“中國(guó)的客戶已經(jīng)越來(lái)越務(wù)實(shí)。”徐工信息創(chuàng)始人、CEO張啟亮近日在接受工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)周刊專程采訪時(shí)開(kāi)門見(jiàn)山，“在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，客戶最關(guān)心的就是平臺(tái)應(yīng)用和數(shù)據(jù)產(chǎn)生的價(jià)值。”

作為國(guó)家級(jí)雙跨平臺(tái)之一，張啟亮的看法具有代表性。他說(shuō)：“中國(guó)的客戶不再為一個(gè)概念或一個(gè)熱詞買單。客戶看重的是能否真正給自己帶來(lái)價(jià)值的提升，降低成本，提高效率。”

進(jìn)入2019年，應(yīng)用與推廣成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展的主線。在這個(gè)過(guò)程中，客戶非常關(guān)注平臺(tái)上的應(yīng)用也就是SaaS化的服務(wù)，包括APP，這些應(yīng)用能和企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，包括企業(yè)管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行匹配，然后再用數(shù)據(jù)模型分析各種業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和診斷，并進(jìn)一步優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)。

“中國(guó)推出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)機(jī)是非常準(zhǔn)的，因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)到了一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的十字路口，必須有一個(gè)抓手來(lái)幫助這些企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。這個(gè)抓手就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。”張啟亮指出。

企業(yè)走向務(wù)實(shí)，意味著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)商在商業(yè)模式、平臺(tái)相關(guān)的解決方案等等方面，要以符合用戶實(shí)際需求為導(dǎo)向。張啟亮介紹，漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的商業(yè)模式分為四類，非常清晰。

第一類是直接購(gòu)買式，客戶根據(jù)需要一次性購(gòu)買連接層、應(yīng)用和平臺(tái)，進(jìn)行私有化部署。第二類是公有化部署，特別是中小企業(yè)，他們沒(méi)必要購(gòu)買平臺(tái)和應(yīng)用，而是以租賃的方式，每個(gè)月按設(shè)備付費(fèi)。第三類是混合的模式，客戶可以有選擇性地購(gòu)買，以及根據(jù)需要進(jìn)行租用。第四類是個(gè)性化、定制化的需求。

在合作過(guò)程中，徐工信息前期先給企業(yè)進(jìn)行診斷，找到企業(yè)的痛點(diǎn)，然后用現(xiàn)有的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的解決方案和服務(wù)來(lái)解決這些痛點(diǎn)。從開(kāi)始診斷到提供方案，到后期的上線完的驗(yàn)證，到跟蹤評(píng)價(jià)，提供了整個(gè)全生命周期的全價(jià)值鏈的服務(wù)。

2019年，漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接了大量中小企業(yè)。“應(yīng)該說(shuō)平臺(tái)的商業(yè)模式抓住了本質(zhì)。這個(gè)本質(zhì)就是圍繞著客戶的痛點(diǎn)，圍繞著客戶的降本、增效和提質(zhì)。其實(shí)這也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的出發(fā)點(diǎn)。”張啟亮表示。

徐工信息漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2015年開(kāi)始自主研發(fā)，目前連接了大約76萬(wàn)臺(tái)各種各樣的設(shè)備，管理資產(chǎn)近6000億元，連接的“一帶一路”國(guó)家20個(gè)左右，連接企業(yè)近一千家。平臺(tái)已經(jīng)融合了最新的技術(shù)，不僅有一千多個(gè)工業(yè)機(jī)理模型，以及十幾個(gè)核心算法，而且還有一些云組態(tài)的軟件，包括可視化的工具、Docker等等。在邊緣層，平臺(tái)進(jìn)行了大量的自主研發(fā)，基本上90%以上的產(chǎn)品可以做快速和低成本的連接。

面對(duì)5G與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合，徐工信息著手5G終端研發(fā)，并于今年8月推出5G終端“漢云盒”，在一些礦山機(jī)械、挖掘機(jī)上使用。相比4G，該終端支持8路攝像，超遠(yuǎn)距離視頻傳輸，時(shí)延降低到1ms左右。預(yù)計(jì)未來(lái)將在核輻射、山體滑坡等危險(xiǎn)的場(chǎng)景、不適宜人工現(xiàn)場(chǎng)操作的場(chǎng)景應(yīng)用。

在客戶端，企業(yè)往往不再做一個(gè)單一的小項(xiàng)目，而是希望把這些一攬子的問(wèn)題全部解決掉；在平臺(tái)端，任何一家平臺(tái)企業(yè)都不可能把整個(gè)全價(jià)值鏈做完，所以生態(tài)對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，對(duì)于推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的快速成長(zhǎng)非常有幫助，也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中必不可少的一個(gè)推動(dòng)力。

今年9月，2019首屆中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大賽正式啟動(dòng)。作為大賽合作伙伴，張啟亮表示，大賽對(duì)于補(bǔ)充工業(yè)APP的盲點(diǎn)，對(duì)于挖掘、推廣優(yōu)秀的工業(yè)APP很有價(jià)值，同時(shí)也是完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)體系的一個(gè)表現(xiàn)形式。徐工信息會(huì)把漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)放出去，把數(shù)據(jù)、應(yīng)用、邊緣層開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者，這些對(duì)開(kāi)發(fā)者、參與者是非常重要的一筆財(cái)富。