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海瑞克股份公司位于德國，是機械隧道掘進領域中的技術和市場領導者。公司是行業內的一家能夠提供適應各種地質條件的、直徑從0.10 米到19.0米的全系列尖端隧道掘進設備的供應商。海瑞克為客戶度身定做的隧道掘進設備，用于挖掘各種交通隧道，以及用于供給和排放等公用事業隧道。
一、 客戶需求：提高工作效率
為了提高產品工作效率，減少設備停機時間，海瑞克需要實施一個現代化的自動化解決方案，可以收集維護信息和操作信息到一個數據源中并為其專業質量人員提供可行的建議。
二、 解決方案
通過KEPServerEX通信平臺，可通過一個用戶界面幫助用戶連接、管理、監控和控制各種自動化設備和軟件應用程序。通過以易于理解的XML格式導入和導出KEPServerEX配置信息的能力，然后再通過上位監控軟件對數據庫中的數據進行分析處理來實現對生產過程的實時監控，同時通過KEPServerEX 的IoT插件實現與云平臺的對接，實現對多臺隧道掘進機的集中遠程管理。使海瑞克可以通過一種簡單、可擴展和可靠地來監控不同項目中隧道掘進機的方法。
三、 結束語
KEPWARE作為數據采集軟件，其應用范圍的廣泛性及其工業級的穩定性為工廠設備的使用和穩定運行提供了可靠的保障，同時，其強大的設備接入能力和可擴展性也為現場工程環境的后續升級提供了很好的可行性。
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