行業背景

自助終端設備一般由人機界面組成，由用戶根據設備提示進行操作。隨著工業物聯網的快速發展，各行業的自助設備逐漸普及，其中就包括自助終端機。自助終端機的種類較多，比如我們常見的有自助售貨機、快遞柜、游戲機、排號機等，自助終端機的廣泛應用給人們的生活帶來了便捷，人們可以自主地到終端設備上完成各項操作，節省耗費在排隊、路程上的時間成本。

行業需求

自助終端機通常會安裝在各辦事大廳，如銀行、稅務、電網、政務、醫療等，同時商超、游樂場、地鐵口等人流密集的區域也會有布設。由于自助終端設備遍布在城市各領域的不同場地中，對集中管理是極大的挑戰。除了設備的維護，還有設備內容的更新，業務數據的傳輸等，對運維人員來說都是大難題。

實施難點

（1）自助終端設備本身不具備網絡功能，且所處環境多數不便于連接寬帶網絡；若拉專線供自助終端聯網，企業無法承擔高昂的網絡成本；

（2）自助終端設備分布在城市的各個區域，甚至跨城市部署，當設備出現故障時，運維人員到達現場需耗費時間和交通成本，同時也導致設備故障影響時間長；

（3）大多數問題并非自助終端設備的硬件問題，需要運維人員遠程采集設備數據即可解決，需要一套完善的管理體系，以方便日后管理的協調和控制。

解決方案

1、產品清單

（1）蒲公英R300工業路由器

2、方案部署

當有線網絡不方便布設到各現場的自助終端設備時，需要應用到工業級路由器—蒲公英R300，它支持SIM卡聯網，能輕松實現自助終端與管理中心的無線通信和信息交互。

蒲公英R300工業4G無線路由器基于SD-WAN的智能組網方案，采用自主研發的Cloud VPN技術，代替傳統的VPN，實現快速組建異地虛擬局域網。

在分布各地的自助終端設備和運維中心各部署蒲公英R300 工業4G路由器，就可以將所有的自助終端設備與運維中心組成異地虛擬局域網。自助終端將設備產生的業務數據通過專用的VPN通道傳統到運維中心的服務器端，實現服務器對分布在各地的自助終端進行集中監測、配置、升級和診斷等。

以前自助終端的運維管理采用人工現場巡查的方式，終端的狀態信息在到達現在后才可得知；加上自助終端分布范圍廣，由此造成管理困難、維護工作量大。通過在自助終端設備上安裝蒲公英工業路由器R300，與運維中心服務器進行無線VPN通訊，在服務器端即可實現對自助終端設備進行全盤網絡管理，實時監控設備的運行狀態和業務數據，并能遠程控制自助終端，極大地降低了自助設備運營方、設備提供方等各方的維護成本，和提高了管理效率。現在的自助終端設備搭載了蒲公英R300工業路由器，便成為了“智慧物聯網”終端。

3、方案優點

在物聯網大潮下，通過無線通信設備實現戶外自助終端設備系統逐漸成為眾多運營商高效運維管理的重要媒介。蒲公英R300工業路由器采用堅固耐用的金屬外殼，良好的硬件性能和豐富的聯網方式，穩定可靠的VPN組網確保戶外自助終端設備運行和數據傳輸正常。

（1）蒲公英R300工業4G無線路由器支持多種聯網方式，有線、無線中繼和SIM卡等上網方式，有線與4G網絡的能實現無縫切換，有效保證數據通信穩定通暢；

（2）蒲公英R300為專業的工業無線路由器，金屬外殼能使系統與自助終端設備安全隔離，天線接口具有防雷保護，能7*24小時穩定運行；

（3）手機安裝蒲公英管理APP還能遠程管理各路由器和組網成員。