電信案例

網(wǎng)絡(luò)規(guī)模：市電信局和下屬10幾個縣局

相關(guān)部門：網(wǎng)絡(luò)工程部

潛在需求：電信租用網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，日常工作中沒有專業(yè)的設(shè)備

配置方案：ONETOUCH G2 + LINKRUNNER AT

訪問前需求：

電信有租借專線的業(yè)務(wù)（以企業(yè)客戶為主），帶寬從1M到1G，某市電信管理整個地級市的電信業(yè)務(wù)，包含下面有好幾個縣的分支節(jié)點(diǎn)，日常使用中他們的企業(yè)客戶遇到網(wǎng)絡(luò)問題都會先懷疑是電信專線速率沒有達(dá)到他們的要求，如網(wǎng)絡(luò)速度慢、語音視頻質(zhì)量不好，并報修要求對專線鏈路進(jìn)行檢查，所以電信需要一款專業(yè)的設(shè)備檢測專線帶寬速率以便診斷故障和區(qū)分故障責(zé)任。

由于需要到現(xiàn)場排障檢測，且底下工作人員技術(shù)能力有限，所以需要檢測工具體積小巧便于攜帶、操作簡單方便使用不要太過復(fù)雜的設(shè)備。日常工作中需要的功能要包含流量測試、丟包延遲測試、連通性測試、簡單的線纜測試，網(wǎng)絡(luò)端口檢測等。

解決方案：

根據(jù)當(dāng)?shù)仉娦诺倪@些功能需求，推薦了ONETOUCH G2+LINKRUNNER AT的套包方案，并且給下面每個縣級的分支節(jié)點(diǎn)都統(tǒng)一配置一套設(shè)備，這樣在吞吐量測試方面無論是縣和縣、縣和市之間的鏈路流量問題可以通過2臺ONETOUCH G2來進(jìn)行壓力測試、如果是縣里或者市里可以通過ONETOUCH G2和LINKRUNNER AT來做壓力測試，最高能達(dá)到1G的流量，通過測試結(jié)果可以區(qū)分問題責(zé)任，如果是電信自己的問題，也可以通過分段壓力測試的方式來排查導(dǎo)致性能下降區(qū)域或者設(shè)備，以便快速的給他們的企業(yè)客戶解決網(wǎng)絡(luò)問題，提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

在日常的維護(hù)檢測中有些問題要找到故障和排除故障也不是光靠壓力測試就能解決的，當(dāng)壓力測試結(jié)果有問題時就需要找到故障原因，故障原因有可能是一根網(wǎng)線做的不好，也有可能是交換機(jī)端口配置問題，或者網(wǎng)絡(luò)某個設(shè)備出現(xiàn)故障，所以需要進(jìn)一步的檢測，通過LINKRUNNER AT在現(xiàn)場可以快速檢測跳線是否有問題，如線序是否接對、是否有線對斷路等，還可以快速檢測交換機(jī)的端口配置是否正確；通過ONETOUCH G2的連通性測試，添加相關(guān)路徑的設(shè)備地址信息，可以快速定位網(wǎng)絡(luò)不同的位置及原因。所有操作只需要一鍵測試就能完成，無需太過專業(yè)的人員來操作。

Linkrunner測試結(jié)果圖

Onetouch連通性測試結(jié)果

由于電信的客戶比較多，每個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也不同，每次測試儀里的參數(shù)設(shè)置也會有很大區(qū)別，所以通過ONETOUCH G2的測試腳本功能，只需要第一次預(yù)設(shè)完不同場景或地點(diǎn)的測試內(nèi)容，底下工程師們可以在現(xiàn)場快速切換不同的測試內(nèi)容，對他們來說就十分方便，大大節(jié)省了工作時間。

項目體會：

在不同行業(yè)中，對網(wǎng)絡(luò)能力要求也不一樣，有些行業(yè)的IT工程師能力很強(qiáng)，有些行業(yè)IT工程師能力有限，所以他們在選擇工具的時候也有很大區(qū)別，對于一些在一線工作的，能力不是很強(qiáng)的IT工程師來說他們最喜歡的就是能過方便攜帶、操作簡單、結(jié)果直觀易懂的工具。如果工具功能很多很復(fù)雜，往往會導(dǎo)致他們慢慢就不會去用這些設(shè)備，所以針對不同的使用者，我們也需要有針對性的去推薦我們的產(chǎn)品，不一定每次都要推很高大上的東西，只有客戶會一直用、喜歡用才會有以后更多的采購機(jī)會。