今年初，DeepSeek大模型因成本低、性能佳爆火，掀起各行各業(yè)“接入潮”。DeepSeek賦予人工智能應(yīng)用深度思考能力，讓其能更好理解并滿足用戶需求。

3月初，人工智能創(chuàng)業(yè)公司蝴蝶效應(yīng)發(fā)布AI Agent（智能體）——Manus，將其稱為“全球首款通用智能體產(chǎn)品”。

3月中旬，阿里宣布推出AI旗艦應(yīng)用——新夸克。它旨在打造一個超級智能體，通過一個極簡“AI超級框”，一站式滿足用戶多種需求。

何為智能體？它為何在今年多點(diǎn)開花？對于AI行業(yè)來說，智能體意味著什么，又將走向何方？

自主進(jìn)行決策

用通俗易懂的話解釋，智能體就像一個能夠感知環(huán)境、自主進(jìn)行決策并執(zhí)行任務(wù)的智能助手。它不僅能聽懂你的話，還能理解你的需求，并根據(jù)情況作出判斷，然后幫你完成任務(wù)。

也就是說，智能體提供了人與AI協(xié)作的重要交互范式。這種模式下，AI充分體現(xiàn)了互動性、自主性和適應(yīng)性特征，接近于獨(dú)立的行動者，而人類則更多地扮演監(jiān)督者和評估者的角色。這種協(xié)同方式強(qiáng)調(diào)AI的自主性和代理能力，它可以在沒有人類直接干預(yù)的情況下完成任務(wù)。例如，它可以作為用戶的代理，自動回復(fù)電子郵件或安排日程。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉解釋說，過去，用戶在遇到問題時，會使用搜索產(chǎn)品去尋找信息，然后自己進(jìn)行提煉和處理。現(xiàn)在，用戶只需要把任務(wù)指令直接交給AI，由AI去思考、規(guī)劃和執(zhí)行。AI在此過程中會使用搜索智能體等各類智能體進(jìn)行協(xié)作，最終完成任務(wù)交付。

隨著推理模型、多模態(tài)等技術(shù)逐步成熟，各廠商競相推出相關(guān)產(chǎn)品，智能體已逐步進(jìn)入各個場景的工作流中。據(jù)咨詢公司Gartner預(yù)測，到2028年，至少15%的日常工作將通過智能體自主完成，33%的企業(yè)軟件也將包含智能體。有觀點(diǎn)認(rèn)為，2025年將成為智能體商業(yè)化元年。

打造超級應(yīng)用

近兩年來，AI技術(shù)飛速迭代，行業(yè)更多聚焦提升模型能力。如今，模型能力已足夠強(qiáng)，AI如何連接用戶、服務(wù)用戶又成為行業(yè)焦點(diǎn)。

金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金主管合伙人朱嘯虎認(rèn)為，有好模型，更要有好應(yīng)用，未來開發(fā)者要在應(yīng)用領(lǐng)域找機(jī)會。AI應(yīng)用將迎來爆發(fā)，甚至有機(jī)會出現(xiàn)新的超級應(yīng)用，不限于聊天機(jī)器人形態(tài)。

智能體，正是推動AI應(yīng)用落地和拓展的關(guān)鍵力量。

在朱嘯虎看來，新夸克的實(shí)踐為行業(yè)提供了一個好思路：以一個“AI超級框”連接用戶需要的超級智能體。

“AI超級框”是新夸克的核心交互入口。基于阿里通義的推理及多模態(tài)大模型，新夸克可滿足用戶在工作、學(xué)習(xí)、生活中對AI的各類需求。

目前市場主流的AI產(chǎn)品形態(tài)是聊天機(jī)器人，而新夸克希望將AI對話、深度思考、深度搜索、深度研究、深度執(zhí)行整合到一起。在它的移動應(yīng)用界面，記者看到，對話框下有“AI寫作”“AI生圖”“學(xué)術(shù)搜索”“AI PPT”“翻譯”等功能。用戶輸入指令后，夸克智能中樞將自動識別意圖，規(guī)劃梳理后調(diào)動各種不同模型和智能體模塊，幫助用戶完成任務(wù)。

以學(xué)習(xí)場景為例，當(dāng)用戶上傳一道難題時，夸克首先會分析和判斷題目的類型。隨后，智能中樞會根據(jù)判斷結(jié)果，調(diào)取專屬智能體去解題并厘清題目中重要的知識點(diǎn)和難點(diǎn)。最后，智能體會整理關(guān)鍵信息，提供講解思路和豐富的答案信息。在這個過程中，夸克會調(diào)用“AI解題大師”等垂直智能體，幫助用戶更好地“學(xué)會一道題”“學(xué)會一類題”。

在夸克開發(fā)團(tuán)隊(duì)看來，用戶對AI搜索的真正需求是“多用途、易用、省心”，需要對AI功能做進(jìn)一步整合升級，讓用戶在一個“框”里就能滿足各種需求。吳嘉表示，此次升級的版本僅僅是全新夸克的一個雛形，未來隨著模型能力的不斷迭代升級，“希望夸克‘AI超級框’就像機(jī)器貓的口袋一樣，讓用戶從這里進(jìn)入AI世界”。

豐富產(chǎn)品形態(tài)

作為AI時代的流量入口，各類超級App正在逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)公司的AI應(yīng)用生態(tài)核心。

在幾家主流互聯(lián)網(wǎng)公司中，字節(jié)跳動旗下?lián)碛写竽Ｐ虲端應(yīng)用豆包，豆包此前憑借抖音的流量優(yōu)勢，一度成為中國用戶規(guī)模增長最快的AI應(yīng)用；騰訊旗下元寶因接入DeepSeek迅速出圈，騰訊也針對元寶采取了大規(guī)模投放策略，憑借大流量投放以及微信這一國民級應(yīng)用的導(dǎo)流，讓元寶快速“起量”。

夸克表現(xiàn)同樣亮眼。今年2月發(fā)布的AIGC RANK中國AI應(yīng)用排行榜顯示，夸克平均日活用戶3429.8萬，連續(xù)兩個月居行業(yè)第一。

隨著AI超級應(yīng)用功能的進(jìn)一步豐富和用戶體驗(yàn)的不斷完善，這場AI時代的流量入口大戰(zhàn)將愈演愈烈。“DeepSeek的快速接入讓人機(jī)交互界面發(fā)生了本質(zhì)變化。”中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會媒體融合技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)委員會副主席包冉認(rèn)為，人機(jī)交互告別了傳統(tǒng)意義上的字符界面、圖形用戶界面，變成了真正意義上的自然用戶界面。也就是說，通過自然語言對話，就可以讓使用者的需求和信息系統(tǒng)的能力輸出達(dá)到一個新均衡，也使產(chǎn)品的形態(tài)更加靈動活潑。

吳嘉說，隨著圍繞用戶需求的創(chuàng)新不斷推進(jìn)，夸克“AI超級框”的內(nèi)涵和邊界也將隨之拓展，為AI時代帶來更大想象空間。