• 倫敦標志性百貨公司展示機器人技術在未來的應用
• ABB 3D打印機器人使用可回收的Parley Ocean Plastic®打造一系列設計款產品
• 客戶可現場訂購定制商品，當場制作并隨時購買

　　作為倫敦牛津街上的頂級百貨公司之一，塞爾福里奇（Selfridges）近日正在進行一場以ABB機器人為主角的3D打印展，呈現零售業的未來發展方向。整個四月，購物者可以透過櫥窗欣賞ABB機器人3D打印各類個性化定制物品，這些物品由Parley Ocean Plastic®（來自Parley全球清潔網絡所回收到的海洋塑料碎片）制成。

　　3D打印演示展現了塞爾福里奇的SUPER/Market理念，促使消費者思考其所購商品的生產方式以及其生產過程對環境造成的影響。

　　ABB機器人業務部全球負責人Marc Segura說：”盡管擴大對商品的選擇范圍對于消費者而言是有利的，但是商品和它們的包裝時常被隨意丟棄，鮮少有人會考慮其最終去向以及它們是否會被回收利用的問題，而這無疑會對環境造成破壞。通過循環使用全球海洋中的塑料來打印設計款產品，機器人在打造循環經濟的核心環節——可持續生產過程中作出的重要貢獻將得到體現。“

　　基于全球環保組織Parley for the Oceans與創新設計品牌Nagami的合作，這場3D打印展使用ABB模擬軟件RobotStudio®和IRB 6700機器人來3D打印出各類Parley Ocean Plastic®系列的家具、家居用品及其他物品。機器人將與Nagami獨有的塑料擠出機一起，打印出客戶可在屏幕上選擇的物體，并提供現場定制服務。

　　Parley創始人兼首席執行官Cyrill Gutsch說道：“Parley Ocean Plastic® 的發明旨在改善塑料對海洋造成的污染。”攜手ABB及Nagami這兩家行業領先企業，我們現在能夠在全球任何地方按需生產，將問題轉變為解決方案。除了挖掘在塞爾福里奇這類零售場所進行塑料的3D打印來減少廢棄物的巨大潛力之外，Parley還希望讓這項技術成為全球各地改善環境污染的工具，讓他們能夠將當地的塑料污染轉化為商機和有價值的物品。我們工作的宗旨就為了造福海洋、氣候及生命。”

　　機器人促進零售體驗轉型

　　除了強調生態創新的重要性之外，該項展示還將有助于突顯機器人自動化在助力零售商吸引顧客進入商店的巨大潛力。機器人越發頻繁地被應用于管理庫存、執行交付以及店內服務等方面。據研究機構Coherent Market Insight1估計：截至2028年，機器人在零售業的應用將增長30%。

　　”越來越多的機器人被用于吸引顧客回歸繁華商業街區。我們相信機器人在零售業的未來應用將受到三個主流趨勢的影響：小訂單執行，即在店內使用機器人來履行和交付訂單；個性化，即機器人根據顧客的具體需求制作產品，包含自動生成個性化附加選項，通過先前記錄的購買習慣數據來提供新的選擇；以及零售娛樂，即將機器人的互動展示作為表演的一部分，從而帶給顧客娛樂的效果。“

　　——Marc Segura

　　如今已有不少機器人應用于零售業的案例。位于柏林的德國時尚品牌Solebox店內也有一臺ABB機器人，幫助顧客揀選出其在電子屏上選中的鞋子，如果鞋子不合腳或客戶想要嘗試其他商品，機器人就會從抽屜中拿起鞋子并將其放回貨架。

　　在中國，在華為與ABB聯合開發的零售亭中，顧客可以嘗試使用包括智能手機和平板電腦在內的一系列設備。該零售亭位于繁華商業街區，采用ABB的FlexBuffer系統來處理在線訂購或現場購買的訂單。顧客一旦完成挑選，產品就會被機器人放入抽屜中以供顧客帶走。

　　“將機器人引入商店，無論是柜臺前還是柜臺后，都為零售商提供了振奮人心的新機遇。通過使用機器人來處理店內的小定單執行，店員可以更好與客戶互動，專注于為其提供更佳的全方位體驗。

　　正如在塞爾福里奇櫥窗內所展示的那樣，機器人也可在商鋪層使用，以便在消費點實現商品的個性化生產，將零售體驗提升至全新層面。“

　　——Marc Segura

　　這一新型客戶領域擴大了ABB產品組合，作為戰略的一部分，推動其加速拓展至包括物流、醫療和建筑等在內的新興快速增長領域。

　　Parley for the Oceans

　　Parley for the Oceans是一個全球網絡，來自創意產業、各大品牌、政府及環保團體的創立者、思想家及領導者匯聚其中，致力于提升公眾對海洋的美麗性與脆弱性的認知，并促使各方合作開展改善海洋破壞的項目。

　　該組織已與包括阿迪達斯、百威英博（科羅娜）、美國運通、馬爾代夫共和國、聯合國、世界銀行等在內的主要合作伙伴結成聯盟，并與涉足科學、藝術、時尚、設計、娛樂、體育、太空和海洋探索領域的各方攜手合作。