2008年伊始，為了給客戶提供更為便捷、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，深圳市英威騰電氣股份有限公司正式開通了7×24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-700-9997。 

　　這條服務(wù)熱線將商務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、物流等全方位服務(wù)信息整合，為用戶和合作伙伴提供售前、售中、售后的一站式的專業(yè)服務(wù)搭建了信息支持平臺(tái)。400電話全面支持固定電話、移動(dòng)電話手機(jī)和小靈通，且分布式的呼叫中心接入模式能夠保證客戶可以依據(jù)需要直接聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人員，也保障了服務(wù)在全國(guó)各地的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。 

　　本次服務(wù)熱線將成為客戶與英威騰溝通的一條全新信息渠道，全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線的開通是英威騰對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和水平的又一次完善和升級(jí)，是英威騰對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升服務(wù)品質(zhì)的一次有益嘗試，對(duì)于英威騰服務(wù)質(zhì)量及品牌形象的提升起到了重要作用。