北美的機器人應用正迎來關鍵時刻。隨著制造、醫療、汽車等行業面臨勞動力短缺和效率提升壓力，自動化已從“可選項”轉變為“必需品”，引發了圍繞法規、倫理以及勞動力融合等一系列復雜挑戰。

近日，QNX 對來自全球及北美地區的 1000 名行業決策者進行了調研，揭示了多個行業持續采用機器人的趨勢與動因。

中國領跑，北美落后

數據顯示，中國的機器人采用率高達 89%，顯著領先于全球平均水平的 50%；相比之下，北美的采用率不足一半，僅 45% 的受訪企業表示已在使用機器人。

作為長期被視為創新引領者的地區，北美正處在一個十字路口——要么全面擁抱自動化以保持競爭力，要么在全球競爭中進一步落后。值得注意的是，在尚未使用機器人的北美企業中，45% 計劃在未來兩年內引入這一技術，但僅有 9% 打算在未來一年內采取行動。

在北美，促使企業部署機器人的主要原因包括：技術進步（88%）、滿足客戶期望（85%）、降低成本（85%）以及提升安全性（84%）。這表明，推動機器人普及的并非單一因素，而是運營效率、安全和競爭需求的綜合作用。與過去單純追求成本優化不同，如今企業對提升產品質量、保障員工健康和安全的關注度顯著上升。

勞動力缺口成為催化劑

北美機器人應用加速的另一大動因是勞動力缺口的不斷擴大。66% 的受訪者表示，持續的人才短缺直接促使其投資機器人技術。這一現象在醫療和制造業尤為明顯——需求持續增長，而合格人才供給不足。

德勤（Deloitte）和美國制造業協會（The Manufacturing Institute）的預測顯示，到 2033 年，美國制造業還將需要額外 380 萬名技術工人，其中 190 萬崗位或將長期空缺。

機器人不僅能填補這些崗位空白，還能提升整體工作滿意度——通過替代危險、重復或體力負擔重的工作，讓員工專注于更具戰略性和創造性的任務。

值得一提的是，99% 的北美企業會為員工提供與機器人實施相關的培訓或技能提升機會。92% 的企業認為，在機器人規劃階段讓員工參與其中至關重要，這對技術落地與接受度的提升起到積極作用。

信任度高，但應用領域差異明顯

全球范圍內，77% 的技術領導者信任機器人能夠勝任關鍵行業任務。多數領導者更愿意將機器人應用于裝配線、物流、物料搬運等重復性工作；而在客戶服務或醫療操作等環節，信任度則相對降低。

隨著機器人系統日趨智能化與自主化，信任不僅需要建立，更需通過持續的可靠性、安全性和透明度來維系。

安全與標準是落地關鍵

在全球范圍內，58% 的受訪者對機器人帶來的安全風險表示擔憂，北美這一比例上升至 61%，而亞太地區則降至 40%。

不到三分之一的受訪企業曾在與機器人分區作業的情況下出現安全風險事件，但 89% 的受訪者認為現有安全措施有效防止了此類事故。

隨著機器人從封閉環境逐步走向與人類并肩作業，安全與可靠性的重要性愈發凸顯。企業需要不斷更新和遵循安全標準，例如國際標準化組織（ISO）近期發布的ISO 10218-1標準，正是針對這種“解放籠子”后的人機協作情境制定，旨在確保安全從設計之初就得到保障。

結語

機器人早已不再只是工廠車間的產物，它們正走進醫院、汽車、餐飲等日常生活場景。對于北美而言，要想在全球競爭中不掉隊，就必須全面擁抱這一變革——加大勞動力培訓投入、完善政策法規、營造信任與協作的文化。唯有如此，才能在這場機器人時代的浪潮中占據有利位置。