這些年，艾默生通過一系列的收購戰(zhàn)略，迅速擴大工業(yè)軟件的能力，實現(xiàn)業(yè)務多元化，為用戶提供范圍更為廣泛的服務。

讓我們通過這次高層訪談，來了解艾默生是如何通過加強工業(yè)軟件能力為用戶提供更好的服務。

聚焦工業(yè)軟件

艾默生(紐約證券交易所代碼：EMR)始創(chuàng)于1890年，憑借其制造業(yè)技術和工程的卓越實力，打造了多年的工業(yè)自動化品牌形象，這仍然是其168億美元年收入的核心。但是，其對石油和天然氣行業(yè)以外的多元化業(yè)務及軟件業(yè)務的發(fā)展雄心，使得艾默生已悄然實現(xiàn)了轉型。

盡管艾默生的硬件設備在工業(yè)自動化領域飽有盛名，但這些年軟件也已成為公司控制系統(tǒng)業(yè)務的重要組成部分，該業(yè)務是艾默生自動化解決方案的業(yè)務之一。那么軟件產品組合是否在公司其他業(yè)務范圍內也在不斷增長？

“回答是肯定的。”艾默生自動化解決方案全球業(yè)務執(zhí)行總裁Lal Karsanbhai回復道: “由艾默生推出的獨立軟件的年收入在2020財年已超過5億美元。”

這是一個令人大開眼界的數(shù)字。而新的財年開始五個月之后，通過又一次重大并購，這個數(shù)字又翻了一倍多。

艾默生是一個擁有多元化產品組合的跨國工業(yè)集團，然而，軟件尤其是獨立軟件產品，正在成為公司軟件業(yè)務的核心，而且早已開展了一些非常出色、規(guī)模可觀的軟件業(yè)務，并在工業(yè)用戶中獲得了口碑。

戰(zhàn)略的轉變

在2019財年艾默生整個軟件業(yè)務推動了近24億美元的收入，約占其總收入的13%。

但該如何分解這些數(shù)字，才能說明艾默生已悄然轉變成為工業(yè)軟件實力干將的？

艾默生給出了這樣的回答，幾十年來，艾默生一直為制造企業(yè)提供工廠設備和過程控制系統(tǒng)。隨著技術的進步，艾默生的設備和系統(tǒng)開始集成軟件組件。Karsanbhai說：“隨著時間推移，我們的設備將變得越來越智能化。”

艾默生的嵌入式軟件產品——如DeltaV和Ovation自動化和控制系統(tǒng)——銷售額約為13億美元。其中增長最快的業(yè)務是獨立軟件——即在內部開發(fā)并單獨銷售的產品，而不是嵌入到設備和系統(tǒng)中供貨。獨立軟件的銷售額去年增長到11億美元，這主要來自于戰(zhàn)略并購和內部開發(fā)的幫助客戶獲取和分析數(shù)據(jù)以改善運營狀況的軟件技術。

自2016年以來，艾默生在數(shù)據(jù)管理領域進行了一系列的收購，增強了其在工廠分析、模擬軟件、云技術和數(shù)據(jù)采集等領域的能力。

艾默生系統(tǒng)與軟件業(yè)務總裁Nyquist說到：“過去6年里通過收購加快了實現(xiàn)增長的軟件戰(zhàn)略的步伐。從經營企業(yè)轉變?yōu)橐环N投資模式，我們采取了更具戰(zhàn)略性、更進取的方式來構建我們的軟件組合。”

通過收購軟件公司Open Systems International，這是一家為公用事業(yè)公司提供電網自動化軟件的供應商，如今艾默生擁有約1,000名軟件開發(fā)人員，Nyquist表示，這一數(shù)字是五年前的兩倍多。這些員工對于艾默生開發(fā)自己的軟件產品有著至關重要的作用，例如人員定位技術，讓工廠可以獲知工作人員在工廠內的位置，從而保障人員資產安全。

艾默生的軟件發(fā)展正處于艾默生官方所稱的行業(yè)“拐點”。客戶正在將更多的數(shù)字化技術應用到他們的運營中，并尋求新的技術來實現(xiàn)增長。

2019年，艾默生成立了新的“數(shù)字化轉型”業(yè)務部門，旨在滿足客戶對數(shù)字化轉型的需求，協(xié)助制造企業(yè)開發(fā)和實施數(shù)字化的技術和程序。“最終提高生產效率和安全性的還是軟件”Karsanbahi說到。

本圖展示的是艾默生Plantweb Optics資產管理軟件AR增強現(xiàn)實功能。該軟件提供實時數(shù)據(jù)收集，并創(chuàng)建診斷和分析平臺。

未來的數(shù)字化轉型之路

關于未來發(fā)展的問題，艾默生表示會將繼續(xù)增加在軟件方面的投資，這一重要戰(zhàn)略不僅受客戶需求的影響，也是艾默生實現(xiàn)長期自我發(fā)展的需要。

Karsanbhai說：“我們深耕在石油和天然氣行業(yè)，但作為公司的領導者，我的想法是把數(shù)字化業(yè)務融入不同的市場，軟件是我們未來重要的組成部分。我們今天看到的數(shù)字化演變，并不是全壘打，而是一堆短打、單打和雙打。這種形式決定了客戶在數(shù)字化轉型旅途中投入的方式。一份軟件訂單就可為客戶提供一個數(shù)字化轉型入門的機會，也為客戶提供了一個快速獲得投資回報的機會。”