目前自動化機械項目訂單較多，在用的設備日益增多伴隨著售后服務問題增多，但目前的售后人員電氣服務能力有限，電氣工程師人手缺乏，導致需要電氣調試工程師經常出差去現場處理解決問題，特別是在國外，造成大量的售后服務費用。

經考察目前市場上已有遠程通訊模塊，如廣州巨控S6503-N2QW無線網絡產品連接現場大港機設備的PLC，通過以太網聯網，公司和個人電腦可以遠程連接PLC，遠程診斷處理自動化設備控制系統故障。被訪問設備可以是支持以太網、串口訪問的PLC， HMI。可以實現：

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1、不用親臨現場操作，節省國內或國際差旅費；

2、極大提升服務效率、質量和客戶滿意度。

3、實時服務確保機器時刻保持正常運轉；

4、優化工程成本，核心工程師無須出差即可以同時為全球多個客戶效力。

5、該設備可以通過有線、WIFI、3G/4G等方式提供遠程連接，方便各種現場使用情景。

6、該設備使用不需要更改已有現場控制設備的任何設置，包括IP地址等，只需要簡單加入現場控制網絡即可。

7、該設備簡單易用，極少時間培訓即可被工程人員掌握，不需要專業的IT人員配合。

8、該設備接口豐富，可以連接現場以太網、串口。

功能擴展：

電腦端用組態軟件監控PLC

1)   工程師在只需能上網的電腦上登陸S6503的模塊序號和密碼，使用組態軟件即可進行遠程監控。由于使用了OPC接口，可以支持組態王，力控,WINCC等各種組態軟件。此類通訊方式相對于透傳模式，速度大大提高，流量至少節省50%。

2)  電腦端接入因特網可以是任何方式，無需固定IP和其他任何配置.

手機端用網頁,APP監控PLC

1)   只要在模塊配置軟件里面簡單配置網頁樣式，類似觸摸屏的配置畫面，下載到模塊。

2)  手機和電腦手機和電腦能上網都可以通過網頁查看，修改PLC的數據。能上網都可以通過網頁查看，修改PLC的數據。

3) 提供標準的WEB訪問接口，任何熟悉網頁制作和APP的人可以輕松的從服務器獲取數據 制作自己的網頁和APP，對網頁和APP制作的人而言，無需了解任何PLC通訊的細節。

歷史數據和歷史報警

1)   在云平臺的網頁上，可以用歷史數據表格。歷史曲線圖，歷史報警表格查看歷史數據和報警.

2)   云平臺的網頁上，可以直接導出EXCEL數據表格和報警表格到電腦，供打印和處理。

3)   S6500的歷史數據和報警功能具備斷線續傳功能，即使記錄的時候由于網絡中斷或者卡欠費，導致S6500無法連接服務器，定時記錄的數據會在模塊下次上線后，補錄到云服務器，并不會丟失歷史數據。

手機短信報警和短信控制

1)   只要在模塊配置軟件里面配置PLC發送短信的條件，內容接收人，下載到模塊。PLC無需任何編程。

2)   可以實現手機短信控制PLC（可以短信直接讀寫PLC任意寄存器），短信和撥號主動報警提醒。

3)   可以遠程修改短信報警內容，手機聯系人等，方便隨時更改。