一、觸摸屏無響應？

1、觸摸屏的連線中，從鍵盤口取電的電源線沒有連接（此情況針對串口）,請檢查該連線；或者連接線過長，連接線出問題；

2、觸摸屏驅動安裝不正確，請安裝最新的驅動程序；安裝后，查看程序是否識別到觸摸屏后評估問題；

3、主機中有設備與串口資源沖突，請檢查各硬件設備并調整（此情況針對串口）；

4、觸摸屏使用一段時間后，四周上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作；

5、觸摸屏和其他家驅動起沖突，或者360等殺毒軟件屏蔽，建議卸載他家驅動，重新插拔數據線，加載殺毒軟件；

6、觸摸屏損壞，返廠維修。

二、觸摸屏觸摸亂跳？

1、了解觸摸屏的觸摸面材質，如果是膠殼觸摸屏，很有可能是電路板翹起來；鐵殼估計可能高溫或者積壓變形；

2、有機玻璃電路板邊角不平也會出現這種現象；

3、由于觸摸屏表面積塵或者觸摸屏本身管衰老，出現能量不正常；

4、連接線出問題（過長），建議換線或者換電腦測試；

5、與其他設備干擾，嘗試換電腦。

三、觸摸屏工作不穩定？

1、應著重檢查各接線接口是否出現松動，串口及中斷號是否有沖突；

2、這種情況也可能是外界環境對觸摸框的損壞，如觸摸框進水、灰塵等；

3、觸摸框變形；

4、紅外燈管需檢測。

四、觸摸屏響應時間很長？

1、 有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴,或很多灰塵,請用一塊干的軟布進行擦拭；

2、 有可能是主機檔次太低，時鐘頻率過低，請更換主機。

五、如何解決雙擊不太靈敏？

 打開紅外屏校準程序調節它的靈敏度，把靈敏度調低。或者進入雙擊設置，減小容差，加快速度。

六、觸摸屏觸摸不準？

Xp系統下安裝驅動運行校準程序，重新對觸摸屏進行校準 。windows7可以使用自帶的校準程序，在控制面板上點擊“Tablet PC設置”進行校準

七、什么情況下需要再次校準觸摸屏？

1、更改顯示器分辨率；

2、更換觸摸屏；

3、更換計算機主機機頂盒或顯示器；

4、擦除灰塵后。或者長時間使用。

八、觸摸屏定位不準？

1、觸摸屏延長方式和延長距離會影響觸摸屏定位不準；

2、Ps2 口的觸摸屏：了解客戶用的是什么系統和控制卡，撥碼是否正確，系統鼠標設置是否正確，觸摸屏出現口位置是否對；

3、Usb 口的觸摸屏：觸摸屏驅動安裝與校準是否正確。

九、為什么在無人點擊的情況下鼠標自動移動？

1、 可能是觸摸屏受外力壓迫,或者計算機主機機頂盒接了光電鼠標。

十、鼠標跟手觸摸移動方向相反？

這是觸摸屏與屏幕方向裝反了，請將方向調一下,PS/2 接口的觸摸屏,橫屏時,屏體出線口在左下角,豎屏時,屏體出線 口在右上角。如未放置錯誤嘗試校準，或者升級固件。

十一、觸摸屏可以觸摸但不能手寫？

1、Usb 和 com 口的觸摸屏：在驅動里面修改觸摸拖拽方式；

2、Ps2 口觸摸屏：檢查控制卡是否支持手寫，控制卡撥碼是否正確；

3、USB接口嘗試重新打開畫圖軟件或者插拔，關機重啟電腦。

十二、如何保養觸摸屏？

1、要定期的清潔觸摸屏玻璃和玻璃四周邊緣的灰塵；

2、普通型號的觸摸屏不要常年累月的置于野外，長時間的日曬雨淋會導致觸摸屏金屬外殼的腐蝕,只有特殊型號；

的觸摸屏是專門針對野外環境設計的；

3、不要用金屬物體去敲擊觸摸屏，容易導致玻璃破裂；

4、不要在觸摸屏上放置重物，以免觸摸屏被壓壞，影響使用；

5、不要輕易開啟觸摸屏外殼，以免損壞電路；遇到問題找廠商。