當噪音計企業一旦發現，自已的品牌發生負面的口碑傳播甚至蔓延，首先要尋求的是"源頭"切斷，查處、消除最初發布不滿言論的客戶的敵對情緒，并要爭取其事后發布正面的言論來予以補救，而不能一味地通過媒體堵卡。輿論、情緒如洪水，宜疏導不宜堵卡，噪音計品牌如果刻意隱瞞，推脫責任，勢必引起公眾的強烈不滿。

品牌成敗總結總是比企業創業和發展容易，當風險將管理者推到了市場的風浪口，他們會更審慎與理性的看待品牌，因為他們必須對結果負責，必須對業績負責，品牌戰略直到品牌推廣是一個漫長的過程，漫長就意味著成本，成本問題不解決好，意味著在風險收贏，所以這也是品牌做虛了還是做實了被企業廣泛重視的根源。

如果噪音計品牌不能為企業核心業務市場的穩定、擴張，不能為企業提供更健康的現金流與利潤，不能為企業改善與客戶的關系，品牌管理就沒有意義，這也是我們說方法論如何做實與做虛之前不得不提到從經營角度看品牌的重要性。

在這樣的前提下，應當把品牌知名度、忠誠度、品牌聯想等在合適的工具中進行評估，對現在及將來的業務發展有什么助益，有多大的助益，對股東、客戶、員工及社會的價值貢獻程度的評估，總之，品牌管理不是一個簡單務虛論或者務實論就可以做好的，就猶如業務的復雜一樣，每一步都需要管理的智慧。