如果不是親耳聆聽PTC全球CEO賀普曼（James Heppelmann）關于物聯網將如何變革傳統制造的演講，我對一個革命性時代即將帶來的顛覆性影響恐怕不可能有那么深切的感受。

　　6月的波士頓陽光明媚、氣候宜人。這里既是美國文化的發源地之一，也是僅次于硅谷的東部創新中心。賀普曼的演講正是2014年PTC全球用戶大會（PTC Live Global 2014）開場。來自全球約2,000多名用戶代表和媒體出席了此次大會。

　　自通訊技術誕生以來，全球1/3的人口通過電話、手機、互聯網連接。2010年則被物聯網發展的一個里程碑：物體的連接數量超過人的連接數量。更重要的是，這一物與物連接的趨勢在加速發展，“萬物互聯”（Internet of Everything）似乎已經勢不可擋。

　　據IDC預測，2016年，物聯網產品及解決方案創造的市場價值將達到1.9萬億美元；麥肯錫則把物聯網視為改變生活、商業和全球經濟的12大顛覆性技術之一，2025年的市場規模預計達6.2萬億美元，是3D打印市場的10倍。

　　“物聯網不同于傳統意義上的互聯網，” 賀普曼說，互聯網強調‘人’的連接，而物聯網強調的是‘物’，“萬物互聯的世界產生的變化就是創新的驅動力。”

　　在賀普曼看來，物聯網時代之所以會到來，離不開三大因素的激勵：1）芯片的發展——摩爾定律使得芯片的計算速度在過去幾十年間飛速發展；2）通信的發展——各種通信技術讓聯結成為人們生活不可或缺的部分；3）智能產品（也就是“物聯網”中的“物”）的發展。

　　大約1年多前，賀普曼和全球知名的哈佛大學商學院教授邁克爾·波特（Michael E.Porter）聯合啟動了一項關于物聯網時代制造業、智能連接產品的研究。“我們的研究發現，智能連接產品的爆炸式增長將重新定義整個產業鏈條，并會對產業結構產生影響，也會改變競爭者參與競爭的戰略，”賀普曼說，“這將是對所有人都產生巨大影響的大事，甚至這變化之快和顛覆性讓人覺得有些可怕。”

　　“世界在變化，我們制造的產品在變化，產品產生價值的源泉也在變化，而且在轉移。”賀普曼說。那么，物聯網對傳統制造業究竟會產生哪些徹底改變呢？賀普曼從三方面做了解析。

　　首先，原先硬件創造的價值正在被軟件創造的價值所共享，與硬件相關聯的軟件創造的價值將超越以往任何時候。賀普曼以智能手機為例，說明了軟件與硬件結合在產品銷售中的作用越來越大。“我們很多制造業客戶告訴我，他們的產品有幾百萬、甚至數千萬行代碼，他們也可以算得上軟件公司了。”賀普曼說。

　　在中國制造業領域，這一趨勢同樣在發展。例如，風機制造商遠景能源在幾年前就已經把自己從傳統風機制造商升級到了“智能風機制造商”，通過為風機增加傳感器、編寫軟件代碼，從而實現智能化控制和運營。

　　其次，聯接讓我們對智能硬件在軟件方面的創新提供了新的選擇，從而創造“新的智能”。云計算的顛覆性由此體現。在制造智能聯接產品時，人們可以選擇把大部分軟件直接與硬件集成，這樣可以得到更快的響應速度、較低的網絡依賴程度和更高的安全性；也可以把所有的應用都放在云端，如此一來，硬件變成了終端接口，制造的復雜度會大大降低，而所有有價值的應用可以通過網絡靈活配置，選擇更廣、更新更快，硬件的價值也會因此降低；當然，也可以二者結合，把部分核心功能做成嵌入式軟件，而把一些應用放在云端。

　　第三，智能連接產品會帶來商業模式的變化——從銷售產品到銷售服務。飛利浦照明的模式創新是一個典型案例，他們改變以往銷售燈具的模式，與華盛頓地區的停車庫簽訂為期10年的照明服務合同，并為這些車庫安裝LED燈。“LED燈是一次性投入較大的昂貴照明器材，但從節能和效率來說，優勢明顯。”賀普曼解釋說。毋庸置疑，讓客戶一次性投入安裝昂貴的LED燈的挑戰很大。但飛利浦采取新服務模式，他們可以從每年節約出來的200萬美元的能源開支中獲得充足的利潤。服務期間，飛利浦不僅需要提供高品質產品，還要持續做好服務——通過傳感器、芯片讓照明智能化，從而通過系統平臺監控、運營和服務。從模式上來看，這是雙贏的——用戶得到他們需要的“舒適”，而制造和服務提供商取得了穩定而源源不斷的利潤。

　　關于服務導向的商業模式的變化，我在此前的文章《未來企業：不賣產品賣舒適？》亦有分析。

　　那么，制造業企業應該讓傳統產品具備哪些“新能力”才能讓它們具備智能連接產品的特性呢？賀普曼從4個方面進行了描述，分別是：監控能力、控制能力、優化能力和自動化能力。對于這些能力的具體分析，我將在《福布斯》中文版雜志關于制造業變革的專題中詳細敘述。

　　激情澎湃的賀普曼曾經是一位工程師和創業者，在他的帶領下，PTC從產品設計軟件跨越到協同設計、產品生命周期管理、物聯網平臺等領域，近年來公司保持了持續增長態勢，并且通過收、并購完善自己在制造業全生命周期軟件工具和平臺各環節的布局。賀普曼自己也是一位物聯網體驗的超級粉絲。演講中，他現場演示通過網絡遠程控制自己房屋中的各種智能產品設備，讓觀眾親眼目睹了家中能源管理、娛樂系統、安全系統盡在一鍵掌握中的場景。