全球勞動力短缺以及用工成本的增加，對零售服務行業產生了極大的沖擊，促使了零售業自動化程度的加速推進。針對這一增長的市場需求，Dobot發布了專門為商業領域設計的協作機器人DOBOT Nova系列，可用于制作咖啡、冰淇淋、炸雞、煮面、調酒，以及按摩理療。

　　DOBOT Nova系列首次發布兩款產品，分別適用于零售領域的Nova 2以及按摩理療等領域的Nova 5，負載分別是2kg和5 kg，可以替代或減少人力投入，尤其是疫情時，也能減少與人的接觸，大幅降低運營成本。

　　為滿足商家對個性化品牌形象的需求，區別于工業用協作機器人，DOBOT Nova采用了簡潔的設計風格，支持客戶定制機身外觀，完美融入店面環境，帶來友好的用戶體驗。區別于工業機器人，Nova為滿足對店內坪效比的要求，機身設計極為緊湊，只需1平米空間就可以導入使用。

　　考慮零售商家一般缺少專業工程師，DOBOT Nova格外注重產品的易用性設計。拖動示教、圖形化編程、自定義按鈕等軟硬件設計，10分鐘即可完成部署，啟動運行。

　　在零售服務業中使用的機器人與人接觸頻繁，安全性是至關重要的指標。DOBOT Nova采用多種安全防護技術，可以智能感知人體動作，檢測到碰撞時0.01s內迅速停止，如遇斷電等突發情況將會自動鎖定，保障安全。

　　DOBOT Nova為機器人服務商業領域打開了無限的想象空間，過往廣泛使用在工業領域中的機器人，將逐漸走進人們的日常生活，人與機器人的交互與協作將不斷增加。