北美的機(jī)器人應(yīng)用正迎來(lái)關(guān)鍵時(shí)刻。隨著制造、醫(yī)療、汽車等行業(yè)面臨勞動(dòng)力短缺和效率提升壓力，自動(dòng)化已從“可選項(xiàng)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;必需品”，引發(fā)了圍繞法規(guī)、倫理以及勞動(dòng)力融合等一系列復(fù)雜挑戰(zhàn)。

近日，QNX 對(duì)來(lái)自全球及北美地區(qū)的 1000 名行業(yè)決策者進(jìn)行了調(diào)研，揭示了多個(gè)行業(yè)持續(xù)采用機(jī)器人的趨勢(shì)與動(dòng)因。

中國(guó)領(lǐng)跑，北美落后

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的機(jī)器人采用率高達(dá) 89%，顯著領(lǐng)先于全球平均水平的 50%；相比之下，北美的采用率不足一半，僅 45% 的受訪企業(yè)表示已在使用機(jī)器人。

作為長(zhǎng)期被視為創(chuàng)新引領(lǐng)者的地區(qū)，北美正處在一個(gè)十字路口——要么全面擁抱自動(dòng)化以保持競(jìng)爭(zhēng)力，要么在全球競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步落后。值得注意的是，在尚未使用機(jī)器人的北美企業(yè)中，45% 計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)引入這一技術(shù)，但僅有 9% 打算在未來(lái)一年內(nèi)采取行動(dòng)。

在北美，促使企業(yè)部署機(jī)器人的主要原因包括：技術(shù)進(jìn)步（88%）、滿足客戶期望（85%）、降低成本（85%）以及提升安全性（84%）。這表明，推動(dòng)機(jī)器人普及的并非單一因素，而是運(yùn)營(yíng)效率、安全和競(jìng)爭(zhēng)需求的綜合作用。與過(guò)去單純追求成本優(yōu)化不同，如今企業(yè)對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量、保障員工健康和安全的關(guān)注度顯著上升。

勞動(dòng)力缺口成為催化劑

北美機(jī)器人應(yīng)用加速的另一大動(dòng)因是勞動(dòng)力缺口的不斷擴(kuò)大。66% 的受訪者表示，持續(xù)的人才短缺直接促使其投資機(jī)器人技術(shù)。這一現(xiàn)象在醫(yī)療和制造業(yè)尤為明顯——需求持續(xù)增長(zhǎng)，而合格人才供給不足。

德勤（Deloitte）和美國(guó)制造業(yè)協(xié)會(huì)（The Manufacturing Institute）的預(yù)測(cè)顯示，到 2033 年，美國(guó)制造業(yè)還將需要額外 380 萬(wàn)名技術(shù)工人，其中 190 萬(wàn)崗位或?qū)㈤L(zhǎng)期空缺。

機(jī)器人不僅能填補(bǔ)這些崗位空白，還能提升整體工作滿意度——通過(guò)替代危險(xiǎn)、重復(fù)或體力負(fù)擔(dān)重的工作，讓員工專注于更具戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性的任務(wù)。

值得一提的是，99% 的北美企業(yè)會(huì)為員工提供與機(jī)器人實(shí)施相關(guān)的培訓(xùn)或技能提升機(jī)會(huì)。92% 的企業(yè)認(rèn)為，在機(jī)器人規(guī)劃階段讓員工參與其中至關(guān)重要，這對(duì)技術(shù)落地與接受度的提升起到積極作用。

信任度高，但應(yīng)用領(lǐng)域差異明顯

全球范圍內(nèi)，77% 的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者信任機(jī)器人能夠勝任關(guān)鍵行業(yè)任務(wù)。多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意將機(jī)器人應(yīng)用于裝配線、物流、物料搬運(yùn)等重復(fù)性工作；而在客戶服務(wù)或醫(yī)療操作等環(huán)節(jié)，信任度則相對(duì)降低。

隨著機(jī)器人系統(tǒng)日趨智能化與自主化，信任不僅需要建立，更需通過(guò)持續(xù)的可靠性、安全性和透明度來(lái)維系。

安全與標(biāo)準(zhǔn)是落地關(guān)鍵

在全球范圍內(nèi)，58% 的受訪者對(duì)機(jī)器人帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)表示擔(dān)憂，北美這一比例上升至 61%，而亞太地區(qū)則降至 40%。

不到三分之一的受訪企業(yè)曾在與機(jī)器人分區(qū)作業(yè)的情況下出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)事件，但 89% 的受訪者認(rèn)為現(xiàn)有安全措施有效防止了此類事故。

隨著機(jī)器人從封閉環(huán)境逐步走向與人類并肩作業(yè)，安全與可靠性的重要性愈發(fā)凸顯。企業(yè)需要不斷更新和遵循安全標(biāo)準(zhǔn)，例如國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）近期發(fā)布的ISO 10218-1標(biāo)準(zhǔn)，正是針對(duì)這種“解放籠子”后的人機(jī)協(xié)作情境制定，旨在確保安全從設(shè)計(jì)之初就得到保障。

結(jié)語(yǔ)

機(jī)器人早已不再只是工廠車間的產(chǎn)物，它們正走進(jìn)醫(yī)院、汽車、餐飲等日常生活場(chǎng)景。對(duì)于北美而言，要想在全球競(jìng)爭(zhēng)中不掉隊(duì)，就必須全面擁抱這一變革——加大勞動(dòng)力培訓(xùn)投入、完善政策法規(guī)、營(yíng)造信任與協(xié)作的文化。唯有如此，才能在這場(chǎng)機(jī)器人時(shí)代的浪潮中占據(jù)有利位置。