無法通訊

　　首先檢查硬件連接是否正確。
　　其次如果是串口設備相關參數設置是否正確，如設備地址、波特率等；如果是網絡設備檢查網絡相關參數設置是否正確，如設備地址、IP地址、端口號等。
　　如果設備有配置程序，執行設備配置程序確認設備配置是否正確。

　　用紫金橋組態軟件建立驅動測試工程，采集設備數據，建議只建與當前問題相關的點和設備。

　　建立完工程后，啟動工程，鼠標左鍵單擊紫金橋組態軟件任務欄圖標，單擊后，顯示如下圖所示菜單項，

　　點擊驅動調度程序，調度驅動程序如下圖所示：

　　點擊調度程序菜單，設置->顯示設置菜單項，彈出顯示信息設置對話框，如下圖所示：

　　顯示方式設置為16進制顯示或按文本/16進制顯示，具體選擇哪一個，視驅動通訊協議而定，如果設備驅動協議是ASCII碼，建議選擇按文本/16進制顯示；如果設備通訊協議是二進制方式，建議選擇16進制顯示。
　　選擇顯示方式，點擊確定按鈕，完成顯示設置。

　　現在可以看到，驅動調度程序顯示通訊信息；如果沒有顯示，重啟工程或點擊菜單，操作->重置所有設備。驅動調度程序顯示通訊信息，如下圖所示：

如果只看到如下圖所示字樣，

只有Read Data　　SEND|WAIT，表明采集命令已經發出，設置沒有響應。
此時，做如下檢查：

1.檢查硬件連線是否正確；
2.紫金橋工程設備相關設置（波特率、設備地址等）
3.如果1、2項都正確，查看設置相關資料，確認發送采集命令是否正確。

發送采集命，設置無響應，現象如下圖所示：

設備返回數據，但解析數據不正確

　　如果發送采集命令，設備有響應，但是解析數據不正確。

　　需要做如下檢查：

　　1.查看設備相關資料，確認返回命令是否正確。 如果不正確，用串口調試工具或網絡調試工具發送正確采集數據命令。將通訊記錄保存，聯系開發人員。

　　2.如果返回命令正確，但數據解析不正確。這時的問題，主要是驅動IOAPI.dll解析數據不正確。需要聯系開發人員。

　　聯系開發人員時需提交資料如下：

　　1.測試工程

　　2.驅動通訊記錄

　　3.設備實際值。

　　提交開發人員相關資料時的建議：

　　1.一個問題提交一個文檔，包括 測試工程、驅動通訊記錄、設備實際值。

　　2.建立測試工程時，只建當前問題相關的一個點或設備。

　　如果通訊正常，但是有其他問題，采集數據較慢，但是其他家組態軟件采集正常。

　　此時，需要分析紫金橋組態軟件與其他家組態軟件發送命令區別。

　　具體做法如下：

　　同時建立相同工程，采集相同設備、相同地址區數據。

　　分別運行工程，使用串口偵聽、網絡偵聽工具偵聽發送命令設備、返回命令，比較哪些地方不同。

　　然后聯系開發人員，提交資料如下：

　　1.兩個工程（紫金橋組態軟件工程、其他組態軟件工程）

　　2.偵聽到的數據，最好整理一下。

如何保存紫金橋組態軟件調度程序通訊記錄：

　　啟動后，鼠標左鍵單擊紫金橋組態軟件任務欄圖標，單擊后，顯示如下圖所示菜單項，

點擊驅動調度程序，
點擊調度程序菜單，設置->顯示設置菜單項 ，彈出顯示信息設置對話框，如下圖所示：

　　顯示方式設置為16進制顯示或按文本/16進制顯示，具體選擇哪一個，視驅動通訊協議而定，如果設備驅動協議是ASCII碼，建議選擇按文本/16進制顯示；如果設備通訊協議是二進制方式，建議選擇16進制顯示。

　　選擇顯示方式，點擊確定按鈕，完成顯示設置。

　　點擊工具欄 按鈕或菜單 文件->保存。

　　下置數據命令分析同數據采集，只是建議分析下置數據時設備采集周期設置較長，建議值為 5秒。