導讀：隨著自動化供應商的工程設計、集成和服務部門的規(guī)模和經(jīng)驗不斷增長，這些供應商開始在很多項目中扮演主自動化承包商（MAC）的角色。今天，隨著項目規(guī)模的不斷擴大，自動化供應商往往將工程業(yè)務分包給一些服務供應商。

   在未來五年，第三方自動化服務市場將出現(xiàn)較為平緩的增長。這種服務為企業(yè)提供了降低工廠維護成本、運營成本和項目成本的最好方式之一。借助第三方自動化服務，企業(yè)可以充分利用服務供應商不斷積累的專業(yè)技能。

   ARC顧問集團的高級分析師、《第三方自動化服務北美市場研究報告》的主筆作者Kevin Crisafulli指出：“隨著自動化供應商的工程設計、集成和服務部門的規(guī)模和經(jīng)驗不斷增長，這些供應商開始在很多項目中扮演主自動化承包商（MAC）的角色。今天，隨著項目規(guī)模的不斷擴大，自動化供應商往往將工程業(yè)務分包給一些服務供應商。最近的經(jīng)濟危機導致了近年來的很多升級改造項目被擱置，然而隨著經(jīng)濟危機的逐步消退，以及企業(yè)運營的逐步恢復，這些項目又被重新提上了議事日程。但是，由于這些項目曾經(jīng)被擱置，終端用戶發(fā)現(xiàn)他們面臨的問題比以前更加糟糕，因為他們的控制系統(tǒng)即將達到使用壽命。這種情況為很多服務供應商提供了獲得大量項目訂單的絕佳機會，他們可以通過直接銷售或者與大型自動化供應商建立伙伴關系來實現(xiàn)這一目標。”

   上世紀70年代初，在自動化剛剛開始被人們接受的時候，控制系統(tǒng)、儀器和企業(yè)系統(tǒng)的整合逐漸成為一種必然選擇。控制系統(tǒng)整合的趨勢和需求在80年代不斷發(fā)展，并且在90年代出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。今天，隨著北美自動化服務市場的擴展，受益者將不僅僅是主要的自動化供應商。由于終端用戶不斷縮減企業(yè)內(nèi)部的工程、維護和支持部門，很多區(qū)域性的第三方服務供應商也會參與那些重新上線的工程項目，并提供維護和支持服務。

   僅僅在北美市場，就有超過1100家第三方服務供應商參與這些項目，另外還有大約500至800家增值服務經(jīng)銷商、代理商和分銷商也提供各種形式的與自動化市場相關的服務。一些服務供應商已經(jīng)發(fā)展成為羽翼豐滿的成熟企業(yè)，而另一些只是面向特定行業(yè)提供“利基”服務，從而使市場呈現(xiàn)細分化狀態(tài)。

   第三方自動化服務的現(xiàn)狀

   第三方服務市場的發(fā)展受到了全球經(jīng)濟危機的影響，尤其以北美市場受到的沖擊最為嚴重。在經(jīng)濟復蘇之后，第三方服務市場的表現(xiàn)似乎優(yōu)于其他市場。這主要是由于大量的存量項目幫助自動化供應商和服務供應商渡過了經(jīng)濟危機，而且其中的很多項目仍在持續(xù)。與自動化供應商相比，服務供應商由于規(guī)模和資源有限而受到了相對較大的沖擊，但大多數(shù)服務供應商的營收已經(jīng)恢復到了危機前的水平。

   在經(jīng)濟危機開始時被擱置的升級改造項目現(xiàn)在又重新上線，從而促進了服務供應商的業(yè)務增長。另外，該市場未來實現(xiàn)增長的主要驅動力還包括：終端用戶不斷縮減內(nèi)部工程員工的數(shù)量，自動化系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)日趨復雜，以及自動化系統(tǒng)和基礎設施的不斷老化。

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