“以前的數字化主要集中在消費端，現(xiàn)在產業(yè)端的數字化速度加得特別快。無論是哪一個企業(yè)，抓住產業(yè)數字化提升效率當中的任何一個環(huán)節(jié)，新的增長都有可能實現(xiàn)的。”北京大學王寬誠講座教授、北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花在4月27日的“數字化管理高峰論壇”上表示，2021年最大的數字化部分將是從消費端到產業(yè)端的加速。

中國信通院最新發(fā)布的《中國數字經濟發(fā)展白皮書(2020年)》顯示，數字經濟在國民經濟中的地位愈發(fā)突出，2002年至2020年我國數字經濟占GDP比重由10.0%提升至38.6%，2020年占比同比提升2.4個百分點。

從產業(yè)發(fā)展來看，白皮書指出2020年疫情倒逼三次產業(yè)加速數字化轉型，農業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)數字經濟滲透率分別為8.9%、21.0%和40.7%，同比分別增長0.7、1.6和2.9個百分點，產業(yè)數字化轉型為數字經濟發(fā)展提供廣闊空間。

但值得注意的是，4月27日中國中小企業(yè)協(xié)會會長李子彬在2021聯(lián)想中小企業(yè)客戶大會上表示，目前，中國中小企業(yè)總量超過4000萬家，但普遍存在“量大面廣體弱”的特征。中國企業(yè)數字化轉型比例約為25%，尚遠低于歐洲的46%和美國的54%。

“并不是所有的中小企業(yè)的數字化轉型就慢。我們看到中小企業(yè)當中貼近消費端的，其實數字化能力非常強。相對慢是在供應端，對供應端的企業(yè)而言，需要等整個產業(yè)形成數字化生態(tài)，在形成之前應先做好準備”，陳春花向南都記者表示。

“在我自己的調研當中，大概這三種類型企業(yè)的數字化會比較難。第一種是沒有理解到數字化其實是業(yè)務場景重構的，就會比較難轉型；第二種是產業(yè)整個數字化過程剛起步的時候，其中的企業(yè)就會比較難；第三種是所在領域或者產品本身正在技術迭代期，要平衡原有技術下的產品、業(yè)務模型和迭代后的產品和業(yè)務模型之間的時間和效率，才不至于受傷。這一類型的企業(yè)，在做數字化的時候復雜程度高一些。”陳春花稱。

在陳春花看來，無論身處的產業(yè)數字化進程如何，企業(yè)推進轉型，首先需要在觀念上接受消費行為的數字化；第二是必須很好地運用數字技術工具，第三是要利用好數字化創(chuàng)造新的價值空間。

騰訊微信事業(yè)群副總裁黃鐵鳴則向南都記者表示，目前企業(yè)數字化轉型主要存在以下兩大阻力，一是工具是否恰當，二是能否帶來實際效益。“如果數字化的工具使用起來門檻非常高，學習成本很重，會加大成本，因此會質疑在這個事情投入的成本究竟會不會產生很好的價值”，黃鐵鳴稱，第二大阻力則是，能否通過數字化工具為企業(yè)業(yè)務場景增效，“如果數字化并沒有幫這個企業(yè)解決實際問題，帶來實際價值，只是一個口號或者是一個運動，會加大企業(yè)運營的困難。”

在黃鐵鳴看來，企業(yè)微信不僅僅是一個連接內部員工的工具，對外可以連接消費者、供應商，并進而串聯(lián)起產業(yè)上下游，為開發(fā)商、服務商、SaaS提供商構建橋梁。截至2020年底，企業(yè)微信的活躍用戶數已超過1.3億，連接微信用戶數超過4億，擁有1300萬名企業(yè)服務人員。