提到“德國制造”，小到指甲刀，大到汽車，但凡是德國生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，似乎都備受人們青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Statista與市場研究公司Dalia Research對全球43000名消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)研表明，“德國制造”在消費(fèi)者心中的喜愛度位居第一。其中，德國產(chǎn)品的普遍標(biāo)簽為“質(zhì)量”與“安全”。

代代積累 專心做好一件事

在德國，很多企業(yè)都是家族企業(yè)，他們往往是專注于某個(gè)領(lǐng)域、某項(xiàng)產(chǎn)品的“小公司”“慢公司”，經(jīng)過一代代人的技術(shù)積累和堅(jiān)持，將自己專注的產(chǎn)品不斷臻至完美，他們大多是擁有百年以上經(jīng)歷、高度注重產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的世界著名公司，也被稱為“隱形冠軍”。在過去的25年中，提出“隱形冠軍”概念的赫爾曼·西蒙收集了全世界3000家隱形冠軍公司的數(shù)據(jù)，其中德國擁有1307家隱形冠軍企業(yè)，是數(shù)量最多的國家。

德國擁有如此多的隱形冠軍，很重要的原因是德國人對產(chǎn)品的思考并不僅限于“將產(chǎn)品做出來”，更多的時(shí)候是站在用戶角度去思考。

以德國Wurth公司為例，Wurth公司是全世界螺絲銷售額最高的企業(yè)，它有個(gè)很小的發(fā)明：在建筑業(yè)要用大量的螺絲和螺絲刀，但是要找到大小正好合適的很費(fèi)時(shí)。因此他們進(jìn)行了創(chuàng)新，就是在同等規(guī)模的螺絲和螺絲刀上貼個(gè)同樣顏色的小標(biāo)簽。這些完全不是高技術(shù)的東西，卻對顧客的價(jià)值非常大。類似于Wurth公司的德國企業(yè)還有很多很多，他們通過一代代人的積累，將自己專注的產(chǎn)品不斷改進(jìn)，使其用戶能夠擁有更好的使用體驗(yàn)。

據(jù)了解和調(diào)查，德國企業(yè)往往專注于某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，集合幾代人的力量與智慧，去把某一件產(chǎn)品做得更好。

高瞻遠(yuǎn)矚 用利潤換取更高質(zhì)量

德國的產(chǎn)品往往在價(jià)格方面會高于同行業(yè)其他產(chǎn)品，在其他廠家都在靠低價(jià)吸引用戶的時(shí)候，德國企業(yè)卻偏偏選擇把產(chǎn)品質(zhì)量做到更好，提升產(chǎn)品可靠性，用產(chǎn)品優(yōu)越的性能、質(zhì)量與服務(wù)來吸引客戶。在發(fā)展過程中，德國企業(yè)更多考慮的是更長遠(yuǎn)的、可持續(xù)發(fā)展的問題。

“德國制造”的優(yōu)勢并不在價(jià)格上，而在于它的質(zhì)量、專有技術(shù)和優(yōu)秀的售后服務(wù)。德國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分都屬于世界先進(jìn)水平，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，德國30%以上的出口商品，在國際市場上都是沒有競爭對手的獨(dú)家產(chǎn)品。德國人生產(chǎn)的工業(yè)制造品，大到挖地鐵的掘進(jìn)機(jī)，小到工作中的訂書機(jī)，從質(zhì)量上講都稱得上世界領(lǐng)先。在機(jī)床行業(yè)，德國制造的機(jī)床也是質(zhì)量和穩(wěn)定的代名詞。哈默的五軸立式加工中心、格勞博的五軸聯(lián)動(dòng)加工中心、因代克斯的車削機(jī)床......每當(dāng)業(yè)內(nèi)人士提到這些德國機(jī)床的時(shí)候，往往會對它們的高精度和高穩(wěn)定性大加稱贊，甚至如今很多生產(chǎn)廠家還愿意花錢去購買這些品牌的二手機(jī)床來進(jìn)行生產(chǎn)。

社會差異 德國工人更能潛心工作

德國的社會環(huán)境尊重有技術(shù)的、勤勞本分的職業(yè)，上大學(xué)不是唯一出路，讀技工學(xué)校并不可恥。德國的藍(lán)領(lǐng)工人畢業(yè)于技工學(xué)校，實(shí)習(xí)于各大工廠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，畢業(yè)之后收入可觀。一個(gè)技術(shù)嫻熟的技術(shù)工人可以輕松養(yǎng)家。此外，德國眾多的“小企業(yè)”都愿意去培養(yǎng)更多的技術(shù)工人來從事相關(guān)工作，使得很多有志于此的年輕人都能找到適合自己的職位，這也是德國并不缺少優(yōu)秀工匠，進(jìn)而能造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的又一原因。

反觀中國的社會現(xiàn)狀，工人面臨薪資待遇不高、工作強(qiáng)度大、社會地位低、職業(yè)提升路徑狹窄等眾多問題，機(jī)械技術(shù)工人的隊(duì)伍出現(xiàn)了青黃不接的情況。技術(shù)人員從某種意義上可以看作是制造業(yè)的源泉，一條大河在源頭上出現(xiàn)了斷流，整條河流受到的影響可想而知。

中國制造一樣能煥發(fā)光芒

對于中國現(xiàn)階段的制造業(yè)企業(yè)來說，筆者認(rèn)為更多的是要學(xué)習(xí)德國人對產(chǎn)品質(zhì)量的重視和他們對技術(shù)工人的態(tài)度。真正能夠獲得好口碑的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)都是以質(zhì)取勝的，而不是靠低價(jià)格搶市場的。同質(zhì)化嚴(yán)重、大打價(jià)格戰(zhàn)，這樣的惡性競爭只會使整個(gè)行業(yè)陷入無休止的內(nèi)戰(zhàn)之中。

除了提升產(chǎn)品質(zhì)量，德國對于技術(shù)工人的重視同樣值得學(xué)習(xí)。在大力宣揚(yáng)“工匠精神”的同時(shí)，更重要的是切實(shí)提高工人薪資待遇和社會地位，讓工人也有幸福感，讓年輕人也愿意繼續(xù)留在機(jī)床行業(yè)中。這樣才會有可持續(xù)發(fā)展的力量，在實(shí)現(xiàn)“中國制造2025”的道路上，才不至于后繼乏力。

只有實(shí)干才能興邦，企業(yè)通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)穩(wěn)定的人員更替，才能保證永遠(yuǎn)歷久彌新。德國制造能夠獲得今天的成就，必定有許多值得學(xué)習(xí)的地方。現(xiàn)在中國也有很多機(jī)床企業(yè)正積極轉(zhuǎn)型，不斷在高端機(jī)床領(lǐng)域發(fā)力，在腳踏實(shí)地的做產(chǎn)品、提服務(wù)。只要中國機(jī)床企業(yè)都能將質(zhì)量放在第一位，中國制造何愁不能發(fā)光？