在智慧醫(yī)院應用場景中，自助終端設備是目前基礎也容易普及的關鍵設備。它們貫穿患者就診的全過程，通過視頻、圖片、文字、語音等多媒體數(shù)據(jù)庫給用戶提供信息存儲、信息檢索、語音提示等功能，可以幫助患者自主完成掛號、取藥報道、打印、繳費等智能化服務。從技術實現(xiàn)過程來看，這些自助服務是基于人對設備的控制以及人和設備之間的交互，而工業(yè)平板電腦則是目前人機交互技術得以應用必不可少的硬件載體。

為緩解傳統(tǒng)醫(yī)院管理和服務過程中存在的“看病難、看病慢”等問題，自助服務已在醫(yī)院就診的各個環(huán)節(jié)深入滲透，衍生出了自助掛號機、取藥報道系統(tǒng)、自助化驗單打印系統(tǒng)和自助充值機等醫(yī)院自助設備。它們主要由電子計算機系統(tǒng)、觸控顯示設備、驅(qū)動裝置等組成，通過與醫(yī)院信息庫聯(lián)網(wǎng)互通，從而幫助患者自主完成各種就醫(yī)問診流程，使患者的就醫(yī)變便捷，同時滿足現(xiàn)代醫(yī)院數(shù)字化、信息化管理及服務需求。

產(chǎn)品具有豐富功能接口設計，集成網(wǎng)卡和聲卡，支持LVDS/EDP等獨立多顯，支持千兆以太網(wǎng)/WIFI/3G/4G網(wǎng)絡擴展，具有靈活的網(wǎng)絡應用環(huán)境，可滿足多種外設接入需求。