■ 關于SPC：
　　SPC即統計過程控制（Statistical Process Control）。SPC主要是指應用統計分析技術對生產過程進行實時監控，科學的區分出生產過程中產品質量的隨機波動與異常波動，從而對生產過程的異常趨勢提出預警，以便生產管理人員及時采取措施，消除異常，恢復過程的穩定，從而達到提高和控制質量的目的。
　　SPC 強調全過程監控、全系統參與，并且強調用科學方法（主要是統計技術）來保證全過程的預防。SPC不僅適用于質量控制，更可應用于一切管理過程（如產品設計、市場分析等）。正是它的這種全員參與管理質量的思想，實施SPC可以幫助企業在質量控制上真正作到"事前"預防和控制，SPC可以：

● 對過程作出可靠的評估；
● 確定過程的統計控制界限，判斷過程是否失控和過程是否有能力；
● 為過程提供一個早期報警系統，及時監控過程的情況以防止廢品的發生；
● 減少對常規檢驗的依賴性，定時的觀察以及系統的測量方法替代了大量的檢測和驗證工作；

　　有了以上的預防和控制，我們的企業當然是可以：

● 降低成本
● 降低不良率，減少返工和浪費
● 提高勞動生產率
● 提供核心競爭力
● 贏得廣泛客戶
● 更好地理解和實施質量體系