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目前中國移動用戶已超過1億戶，網(wǎng)絡(luò)和用戶還在迅猛發(fā)展，這些為移動增值業(yè)務(wù)的開展提供了廣泛的基礎(chǔ)。移動增值業(yè)務(wù)作為基本業(yè)務(wù)的必要補充，有效滿足了市場需求和增加了經(jīng)濟收益，并促進了網(wǎng)絡(luò)的演進和業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時，移動用戶素質(zhì)較高、對信息需求大，通過移動網(wǎng)絡(luò)為用戶提供多種實用、快捷的資訊服務(wù)，對進一步提高運營商的競爭力、有效增加經(jīng)濟收益和樹立聯(lián)通公司企業(yè)形象都具有重要意義。
移動短信業(yè)務(wù)就是移動運營商充分運用網(wǎng)絡(luò)資源，開展增值業(yè)務(wù)取得成功的一個生動案例。短消息以間接通信的方式、信息傳遞的及時性和低廉的價格贏得了部分用戶的歡迎，短信的這三種特點可以滿足人們在交流時的部分需求。因此，短信業(yè)務(wù)將會在今后繼續(xù)存在且不斷的發(fā)展。但是使用手機輸入文字速度慢，中文輸入操作相當(dāng)煩瑣，而且用戶表達的信息量太小（通常為70字符）。因此大部分手機用戶無法使用文字短信業(yè)務(wù)。
語音短信與文字短信另外一個相似之處是，各地區(qū)之間的語音短信通過IP數(shù)據(jù)包的方式進行傳輸和交換。與文字短信類似，用戶只需支付短信費用，而無須負(fù)擔(dān)長途費用。
語音短信適用于所有的手機用戶，它滿足了用戶的個性化需求。對于手機高端用戶，可以用于呼叫轉(zhuǎn)移，不錯過任何來話信息和日常商務(wù)辦公聯(lián)絡(luò)。 對于普通中、低端用戶可以增加他們使用手機的頻率。對于年輕用戶則可以用于友情問候和聊天交友。
綜上所述，我們認(rèn)為：語音短信是文字短信的業(yè)務(wù)擴展，在采用了適當(dāng)?shù)馁Y費策略和全網(wǎng)覆蓋后，將成為電信行業(yè)的一個新的業(yè)務(wù)和利潤增長點。
語音短信業(yè)務(wù)介紹
語音短信業(yè)務(wù)定義
語音短信是指移動用戶將自己的語音錄制成語音消息文件，然后發(fā)送給一個或多個用戶。與文字短信的通信方式類似，用戶還可以將收到的語音消息再轉(zhuǎn)發(fā)給一個或多個用戶，或在呼叫無法接通時轉(zhuǎn)入語音短信提示主叫方留言。
語音短信特性
方便快捷：采用語音輸入直接方便，對手機功能沒有限制；信息傳輸量大，使溝通變得親切、自然。
操作簡單：幾乎所有的功能操作只需要一個按鍵就可以完成，如一個按鍵就可以聽取新語音消息、錄制語音消息，發(fā)送語音消息，轉(zhuǎn)發(fā)語音消息，重錄語音消息，連續(xù)發(fā)送語音消息等。
快捷鍵操作：最多兩個按鍵可以在未聽完新消息時對其進行快刪，快存，回復(fù)等操作。
外網(wǎng)用戶使用：系統(tǒng)以開放的特性，支持外網(wǎng)（中國電信、中國移動）用戶對網(wǎng)內(nèi)用戶發(fā)送語音短信。
基于IP上全網(wǎng)覆蓋：將用戶的語音短信以IP方式進行長途傳送交換，開展全網(wǎng)用戶語音短信業(yè)務(wù)。滿足異地用戶、漫游用戶間語音短信的互通，同時省卻長途、漫游費用。
提供多業(yè)務(wù)：基于語音短信，還可開展如歌曲點播、溫馨祝福語、笑話共享、移動聊天、欠費通知等相關(guān)業(yè)務(wù)。（可選）
系統(tǒng)介紹
結(jié)構(gòu)組成
OSC-SVS系統(tǒng)軟硬件都采用模塊化的結(jié)構(gòu)和設(shè)計思想，便于業(yè)務(wù)靈活的拓展，有利于系統(tǒng)升級或擴容。
OSC-SVS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖：
主要功能模塊：
1、前置交換機：是一先進的可編程交換平臺，采用外部計算機（呼叫控制模塊）控制內(nèi)部電的交換與接續(xù)。同時支持ISUP、TUP、MAP、IS-41等多種信令，靈活穩(wěn)定，可以同時支持GSM網(wǎng)和CDMA網(wǎng)絡(luò)上的語音短信業(yè)務(wù)和短消息業(yè)務(wù)。前置交換模塊支持電源、CPU、中繼板、信令板等的硬件1+1或N+1的冗余配置。單模塊最大可以提供64E1、16條信令鏈路；系統(tǒng)通過級聯(lián)的方式最大可以提供1024 E1，最大呼叫處理能力可達1,200,000BHCA。
2、呼叫控制器（CCS）：通過內(nèi)部接口與前置交換模塊通信，對電路接續(xù)和信令消息進行控
制、完成相應(yīng)處理。
3、語音服務(wù)器（AP）：采用研華高品質(zhì)的IPC-616黑色工控機，提供語音短信、業(yè)務(wù)操作語音提示引導(dǎo)等語音功能，單個語音模塊可以配置成1 E1或2 E1。在整個系統(tǒng)中，可按容量大小提供多個AP。多個語音服務(wù)器間通過專用的Voice Bus總線相連，可以進行負(fù)荷分擔(dān)，提高了系統(tǒng)語音服務(wù)的可靠性。另外，各AP產(chǎn)生的語音短信文件均存在專用的磁盤陣列中，磁盤陣列采用Raid-5冗余配置（選用研華RAID-500U3系列）。
4、業(yè)務(wù)服務(wù)器（CBSS）：提供語音短信業(yè)務(wù)邏輯，是一個專用的業(yè)務(wù)服務(wù)器，系統(tǒng)操作系統(tǒng)采用SCO UNIX。
5、CDR服務(wù)器：提供詳細(xì)CDR記錄，并提供相關(guān)的統(tǒng)計、報表、結(jié)算、兌帳等功能。系
統(tǒng)基于Windows 2000 Server操作系統(tǒng)，采用SQL Server數(shù)據(jù)庫，并在磁盤陣列中保持備份。
6、短消息模塊：提供語音短信業(yè)務(wù)中的短消息通知功能。在物理上，它可以與呼叫控制器安裝在同一臺服務(wù)器上。
7、數(shù)據(jù)中心服務(wù)器（Data Base Center）：是存儲手機號碼、用戶信息及各用戶設(shè)置數(shù)據(jù)的大型數(shù)據(jù)庫，提供CBSS對這些用戶信息的調(diào)用處理。
8、管理監(jiān)控臺（EasyDesk）：基于Windows2000 的圖形化界面上提供語音短信業(yè)務(wù)管
理；圖形化界面上提供系統(tǒng)系統(tǒng)監(jiān)控與維護管理功能。
綜合維護:
1. 主備倒換：可以通過網(wǎng)管對呼叫控制器進行人工倒換
2. 信令跟蹤：根據(jù)設(shè)定的主叫號碼實時顯示呼叫的整個信令流程
3. 流量統(tǒng)計：按時段統(tǒng)計呼叫流量。
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