關注客戶，聚焦服務，加速增長 | 2024年ABB中國運動控制重點服務渠道伙伴會議

2024年4月18日，ABB中國運動控制重點服務渠道伙伴會議在寧波順利召開。本次會議的主題為“關注客戶，聚焦服務，加速增長”，ABB運動控制事業部與服務渠道伙伴齊聚一堂，共同探討了服務業務的未來發展，共展服務增長新篇章。

ABB 運動控制事業部中國區負責人:戚魯平先生

ABB運動控制事業部中國區負責人戚魯平先生表示：“過去一年，我們在服務業務上取得了顯著進展，這背后離不開各位渠道伙伴的鼎力相助。我謹代表ABB，向各位表達最深切的謝意！ABB在服務領域之所以能夠脫穎而出，得益于深厚的技術底蘊、豐富的行業經驗以及遍布全球的服務網絡。展望未來，我們將進一步加強服務及數字化渠道網絡建設，提升渠道數字化中心的支持能力，并與行業頭部客戶共同探索數字化解決方案，為客戶提供全面、高質、高效的服務，實現服務業務的加速增長。”

ABB運動控制事業部服務業務單元全球總裁Erich Labuda出席了本次活動，并發表了歡迎致辭。他向與會者分享了全球服務業務單元的戰略布局，強調了渠道伙伴對服務業務增長的重要性，并表達了對本地服務業務單元未來發展的殷切期望。

服務業務單元中國區負責火:鄧志鑫先生

服務業務單元中國區負責人鄧志鑫先生表示：“本地服務業務單元將堅定不移地踐行‘支持、增長和創新’的使命。我們將始終堅持以客戶需求為指引，不斷完善服務體系，提升服務品質，致力于為客戶提供全生命周期的數字化與服務一體化解決方案。同時，我們也將不斷創新，借助AI、算法等前沿技術，研發標準化與定制化的行業應用數字化解決方案，助力客戶提升設備可靠性，延長使用壽命，實現節能增效的目標。”

在激動人心的新產品揭幕環節，ABB運動控制展示了多款新的服務與數字化產品，彰顯了其在工業自動化領域的創新實力。ACS6000控制系統升級本地化方案憑借本地組裝的優勢，更加貼近市場和客戶的需求，贏得了與會者的一致好評。ABB數字化數據采集硬件則通過提升數據采集的效率和準確性，為客戶提供更具性價比的數據采集方案。此外，ABB運動控制數字化智能運維平臺發布了多個新功能，同時釋放了多個標準化的行業應用數字化解決方案，為客戶的智能化升級和數字化轉型提供了強有力的支撐。

在分組討論環節，ABB同事與渠道伙伴深入探討了如何通過加強人員培訓、優化工具與流程、推廣數字化行業應用提升服務效率與優化客戶體驗。與會的渠道伙伴積極發言，就如何進一步利用前沿技術提升服務質量、拓展市場等方面，展開了富有成效的熱烈討論與交流。

ABB運動控制服務業務的穩步發展離不開渠道伙伴的鼎力支持，本次會議邀請了多位服務渠道伙伴上臺發言，分享他們的相關服務實踐和成功故事，同時還向為服務業務發展做出重大貢獻的渠道伙伴頒發了多個獎項。

此次會議不僅加深了ABB中國運動控制與服務渠道伙伴之間的合作關系，也為服務業務在中國市場的未來發展注入了新的動力。未來，我們將與合作伙伴攜手共進，繼續關注客戶需求，聚焦服務領域，為客戶提供更加全面專業的服務產品與數字化解決方案，實現更加快速穩健的增長。