IEI此次推出的原裝整機護照是為了那些在IEI及IEI的代理銷售處購買的“IEI”原裝整機客戶所提供的保修服務。客戶在IEI或IEI指定代理商處購買和維護該機型，可以享受該類保修服務。IEI改善了整機銷售服務，以便在全球各地購買IEI整機的用戶都能夠享受方便快捷的保修服務，而不需要拆散這些機器報零服務。

    IEI推出的原裝整機護照內容包括：

   一、“網上真機整機防偽查詢”，在每一臺整機出廠時都會分配唯一的ID，客戶在IEI網站上輸入ID就可以輕松查出該機的出產地址及生產日期。

   二、“網上無憂選型”，客戶可以在IEI網站“產品介紹”中選擇你所要的產品，根據需要在網上定制你的“IPC”，無憂選型無憂沖浪。

   三、“網上即時保修”，在IEI網站的“產品保修”中輸入你的ID號碼，經過驗證后，進入保修窗口，只需要輸入你所要解決的問題，不必把您產品的型號告訴我們，就可以象醫院中的病例卡服務一樣，將您所要尋求的問題一一進行解答。

   四、“1對1專人服務”進入IEI“會員服務”進行注冊，就會有專一的業務人員與您網上洽談，工作、溝通兩不誤。

   五、“一次購機，永久服務”：對于購買“IEI”產品的客戶，將永遠是我們的上帝，我們會提供此產品的終身服務。

   六、“3年保修”對于產品如果出現質量問題，IEI將提供免費有限期保修服務。