了完滿(mǎn)的句號(hào)。研揚(yáng)科技還會(huì)定期舉辦類(lèi)似培訓(xùn)或交流活動(dòng)，在工控領(lǐng)域不斷探索新的知識(shí)，探求新的起點(diǎn)，為做一名出色的“研揚(yáng)人”而努力！