“一個(gè)產(chǎn)品代表著商譽(yù)、技術(shù)、品質(zhì)和安全性。而貪婪卻容易讓人背離道德操守，對(duì)侵權(quán)行為我們一直采取的態(tài)度是‘零容忍’，并施以多種措施全面保護(hù)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。”

　　近日，率精英團(tuán)隊(duì)專赴香港參加“2010國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪執(zhí)法圓桌會(huì)議”的全球第二大綠色電源（UPS）生產(chǎn)商——伊頓電氣集團(tuán)亞太區(qū)副總裁付睿柯（EricFranks），在香港接受記者專訪時(shí)坦言自己的觀點(diǎn)。

　　聊起深圳，付睿柯興致勃勃。“深圳是一個(gè)崇尚創(chuàng)新的城市，而且產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)滞晟啤Ａ己玫漠a(chǎn)業(yè)環(huán)境與伊頓追求產(chǎn)業(yè)增值的理念非常吻合。因此，深圳已成為伊頓手中一枚非常重要的棋子，我們已將亞太區(qū)最大的技術(shù)研發(fā)中心落戶深圳，同時(shí)還有意將深圳打造成為全球三大綠色電源生產(chǎn)基地之一。”

　　采訪中，付睿柯還積極為深圳高科技企業(yè)如何有效保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)支招獻(xiàn)計(jì)。他認(rèn)為，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)要多管齊下，除對(duì)商標(biāo)進(jìn)行保護(hù)性全面注冊(cè)外，還應(yīng)號(hào)召供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)攜起手，并肩作戰(zhàn)，共同堵住侵權(quán)漏洞。

　　貪婪是誘發(fā)侵權(quán)的根源

　　記者：作為技術(shù)和市場(chǎng)均領(lǐng)先全球的世界５００強(qiáng)企業(yè)，伊頓如何看待當(dāng)前國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)形勢(shì)？

　　付睿柯：隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的加快，全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的形勢(shì)越來越嚴(yán)峻。在過去的２０年內(nèi)，假冒偽劣產(chǎn)品的規(guī)模總量增長(zhǎng)了１００倍，每年約有６０００億美元的電器類假冒偽劣產(chǎn)品在全球流通，造成的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失更是無法估量。

　　２００９年，美國海關(guān)與邊防局報(bào)告統(tǒng)計(jì)，在查處的假冒偽劣產(chǎn)品中，電氣產(chǎn)品的比例高達(dá)１３％，居所有假冒產(chǎn)品的第二位。這種比例在發(fā)展中國家更為嚴(yán)重。同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪呈現(xiàn)出渠道全球化、犯罪組織化、區(qū)域協(xié)作化的趨勢(shì)，這令當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和執(zhí)法面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

　　記者：您認(rèn)為是什么原因?qū)е虑謾?quán)行為日益猖獗？

　　付睿柯：也許是因?yàn)?ldquo;貪婪”吧。這是一個(gè)哲學(xué)性的問題。一種表現(xiàn)是，名牌一向?qū)οM(fèi)者具有無窮的吸引力。因?yàn)槿绻敲葡M(fèi)品，它便代表著商譽(yù)和自身的價(jià)值。如果是工業(yè)品，它則代表著高技術(shù)、品質(zhì)和安全性。

　　還有一種表現(xiàn)就是走捷徑。一般正常企業(yè)要發(fā)展，都需要在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行大量的資金投入，而侵權(quán)企業(yè)采用抄襲手段就竊取了成果。

　　此外，伊頓還建立了一個(gè)全球性的工作團(tuán)隊(duì)，致力于全球反假冒活動(dòng)的倡議和執(zhí)行。同時(shí)，還在培訓(xùn)指導(dǎo)、尋求合作等方面開展一系列有效的工作。如，成立專責(zé)小組，以培訓(xùn)、防偽網(wǎng)站或傳播方式幫助海關(guān)、執(zhí)法、渠道和客戶快速認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)新技術(shù)和新產(chǎn)品的檢測(cè)、鑒別和使用；加強(qiáng)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，以及產(chǎn)品流通管理和標(biāo)準(zhǔn)化的制定，從邊境和源頭上阻截假冒偽劣產(chǎn)品的流通和生產(chǎn)。

　　用好“海關(guān)保護(hù)”這道防線

　　記者：在中國，有很多企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)還缺乏認(rèn)識(shí)。您認(rèn)為對(duì)保護(hù)知識(shí)的多種措施中，海關(guān)保護(hù)可發(fā)揮多大作用？

　　付睿柯：海關(guān)對(duì)保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有非常重要的作用。因?yàn)樗侵R(shí)產(chǎn)權(quán)邊境保護(hù)的執(zhí)法部門，是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人實(shí)施保駕護(hù)航的第一道防線。

　　企業(yè)一定要繃緊這根弦兒，特別是高科技企業(yè)。只要對(duì)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有用的做事和辦法，就要加以充分利用，這樣才能更好地發(fā)揮合力效應(yīng)。如果企業(yè)事先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)備案，就可以使其合法權(quán)益得到更好的保護(hù)。從實(shí)踐看，如果企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)這一道防線利用得好，侵權(quán)數(shù)量會(huì)大大下降。

　　記者：深圳有很多快速成長(zhǎng)的高科技企業(yè)，它們具有很強(qiáng)的自主創(chuàng)新能力，每年都會(huì)有很多專利誕生，但是這些企業(yè)也常常會(huì)因?qū)＠磺謾?quán)而十分苦惱。對(duì)此，請(qǐng)您提出一些應(yīng)對(duì)的建議？

　　付睿柯：徹底阻止侵權(quán)行為重在預(yù)防，而預(yù)防侵權(quán)又涉及很大層面。它不僅跨行業(yè)、跨國家，而且還涉及到制造商、零售商、海外伙伴等。根據(jù)伊頓切身的經(jīng)驗(yàn)，要實(shí)現(xiàn)對(duì)侵權(quán)行為的有效預(yù)防，不能單兵作戰(zhàn)，而要號(hào)召供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)和層面都攜起手來并肩作戰(zhàn)，這樣才能堵住侵權(quán)的漏洞。此外，還應(yīng)將當(dāng)前日益發(fā)展的Ｂ２Ｂ、Ｃ２Ｃ等網(wǎng)上交易平臺(tái)納入預(yù)防侵權(quán)的系統(tǒng)里面，以免掛一漏萬。在商標(biāo)注冊(cè)方面也要提前做好預(yù)防。對(duì)于商標(biāo)注冊(cè)，一般公司只會(huì)在所屬類別中進(jìn)行注冊(cè)。為密織預(yù)防侵權(quán)的“防護(hù)網(wǎng)”，伊頓則對(duì)商標(biāo)進(jìn)行保護(hù)性的全面注冊(cè)。另外，還會(huì)對(duì)與我們商標(biāo)相關(guān)聯(lián)的商標(biāo)進(jìn)行注冊(cè)。如，伊頓和山特是我們的兩個(gè)品牌。從權(quán)益保護(hù)出發(fā)，我們也會(huì)對(duì)兩者組合的商標(biāo)進(jìn)行注冊(cè)。因?yàn)楫?dāng)伊頓收購了山特后，我們很快就從市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了“伊頓山特電子有限公司”的身影。所以提前保護(hù)非常重要。

　　“山寨產(chǎn)品”隱含安全風(fēng)險(xiǎn)

　　記者：在中國，一些企業(yè)為搶占市場(chǎng)，會(huì)通過模仿等形式將前沿的高科技產(chǎn)品快速平民化，這些產(chǎn)品被稱為“山寨產(chǎn)品”。您如何看待這一現(xiàn)象？

　　付睿柯：當(dāng)前，一些企業(yè)對(duì)新技術(shù)捕捉和模仿速度之快，令人瞠目。如今蘋果皮的“山寨產(chǎn)品”也出現(xiàn)了。

　　對(duì)于“山寨現(xiàn)象”，我還沒有解答的方程式。但這真是一個(gè)值得關(guān)注的問題。不能否認(rèn)“山寨產(chǎn)品”中，有些包含著前沿技術(shù)且富有創(chuàng)意。但是，從嚴(yán)格意義來說，這些模仿的產(chǎn)品并沒有經(jīng)過詳細(xì)而全面的測(cè)試，產(chǎn)品制造過程也缺乏系統(tǒng)的管理。如，電子產(chǎn)品，可能資料保存的安全性達(dá)不到一定的標(biāo)準(zhǔn)，沒有安全保障的電池可能導(dǎo)致爆炸。因此，可以說，“山寨產(chǎn)品”隱含很大的風(fēng)險(xiǎn)，我們有責(zé)任提醒消費(fèi)者怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)自我權(quán)利的保護(hù)。

　　對(duì)這一問題，伊頓堅(jiān)守的原則，一是做好自己的本分。二是希望執(zhí)法合作和法規(guī)完善能夠越來越到位。三是對(duì)消費(fèi)者購買“山寨產(chǎn)品”進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。可喜的是，我們已經(jīng)看到中國政府對(duì)一些大品牌和有影響力的產(chǎn)品加大了保護(hù)力度。

　　記者：當(dāng)前，一些高科技公司因技術(shù)人員竊取公司機(jī)密而遭受巨大損失。在這個(gè)問題上，伊頓是如何進(jìn)行預(yù)防的？

　　付睿柯：伊頓是以價(jià)值為本、以人為本的公司。我們希望來公司工作的員工能夠共同分享伊頓的愿景和價(jià)值觀，并與公司共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。同時(shí)，伊頓也有一套專業(yè)守則，對(duì)職業(yè)道德操守進(jìn)行嚴(yán)格的約定。

　　具體來說，我們主要利用兩套系統(tǒng)進(jìn)行管理和預(yù)防。一是公司有一套嚴(yán)密的監(jiān)管系統(tǒng)，如，對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行登記、保障這些產(chǎn)品獲得商標(biāo)認(rèn)證。二是人才培養(yǎng)系統(tǒng)。我們通過悉心的培養(yǎng)，努力留住人才。當(dāng)然，伊頓希望用軟的方法保護(hù)人才。我在公司已工作２１年，對(duì)這方面的效果我非常驕傲。

　　在深圳發(fā)展是最優(yōu)選擇

　　記者：在伊頓的全球布局中，深圳處于怎樣的地位？

　　付睿柯：深圳在伊頓全球布局中，一直占據(jù)重要的位置。業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新是伊頓技術(shù)驅(qū)動(dòng)的重要戰(zhàn)略，而深圳是一個(gè)崇尚創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)增值的區(qū)域，這與公司的追求非常契合。

　　伊頓在美國、歐洲和中國分別設(shè)立三大技術(shù)中心。目前伊頓已決定將亞太區(qū)最大的技術(shù)研發(fā)中心落戶深圳的寶安。同時(shí)，計(jì)劃將深圳打造成為全球領(lǐng)先的綠色電源（ＵＰＳ）生產(chǎn)基地，屆時(shí)可具有年產(chǎn)３００萬臺(tái)ＵＰＳ的生產(chǎn)能力。目前，在深圳研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，伊頓已擁有１０００個(gè)工程師。而這些工程師本地化率非常高。這兩個(gè)項(xiàng)目自２００９年啟動(dòng)以來，推進(jìn)順利。

　　記者：伊頓對(duì)投資地的選擇一向有嚴(yán)格的評(píng)估和要求。請(qǐng)您談一談深圳哪些方面的優(yōu)勢(shì)吸引伊頓進(jìn)行重量級(jí)布局？

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　　付睿柯：深圳良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)新理念，是伊頓不斷加大投資砝碼的動(dòng)力。目前，伊頓在深圳擁有７家工廠，可以生產(chǎn)從５００ＶＡ后備式到５５０ｋＶＡ大型在線式ＵＰＳ及其配套產(chǎn)品，并在中國和世界市場(chǎng)保持著持續(xù)領(lǐng)先的地位。這些主要得益于深圳及周邊地區(qū)擁有完善優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈，伊頓上游供應(yīng)商都集中在珠三角一帶，我們非常看重深圳的位置和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

　　盡管也看到一些企業(yè)離開深圳遷到中國內(nèi)地開展制造。但伊頓認(rèn)為深圳是最優(yōu)選擇。因?yàn)椋m然遷到中國內(nèi)地，可能會(huì)降低人工成本，但同時(shí)其他成本可能相繼增加。伊頓主要致力于為高端市場(chǎng)提供增值和服務(wù)的產(chǎn)品，是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，這是我們?cè)谏钲诮ㄑ邪l(fā)中心、制造中心的目的所在。

　　記者：聽說，伊頓還要在深圳建立世界一流的工業(yè)廢水和污水處理設(shè)施系統(tǒng)，這些基于怎樣的考慮。

　　付睿柯：是的，這套系統(tǒng)正在著手建立。環(huán)境、健康和安全是伊頓貫穿始終的理念。我們?cè)瓌t是，伊頓在中國的所有操作都要滿足ＩＳＯ１４００１環(huán)境認(rèn)證。為此，我們將在深圳７個(gè)生產(chǎn)廠內(nèi)建立與伊頓在美國、歐洲生產(chǎn)基地相同的環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)。

　　這是伊頓促進(jìn)“可持續(xù)發(fā)展”理念在本地化推行的重要表現(xiàn)。

　　為建立世界一流的污水處理設(shè)備和系統(tǒng)，每個(gè)工廠需超過１００萬人民幣的投入。這樣的投入也許有人會(huì)覺得很奢侈，但是作為具有使命感和社會(huì)責(zé)任的公司，伊頓應(yīng)該率先做這樣的事情。

　　相關(guān)鏈接

　　美國伊頓電氣集團(tuán)：

　　美國伊頓電氣集團(tuán)是全球第二大綠色電源（ＵＰＳ）生產(chǎn)商。作為美國伊頓公司四大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要組成部分，近年來發(fā)展迅猛。伊頓電氣集團(tuán)在中低壓、配電控制和電能質(zhì)量等領(lǐng)域擁有最完備的產(chǎn)品系列，占據(jù)全球領(lǐng)先地位，旗下多個(gè)品牌的產(chǎn)品營銷全球，包括Ｃｕｔｌｅｒ－Ｈａｍｍｅｒ、Ｍｏｅｌｌｅｒ、Ｐｏｗｅｒｗａｒｅ、Ｈｏｌｅｃ、ＭＥＭ、Ｓａｎｔａｋ等。

　　美國伊頓公司是世界５００強(qiáng)企業(yè)。伊頓公司在許多工業(yè)領(lǐng)域都是全球領(lǐng)導(dǎo)者，包括電源質(zhì)量、電力輸配和控制系統(tǒng)及部件；工業(yè)設(shè)備和移動(dòng)工程機(jī)械以及航空航天所需的流體動(dòng)力系統(tǒng)和服務(wù)；安全節(jié)能的智能化卡車傳動(dòng)系統(tǒng)等。伊頓公司現(xiàn)有７萬名員工，產(chǎn)品分銷１５０個(gè)國家和地區(qū)。

　　“零容忍”是我們不變政策

　　記者：伊頓是一個(gè)多元化的制造商，距今已有９９年的品牌歷史，請(qǐng)您談一談公司在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面形成了哪些成功經(jīng)驗(yàn)？

　　付睿柯：首先是提高認(rèn)識(shí)。伊頓電氣對(duì)假冒產(chǎn)品一貫采取“零容忍”的政策，并將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和防偽技術(shù)作為重要公司戰(zhàn)略來抓。

　　其次是注重質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命與根基，精益生產(chǎn)造就了日本產(chǎn)品的全球性品牌擴(kuò)張，也帶動(dòng)了日本經(jīng)濟(jì)的第二次騰飛。伊頓公司矢志于產(chǎn)品與技術(shù)的改進(jìn)，通過技術(shù)創(chuàng)新和專利申請(qǐng)，設(shè)置技術(shù)壁壘，增加假冒偽劣產(chǎn)品的成本。