一、背景介紹：
　 EAS-ERP商業(yè)零售行業(yè)解決方案是北京精誠(chéng)軟件公司針對(duì)現(xiàn)代商業(yè)零售企業(yè)營(yíng)銷管理模式，吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)利用自身技術(shù)特色開發(fā)出來的新一代ERP系統(tǒng)。系統(tǒng)通過對(duì)企業(yè)的各種有效資源（人、力、物等）和管理流程進(jìn)行充分利用與優(yōu)化，全面提高企業(yè)決策和管理的能力。
　　通過本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息一體化和企業(yè)管理規(guī)范化、透明化；通過規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程可以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；通過規(guī)范業(yè)務(wù)人員工作行為可以實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)價(jià)值;最終實(shí)現(xiàn)高效、快捷的企業(yè)決策，整合企業(yè)各種資源，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

二、幫助企業(yè)解決問題：
　 EAS-ERP商業(yè)零售行業(yè)解決方案通過以下方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化：
　 · 系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)管理的透明化，管理者對(duì)于營(yíng)銷工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)一覽無余
　 · 系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)的獲得完整的市場(chǎng)情報(bào)和決策信息，使企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)暢通無阻，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
　 · 系統(tǒng)能夠規(guī)范營(yíng)銷管理各項(xiàng)工作流程，減少應(yīng)收賬款及其呆壞賬，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
　 · 系統(tǒng)能夠及時(shí)回饋市場(chǎng)信息，實(shí)現(xiàn)高效率營(yíng)銷決策
　 · 系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)高度集成，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    三、解決方案功能特點(diǎn)：
　 · 營(yíng)銷管理
　 營(yíng)銷管理是EAS-ERP商業(yè)零售企業(yè)版的重點(diǎn)，它可以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)分銷商、內(nèi)部銷售組織、銷售人員、銷售過程進(jìn)行系統(tǒng)的管理，同時(shí)對(duì)各種銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行快速匯總與分析。它主要包括分銷商管理、直銷客戶管理、市場(chǎng)商報(bào)管理、銷售費(fèi)用管理、促銷管理、業(yè)務(wù)人員管理、銷售計(jì)劃管理和銷售終端管理。
　 · 財(cái)務(wù)管理
　　EAS-ERP的財(cái)務(wù)管理幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)資金流全過程的優(yōu)化調(diào)度和動(dòng)態(tài)控制，高效整合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程。該系統(tǒng)是依據(jù)我國(guó)最新會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)，既能滿足財(cái)會(huì)人員的日常財(cái)務(wù)核算工作，并對(duì)外提供會(huì)計(jì)信息，又能用于企業(yè)的日常管理工作，如賬務(wù)、報(bào)表、工資管理、固定資產(chǎn)管理等，達(dá)到集團(tuán)財(cái)務(wù)一體化協(xié)同運(yùn)作。財(cái)務(wù)報(bào)表充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用，準(zhǔn)確反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，為企業(yè)決策提供依據(jù)，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。該財(cái)務(wù)管理模塊主要包括集團(tuán)財(cái)務(wù)、憑證管理、賬薄管理、結(jié)賬管理、固定資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)報(bào)表等功能。
　 · 生產(chǎn)管理
　　實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的自動(dòng)排產(chǎn)，可以實(shí)現(xiàn)"以銷定產(chǎn)"，根據(jù)銷售訂單，自動(dòng)得到生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃等。包括主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃自動(dòng)生成、車間管理、生產(chǎn)報(bào)表，可以與生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)接口。
　 · 庫(kù)存與采購(gòu)管理
　　EAS-ERP庫(kù)存管理包括入庫(kù)、出庫(kù)、盤庫(kù)、調(diào)庫(kù)、轉(zhuǎn)庫(kù)等操作及其庫(kù)存臺(tái)賬查詢，庫(kù)存報(bào)表。各種物料的庫(kù)存管理使用單獨(dú)的庫(kù)存臺(tái)賬，以方便管理。庫(kù)存管理與采購(gòu)管理、銷售管理與財(cái)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，可以減少物流與資金流的不協(xié)調(diào)，減少跑、冒、漏。
　 · 客戶關(guān)系管理
　　客戶關(guān)系管理模式的目標(biāo)是對(duì)全公司的客戶資源進(jìn)行優(yōu)化，從而最大化地發(fā)揮客戶的價(jià)值，其主要功能包括新市場(chǎng)開發(fā)、老客戶回訪、合同管理、資金回收等。
　 · 其他模塊
　　系統(tǒng)還集成了人力資源管理、辦公自動(dòng)化管理、計(jì)劃管理、車輛管理、綜合管理等模塊。
　 EAS-ERP做為平臺(tái)化產(chǎn)品，以上所有功能可以根據(jù)客戶的實(shí)際需要進(jìn)行量身訂作、裁剪修改。
    四、解決方案：
　 EASS-ERP商業(yè)零售行業(yè)解決方案可選功能模塊包括：
　 采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)管理、銷售管理、分銷資源計(jì)劃（DRP）、門店及前端收銀管理（POS）、庫(kù)存管理、成本核算、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、總帳、工資、固定資產(chǎn)、資金管理、成本管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、現(xiàn)金流量表、決策支持、行業(yè)報(bào)表等。
　 各模塊既可以單獨(dú)使用，也可以集成使用，并可通過對(duì)業(yè)務(wù)處理模式選項(xiàng)的設(shè)置，還可以配合以遠(yuǎn)程應(yīng)用、WEB處理、數(shù)據(jù)復(fù)制三種遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)處理模式，支持網(wǎng)上下單交易，滿足各種業(yè)態(tài)（如連鎖店或購(gòu)物中心等）和各種行業(yè)（如醫(yī)藥或家電等）用戶的特性需求。
    五、系統(tǒng)功能：
　 (一)、總店管理系統(tǒng)：
　 總店管理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)供應(yīng)商、商品、會(huì)員的引入與管理，商品的采購(gòu)與促銷，同時(shí)從集團(tuán)角度發(fā)布商品的配送與調(diào)撥指令。在整個(gè)系統(tǒng)中，總部做為一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，協(xié)調(diào)各個(gè)配送中心、各個(gè)門店之間的經(jīng)營(yíng)運(yùn)做。避免出現(xiàn)各個(gè)門店各自為政、各個(gè)配送中心帳物混亂的情況。
　 1、供應(yīng)商管理
供應(yīng)商管理系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商的管理包括對(duì)廠商進(jìn)行分類與編號(hào)同時(shí)建立供應(yīng)商檔案，以便統(tǒng)一管理；建立供應(yīng)商級(jí)別商品臺(tái)帳，跟蹤每一供應(yīng)商所對(duì)應(yīng)商品的采購(gòu)、銷售等情況；對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析銷售狀況并進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)；根據(jù)與供應(yīng)商的采購(gòu)合同建立供應(yīng)商的商品及服務(wù)檢查制度。
　 2、商品管理
實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的品種、類別、檔次的綜合管理，有效的利用良好的商品層次組合。商品管理系統(tǒng)包括新產(chǎn)品開發(fā)及評(píng)估；隨時(shí)監(jiān)控滯銷商品和客戶投訴多的商品，及時(shí)淘汰不合格的商品品種；調(diào)整商品的組合與定價(jià)，即做到品種齊全又可以重點(diǎn)突出。對(duì)于商品的生命周期的控制，精確的控制商品對(duì)企業(yè)銷售額與毛利的貢獻(xiàn)，最大限度的發(fā)揮商品的價(jià)值。避免出現(xiàn)商品幾個(gè)月不動(dòng)銷無人過問的情況。
　 3、價(jià)格管理
管理商品由于采購(gòu)、促銷、變價(jià)等引起的價(jià)格變動(dòng)，對(duì)比例折扣、金額折扣、贈(zèng)送商品等的量販銷售商品信息進(jìn)行管理，通過商品的價(jià)格杠桿充分的調(diào)動(dòng)商品的銷售能力。同時(shí)可查詢其他商場(chǎng)的單品零售價(jià)，跟本商品零售價(jià)做比較做到知己知彼，在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
　 4、采購(gòu)管理
商品采購(gòu)是連鎖企業(yè)中重要的環(huán)節(jié)之一，為確保連鎖超市能采購(gòu)到價(jià)廉物美的商品就需要對(duì)商品的采購(gòu)源頭、途徑、收貨進(jìn)行全程控制。通過對(duì)供應(yīng)商的考核、買手的考核、商品的考核來實(shí)現(xiàn)商品真正的價(jià)廉物美，較好的控制在采購(gòu)過程中的漏洞。有效的利用合理的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行自動(dòng)的商品采購(gòu)建議與買手手工結(jié)合起來可以極大的提高工作效率。
　 5、銷售管理
對(duì)門店銷售商品的數(shù)據(jù)、成本上傳管理，全面及時(shí)了解各個(gè)門店的銷售情況及成本情況。可以及時(shí)了解市場(chǎng)的變化，為決策提供依據(jù)。
　 6、商品庫(kù)存管理
為配貨中心提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的庫(kù)存信息，使整個(gè)庫(kù)存水平處于較低的狀態(tài)，同時(shí)能滿足各分銷點(diǎn)的需要，保持一種動(dòng)態(tài)平衡。
　 (二)、配送中心系統(tǒng)
　 主要是根據(jù)總部的指令進(jìn)行商品的收貨、發(fā)貨、調(diào)撥、盤點(diǎn)等功能。充分體現(xiàn)商品的存儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)穆毮埽�最大限度降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
　 1、倉(cāng)庫(kù)維護(hù)
　 維護(hù)配送中心的基礎(chǔ)代碼，提供詳細(xì)靈活的倉(cāng)位、貨架記錄，批、序號(hào)跟蹤，揀貨、理貨的最優(yōu)路線安排。較好的實(shí)現(xiàn)在多配送中心大信息量情況下的倉(cāng)庫(kù)管理。
　 2、庫(kù)存管理
　 配送中心的庫(kù)存管理主要是根據(jù)總部下達(dá)的采購(gòu)、配送、調(diào)撥所采取的出庫(kù)與入庫(kù)管理和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的庫(kù)存轉(zhuǎn)移。為配貨中心提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的庫(kù)存信息，使整個(gè)庫(kù)存水平處于較低的狀態(tài)，同時(shí)能滿足各分銷點(diǎn)的需要，保持一種動(dòng)態(tài)平衡。
　 3、盤點(diǎn)作業(yè)
　 通過盤點(diǎn)可以計(jì)算出真實(shí)的存貨、費(fèi)用率、毛利率、貨損率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。盤點(diǎn)可以是即時(shí)盤點(diǎn)也可以是周期盤點(diǎn)。在制定出當(dāng)天或以后的盤點(diǎn)計(jì)劃后，系統(tǒng)自動(dòng)生成當(dāng)日盤點(diǎn)計(jì)劃的盤點(diǎn)單。同進(jìn)可將實(shí)盤商品數(shù)量與帳面數(shù)量對(duì)比生成盈虧數(shù)據(jù)，對(duì)盈虧進(jìn)行分析、審核、驗(yàn)收。
　 4、分銷資源計(jì)劃DRP（配送管理）
　 配送管理除了能提供需要配送的相關(guān)門店與商品的信息外，還可以提供相應(yīng)的商品配送方案。
　 1)、自動(dòng)配送單處理：根據(jù)要貨單和商品庫(kù)存等信息，對(duì)要貨商品的可配數(shù)及配送類型進(jìn)行設(shè)置，自動(dòng)生成配送單。
　 2)、手工配貨單管理：用于對(duì)配送單進(jìn)行登錄、查詢、修改、刪除、審核。
　 (三)、門店系統(tǒng)
　 主要承擔(dān)進(jìn)行要貨收貨、商品定價(jià)以及對(duì)前臺(tái)銷售的管理。
　 1、門店庫(kù)存管理
　 系統(tǒng)能根據(jù)門店的商品庫(kù)存數(shù)量情況及時(shí)提供要貨計(jì)劃給門店相關(guān)人員，同時(shí)可以根據(jù)要貨申請(qǐng)單進(jìn)行收貨審核。
　 1)、自動(dòng)要貨單管理：根據(jù)門店的銷售及庫(kù)存情況，查詢?nèi)必浬唐罚�自�?dòng)生成要貨單。
　 2)、手工要貨單管理：手工對(duì)要貨單進(jìn)行錄入、審批操作。
　 3)、收貨管理：對(duì)要貨單或配送中心的配貨單進(jìn)行收貨管理。
　 4)、退倉(cāng)單管理：把商品退回配送中心的錄入、審批管理。
　 2、物價(jià)管理
　 在總部參考價(jià)格的基礎(chǔ)上根據(jù)門店自身情況進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整或促銷活動(dòng)。可以在一定程度增加門店的權(quán)限，提高門店經(jīng)營(yíng)的靈活性。
　 1)、促銷管理：對(duì)總部制定的促銷計(jì)劃或自己的促銷計(jì)劃進(jìn)行管理。
2)、調(diào)價(jià)管理：對(duì)總部發(fā)送的調(diào)價(jià)計(jì)劃與自定義的調(diào)價(jià)進(jìn)行管理。
　 (四)、POS系統(tǒng)
　 主要實(shí)現(xiàn)對(duì)最終客戶的銷售，負(fù)責(zé)信息的匯總、收集和處理，解決結(jié)構(gòu)化問題。可以進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)交易，實(shí)時(shí)查詢、實(shí)時(shí)反映商品的最新信息。在網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)可以進(jìn)行單機(jī)銷售功能。支持編碼、條碼雙重輸入功能；支持儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡等多種支付功能；支持自動(dòng)打折、手工打折、量販銷售等多種折扣功能。
　 (五)、查詢分析系統(tǒng)
　 1、商品經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)：通過商品銷售預(yù)測(cè)模型，輔助商品經(jīng)營(yíng)決策。建議是否應(yīng)引進(jìn)或淘汰某種商品。
　 2、訂貨查詢分析系統(tǒng)：對(duì)某種商品按價(jià)格，質(zhì)量，廠家聲譽(yù)，往來關(guān)系等因素建議貨源。查詢向供應(yīng)商的訂貨及供應(yīng)商的供貨業(yè)務(wù)；查詢區(qū)域中心的訂貨及到貨情況。
　 3、庫(kù)存查詢分析系統(tǒng)：查詢各門店的庫(kù)存業(yè)務(wù)。如商品的庫(kù)存，殘損，損溢，移庫(kù)，庫(kù)位。通過ABC分析法分析庫(kù)存的結(jié)構(gòu)，建議對(duì)庫(kù)存商品管理的重點(diǎn)。通過經(jīng)驗(yàn)的合理庫(kù)存量，做到庫(kù)存報(bào)警。
　 4、銷售查詢分析系統(tǒng)：查詢各區(qū)域中心的銷售業(yè)務(wù)。分析銷售規(guī)律。如季節(jié)性，區(qū)域性，銷售密度變化等。預(yù)測(cè)商品銷售曲線。預(yù)測(cè)各區(qū)域中心銷售曲線。
　 5、供應(yīng)商查詢分析系統(tǒng)：查詢面向供應(yīng)商的進(jìn)存銷綜合業(yè)務(wù)情況。按規(guī)定的指標(biāo)將供應(yīng)商排行，即對(duì)供應(yīng)商做出評(píng)價(jià)。供應(yīng)商的貢獻(xiàn)度分析，ABC分析。
　 6、客戶的查詢分析系統(tǒng)：面向客戶的查詢分析系統(tǒng)。
　 7、門店的查詢分析系統(tǒng)：查詢面向連鎖店的進(jìn)銷存綜合業(yè)務(wù)情況。按規(guī)定的指標(biāo)將連鎖店排行，即對(duì)連鎖店做出評(píng)價(jià)。
   六、系統(tǒng)的硬軟件及網(wǎng)絡(luò)選型
　 一、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
　 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是企業(yè)信息管理系統(tǒng)最關(guān)鍵的系統(tǒng)軟件，基于系統(tǒng)兼容性、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和共享的方便性，以及運(yùn)行效率、與開發(fā)工具的兼容性等到諸方面因素的綜合考慮，建議采用美國(guó)MICROSFOT公司SQL SERVER 2000。
　 二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
　 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)局域網(wǎng)（LAN）部分應(yīng)使用高速的局域網(wǎng)技術(shù)，如快速以太網(wǎng)（FAST ENTHERNET）技術(shù)，向本地用戶提供最快捷的數(shù)據(jù)通道。從而可以保證信息主通道的暢通。網(wǎng)絡(luò)的主流協(xié)議建議采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，使用TCP/IP為主流網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要出于以下幾點(diǎn)考慮：
☆ TCP/IP是最流行的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有廣泛性和技術(shù)成熟性。
☆ TCP/IP的主機(jī)/服務(wù)器比支持SPX/IPX的主機(jī)/服務(wù)器更多，這使得在主機(jī)/服務(wù)器的選擇上更有靈活性。
☆ TCP/IP協(xié)議可以方便地與INTERNET的連接。
☆ 支持TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件更豐富。
　 三、主機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)
　 企業(yè)管理信息系統(tǒng)由于其經(jīng)營(yíng)的不可間斷性對(duì)主機(jī)/服務(wù)器的性能和可靠性提出了前所未有的要求。主機(jī)/服務(wù)器的選擇由于眾多的廠商、產(chǎn)品的技術(shù)變得越來越靈活，同時(shí)也越來越難于取舍。在主機(jī)/服務(wù)器的選擇，我們建議考慮以下幾個(gè)要點(diǎn)：
　 ☆ 硬件體系結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性，如CPU子系統(tǒng)，內(nèi)存子系統(tǒng)，I/O子系統(tǒng)等。
　 ☆ 硬件系統(tǒng)的可靠性的容錯(cuò)能力。
　 ☆ 支持的操作系統(tǒng)種類，是開放系統(tǒng)還是專有系統(tǒng)。
　 ☆ 網(wǎng)絡(luò)支持能力。
　 ☆ 硬件系統(tǒng)部件的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化。
　 ☆ 硬件系統(tǒng)的橫向擴(kuò)展能力和縱向擴(kuò)充能力。
　 ☆ 系統(tǒng)維護(hù)的手段，如遠(yuǎn)程診斷等。
   七、運(yùn)行環(huán)境：
　 系統(tǒng)硬件要求：
　 一、 單機(jī)版電腦配置： 主機(jī)Pentium||以上，內(nèi)存64MB以上，硬盤2G以上
　 二、 網(wǎng)絡(luò)版電腦配置： 服務(wù)器Pentium||450以上，內(nèi)存128MB以上，硬盤10G以上，HUB10M或100M；
客戶機(jī)主機(jī)Pentium||以上，內(nèi) 存64MB 以上，硬盤2G以上

　 操作系統(tǒng)配置如下：
　 一、 單機(jī)版操作系統(tǒng)： Windows 95 / 98 / 2000 server / NT4.0 / Windows XP IE SP1 NT Sp4
Microsoft SQL Server7.0 (SP4)/ 2000（數(shù)據(jù)庫(kù)）
其他：USB接口（用于指紋考勤系統(tǒng)）28.8（或更高）調(diào)制解調(diào)器
PC Anywhere for Windows 通訊軟件
全球互聯(lián)網(wǎng)訪問軟件（IE 或 Netscape）
　 二、 網(wǎng)絡(luò)版操作系統(tǒng)： Windows 95 / 98 / 2000 server / NT4.0/ Windows XP IE SP1 NT SP4
Microsoft SQL Server7.0 (SP4)/ 2000+OLAP（數(shù)據(jù)庫(kù)）

　 其他：
　 USB接口（用于指紋考勤系統(tǒng)）28.8（或更高）調(diào)制解調(diào)器
　 PC Anywhere for Windows 通訊軟件
　 全球互聯(lián)網(wǎng)訪問軟件（IE 或 Netscape） 

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