據一碼通觀察，目前市面上大大小小的產品中，95%的都會有任務或者積分系統，比如說淘寶、京東這類電商產品，積分主體是與用戶的消費金額、曬單、評價等方式掛鉤；QQ這類通信產品，是與在線時長、每日登錄、消費金額掛鉤；咕咚、keep這類運動輔助產品，是與鍛煉次數與時長掛鉤。例子很多，不一一列舉。

一、積分到底是干什么的？
其實每個產品設立積分和任務系統，基本都是為了捆住用戶，以兌換商品或勛章成就等方式，激勵用戶在自己的產品停留更長時間、讓用戶得到相應的或者超出預期的滿足感和榮譽感，以此提高用戶粘性的一種最直接并且常見的方式。

積分主要利用用戶的利益心理，通過利益驅動或者虛榮心來驅動用戶去積攢積分以及參與活動等形式獲取積分，積攢更多積分，最終用戶兌換其想要的獎品。

二、什么類型的產品需要用到積分？

(1)本身就具有成長系統的產品。

這樣的產品本身就具有成長系統，如果你沒有匹配的激勵系統，那么流程就有問題，沒法形成完整產品。舉例QQ，星星月亮太陽的等級，當年為了一個太陽能炫耀，天天去網吧掛機，等等。

(2)需要突破現有用戶瓶頸的產品。

你已經發展到了一定量級的用戶（萬級、十萬級），你需要快速的突破瓶頸，讓用戶規模快速擴大，同時保證用戶生態的健康和用戶結構穩定，沒有激勵系統，可能會出問題，比如不能拉動用戶進入，或者不能維持結構穩定。

(3)需要拉動活躍的產品。

用戶量級可能比第二點描述的更高，但是用戶整體活躍度偏低，需要激勵來拉動活躍，淘寶的淘金幣、各種社區的簽到功能，都是這個邏輯。

(4)需要協助完成跨越鴻溝的產品。

你的產品中，有一些功能，是核心的，但用戶缺乏動力去體驗；你的業務中，有一些行為，是核心的，但用戶缺乏動力去做，給用戶一個目標，讓他們用行為去跨越。

(5)社區類型產品。

需要用戶進行大量行為的產品，需要用戶提供原創內容的產品，都需要激勵。

三、積分消費是什么？

積分消費其實就是用戶為了兌換某一個期望的獎品，或者在使用產品的過程中不經意間積攢下的積分在有效期之前兌換掉，以免浪費"貨幣"的處理動作。

說白了就是主動消費積分和被強迫消費積分。好的產品一般不太依賴積分兌換，比如說我現在是攜程的鉆石會員，我在近兩年經常出差，攢下了十幾萬攜程積分，如果我不在攜程網站上仔細看，可能我永遠不會去積分商城兌換一些我可能還能看得過去的獎品。

通過合理設置積分警戒線或者時間有效期，一旦積分超過多少分、或者積分即將接近有效期的用戶量達到多少之后，就需通過營銷活動激勵用戶去兌換積分。或者通過設置及時的提醒機制，提醒用戶及時消費、及時兌換積分。甚至可通過有價值、精美的兌換商品來誘惑用戶愛上積分兌換，并且需讓用戶其兌換的商品是有占到便宜的。這樣才會讓用戶愛上積分兌換。

四、二維碼積分系統解決什么問題？

二維碼積分系統通過賦予每件商品獨一無二的二維碼，可以使每件商品成為流量入口，消費者掃描商品二維碼實現線下引流線上。另外，二維碼積分系統讓企業付出相對較少的促銷成本，而且積分兌換形式和禮品企業都可以自己設置，可以有效的控制促銷成本，也能有效的形成二次營銷和客戶維護構成營銷閉環。

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