| 工作部門： | 客戶部 | 所屬領(lǐng)域： | 工業(yè)通信,嵌入式,數(shù)據(jù)采集,數(shù)傳 |
|---|---|---|---|
| 工作地點： | 上海市 上海市延安西路1160號首信銀都國際廣場18層 | ||
| 職位月薪： | 面議 | 最低學(xué)歷： | 本科 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 招聘人數(shù)： | 若干人 |
| 性別&年齡： | 均無限制 | 工作經(jīng)驗： | 二年以上 |
| 最后更新： | 2010年04月09日 | 截止日期： | 2010年10月09日 (過期) |
1.通過800電話為客戶提供在線的技術(shù)咨詢及支持
2.及時與客戶溝通，跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期向相關(guān)部門提供報告；
3.負(fù)責(zé)對客戶的培訓(xùn)工作；
4.參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃
1.專科或?qū)？埔陨蠈W(xué)歷，自動化/計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟練使用辦公軟件；
2.良好的自主學(xué)習(xí)能力，能快速接受新知識；
3.良好的語言表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，條理性好，邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)；
4.良好的實際操作能力，能獨立分析設(shè)備故障并及時解決問題，動手能力強(qiáng)；
5.良好的敬業(yè)精神及團(tuán)隊合作意識；
6.工作熱情、主動、責(zé)任心強(qiáng)；
7.為人誠實，吃苦耐勞
8.二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有呼叫中心電話技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
