“一個產(chǎn)品代表著商譽、技術(shù)、品質(zhì)和安全性。而貪婪卻容易讓人背離道德操守，對侵權(quán)行為我們一直采取的態(tài)度是‘零容忍’，并施以多種措施全面保護產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)。”

　　近日，率精英團隊專赴香港參加“2010國際知識產(chǎn)權(quán)犯罪執(zhí)法圓桌會議”的全球第二大綠色電源（UPS）生產(chǎn)商——伊頓電氣集團亞太區(qū)副總裁付睿柯（EricFranks），在香港接受記者專訪時坦言自己的觀點。

　　聊起深圳，付睿柯興致勃勃。“深圳是一個崇尚創(chuàng)新的城市，而且產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)滞晟啤Ａ己玫漠a(chǎn)業(yè)環(huán)境與伊頓追求產(chǎn)業(yè)增值的理念非常吻合。因此，深圳已成為伊頓手中一枚非常重要的棋子，我們已將亞太區(qū)最大的技術(shù)研發(fā)中心落戶深圳，同時還有意將深圳打造成為全球三大綠色電源生產(chǎn)基地之一。”

　　采訪中，付睿柯還積極為深圳高科技企業(yè)如何有效保護知識產(chǎn)權(quán)支招獻計。他認(rèn)為，保護知識產(chǎn)權(quán)要多管齊下，除對商標(biāo)進行保護性全面注冊外，還應(yīng)號召供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)攜起手，并肩作戰(zhàn)，共同堵住侵權(quán)漏洞。

　　貪婪是誘發(fā)侵權(quán)的根源

　　記者：作為技術(shù)和市場均領(lǐng)先全球的世界５００強企業(yè)，伊頓如何看待當(dāng)前國際知識產(chǎn)權(quán)保護形勢？

　　付睿柯：隨著經(jīng)濟貿(mào)易全球化的加快，全球知識產(chǎn)權(quán)保護的形勢越來越嚴(yán)峻。在過去的２０年內(nèi)，假冒偽劣產(chǎn)品的規(guī)模總量增長了１００倍，每年約有６０００億美元的電器類假冒偽劣產(chǎn)品在全球流通，造成的直接和間接經(jīng)濟損失更是無法估量。

　　２００９年，美國海關(guān)與邊防局報告統(tǒng)計，在查處的假冒偽劣產(chǎn)品中，電氣產(chǎn)品的比例高達１３％，居所有假冒產(chǎn)品的第二位。這種比例在發(fā)展中國家更為嚴(yán)重。同時，知識產(chǎn)權(quán)犯罪呈現(xiàn)出渠道全球化、犯罪組織化、區(qū)域協(xié)作化的趨勢，這令當(dāng)前知識產(chǎn)權(quán)保護和執(zhí)法面臨更為嚴(yán)峻的考驗。

　　記者：您認(rèn)為是什么原因?qū)е虑謾?quán)行為日益猖獗？

　　付睿柯：也許是因為“貪婪”吧。這是一個哲學(xué)性的問題。一種表現(xiàn)是，名牌一向?qū)οM者具有無窮的吸引力。因為如果是名牌消費品，它便代表著商譽和自身的價值。如果是工業(yè)品，它則代表著高技術(shù)、品質(zhì)和安全性。

　　還有一種表現(xiàn)就是走捷徑。一般正常企業(yè)要發(fā)展，都需要在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計等方面進行大量的資金投入，而侵權(quán)企業(yè)采用抄襲手段就竊取了成果。

　　此外，伊頓還建立了一個全球性的工作團隊，致力于全球反假冒活動的倡議和執(zhí)行。同時，還在培訓(xùn)指導(dǎo)、尋求合作等方面開展一系列有效的工作。如，成立專責(zé)小組，以培訓(xùn)、防偽網(wǎng)站或傳播方式幫助海關(guān)、執(zhí)法、渠道和客戶快速認(rèn)識和學(xué)習(xí)新技術(shù)和新產(chǎn)品的檢測、鑒別和使用；加強與政府、行業(yè)協(xié)會的合作，以及產(chǎn)品流通管理和標(biāo)準(zhǔn)化的制定，從邊境和源頭上阻截假冒偽劣產(chǎn)品的流通和生產(chǎn)。

　　用好“海關(guān)保護”這道防線

　　記者：在中國，有很多企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護還缺乏認(rèn)識。您認(rèn)為對保護知識的多種措施中，海關(guān)保護可發(fā)揮多大作用？

　　付睿柯：海關(guān)對保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)具有非常重要的作用。因為它是知識產(chǎn)權(quán)邊境保護的執(zhí)法部門，是對知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人實施保駕護航的第一道防線。

　　企業(yè)一定要繃緊這根弦兒，特別是高科技企業(yè)。只要對保護知識產(chǎn)權(quán)有用的做事和辦法，就要加以充分利用，這樣才能更好地發(fā)揮合力效應(yīng)。如果企業(yè)事先對產(chǎn)品進行知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護備案，就可以使其合法權(quán)益得到更好的保護。從實踐看，如果企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護這一道防線利用得好，侵權(quán)數(shù)量會大大下降。

　　記者：深圳有很多快速成長的高科技企業(yè)，它們具有很強的自主創(chuàng)新能力，每年都會有很多專利誕生，但是這些企業(yè)也常常會因?qū)＠磺謾?quán)而十分苦惱。對此，請您提出一些應(yīng)對的建議？

　　付睿柯：徹底阻止侵權(quán)行為重在預(yù)防，而預(yù)防侵權(quán)又涉及很大層面。它不僅跨行業(yè)、跨國家，而且還涉及到制造商、零售商、海外伙伴等。根據(jù)伊頓切身的經(jīng)驗，要實現(xiàn)對侵權(quán)行為的有效預(yù)防，不能單兵作戰(zhàn)，而要號召供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié)和層面都攜起手來并肩作戰(zhàn)，這樣才能堵住侵權(quán)的漏洞。此外，還應(yīng)將當(dāng)前日益發(fā)展的Ｂ２Ｂ、Ｃ２Ｃ等網(wǎng)上交易平臺納入預(yù)防侵權(quán)的系統(tǒng)里面，以免掛一漏萬。在商標(biāo)注冊方面也要提前做好預(yù)防。對于商標(biāo)注冊，一般公司只會在所屬類別中進行注冊。為密織預(yù)防侵權(quán)的“防護網(wǎng)”，伊頓則對商標(biāo)進行保護性的全面注冊。另外，還會對與我們商標(biāo)相關(guān)聯(lián)的商標(biāo)進行注冊。如，伊頓和山特是我們的兩個品牌。從權(quán)益保護出發(fā)，我們也會對兩者組合的商標(biāo)進行注冊。因為當(dāng)伊頓收購了山特后，我們很快就從市場上發(fā)現(xiàn)了“伊頓山特電子有限公司”的身影。所以提前保護非常重要。

　　“山寨產(chǎn)品”隱含安全風(fēng)險

　　記者：在中國，一些企業(yè)為搶占市場，會通過模仿等形式將前沿的高科技產(chǎn)品快速平民化，這些產(chǎn)品被稱為“山寨產(chǎn)品”。您如何看待這一現(xiàn)象？

　　付睿柯：當(dāng)前，一些企業(yè)對新技術(shù)捕捉和模仿速度之快，令人瞠目。如今蘋果皮的“山寨產(chǎn)品”也出現(xiàn)了。

　　對于“山寨現(xiàn)象”，我還沒有解答的方程式。但這真是一個值得關(guān)注的問題。不能否認(rèn)“山寨產(chǎn)品”中，有些包含著前沿技術(shù)且富有創(chuàng)意。但是，從嚴(yán)格意義來說，這些模仿的產(chǎn)品并沒有經(jīng)過詳細(xì)而全面的測試，產(chǎn)品制造過程也缺乏系統(tǒng)的管理。如，電子產(chǎn)品，可能資料保存的安全性達不到一定的標(biāo)準(zhǔn)，沒有安全保障的電池可能導(dǎo)致爆炸。因此，可以說，“山寨產(chǎn)品”隱含很大的風(fēng)險，我們有責(zé)任提醒消費者怎樣實現(xiàn)對自我權(quán)利的保護。

　　對這一問題，伊頓堅守的原則，一是做好自己的本分。二是希望執(zhí)法合作和法規(guī)完善能夠越來越到位。三是對消費者購買“山寨產(chǎn)品”進行風(fēng)險提示。可喜的是，我們已經(jīng)看到中國政府對一些大品牌和有影響力的產(chǎn)品加大了保護力度。

　　記者：當(dāng)前，一些高科技公司因技術(shù)人員竊取公司機密而遭受巨大損失。在這個問題上，伊頓是如何進行預(yù)防的？

　　付睿柯：伊頓是以價值為本、以人為本的公司。我們希望來公司工作的員工能夠共同分享伊頓的愿景和價值觀，并與公司共同進步和成長。同時，伊頓也有一套專業(yè)守則，對職業(yè)道德操守進行嚴(yán)格的約定。

　　具體來說，我們主要利用兩套系統(tǒng)進行管理和預(yù)防。一是公司有一套嚴(yán)密的監(jiān)管系統(tǒng)，如，對所有產(chǎn)品進行登記、保障這些產(chǎn)品獲得商標(biāo)認(rèn)證。二是人才培養(yǎng)系統(tǒng)。我們通過悉心的培養(yǎng)，努力留住人才。當(dāng)然，伊頓希望用軟的方法保護人才。我在公司已工作２１年，對這方面的效果我非常驕傲。

　　在深圳發(fā)展是最優(yōu)選擇

　　記者：在伊頓的全球布局中，深圳處于怎樣的地位？

　　付睿柯：深圳在伊頓全球布局中，一直占據(jù)重要的位置。業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新是伊頓技術(shù)驅(qū)動的重要戰(zhàn)略，而深圳是一個崇尚創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)增值的區(qū)域，這與公司的追求非常契合。

　　伊頓在美國、歐洲和中國分別設(shè)立三大技術(shù)中心。目前伊頓已決定將亞太區(qū)最大的技術(shù)研發(fā)中心落戶深圳的寶安。同時，計劃將深圳打造成為全球領(lǐng)先的綠色電源（ＵＰＳ）生產(chǎn)基地，屆時可具有年產(chǎn)３００萬臺ＵＰＳ的生產(chǎn)能力。目前，在深圳研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，伊頓已擁有１０００個工程師。而這些工程師本地化率非常高。這兩個項目自２００９年啟動以來，推進順利。

　　記者：伊頓對投資地的選擇一向有嚴(yán)格的評估和要求。請您談一談深圳哪些方面的優(yōu)勢吸引伊頓進行重量級布局？

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　　付睿柯：深圳良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)新理念，是伊頓不斷加大投資砝碼的動力。目前，伊頓在深圳擁有７家工廠，可以生產(chǎn)從５００ＶＡ后備式到５５０ｋＶＡ大型在線式ＵＰＳ及其配套產(chǎn)品，并在中國和世界市場保持著持續(xù)領(lǐng)先的地位。這些主要得益于深圳及周邊地區(qū)擁有完善優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈，伊頓上游供應(yīng)商都集中在珠三角一帶，我們非常看重深圳的位置和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

　　盡管也看到一些企業(yè)離開深圳遷到中國內(nèi)地開展制造。但伊頓認(rèn)為深圳是最優(yōu)選擇。因為，雖然遷到中國內(nèi)地，可能會降低人工成本，但同時其他成本可能相繼增加。伊頓主要致力于為高端市場提供增值和服務(wù)的產(chǎn)品，是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，這是我們在深圳建研發(fā)中心、制造中心的目的所在。

　　記者：聽說，伊頓還要在深圳建立世界一流的工業(yè)廢水和污水處理設(shè)施系統(tǒng)，這些基于怎樣的考慮。

　　付睿柯：是的，這套系統(tǒng)正在著手建立。環(huán)境、健康和安全是伊頓貫穿始終的理念。我們原則是，伊頓在中國的所有操作都要滿足ＩＳＯ１４００１環(huán)境認(rèn)證。為此，我們將在深圳７個生產(chǎn)廠內(nèi)建立與伊頓在美國、歐洲生產(chǎn)基地相同的環(huán)境保護系統(tǒng)。

　　這是伊頓促進“可持續(xù)發(fā)展”理念在本地化推行的重要表現(xiàn)。

　　為建立世界一流的污水處理設(shè)備和系統(tǒng)，每個工廠需超過１００萬人民幣的投入。這樣的投入也許有人會覺得很奢侈，但是作為具有使命感和社會責(zé)任的公司，伊頓應(yīng)該率先做這樣的事情。

　　相關(guān)鏈接

　　美國伊頓電氣集團：

　　美國伊頓電氣集團是全球第二大綠色電源（ＵＰＳ）生產(chǎn)商。作為美國伊頓公司四大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要組成部分，近年來發(fā)展迅猛。伊頓電氣集團在中低壓、配電控制和電能質(zhì)量等領(lǐng)域擁有最完備的產(chǎn)品系列，占據(jù)全球領(lǐng)先地位，旗下多個品牌的產(chǎn)品營銷全球，包括Ｃｕｔｌｅｒ－Ｈａｍｍｅｒ、Ｍｏｅｌｌｅｒ、Ｐｏｗｅｒｗａｒｅ、Ｈｏｌｅｃ、ＭＥＭ、Ｓａｎｔａｋ等。

　　美國伊頓公司是世界５００強企業(yè)。伊頓公司在許多工業(yè)領(lǐng)域都是全球領(lǐng)導(dǎo)者，包括電源質(zhì)量、電力輸配和控制系統(tǒng)及部件；工業(yè)設(shè)備和移動工程機械以及航空航天所需的流體動力系統(tǒng)和服務(wù)；安全節(jié)能的智能化卡車傳動系統(tǒng)等。伊頓公司現(xiàn)有７萬名員工，產(chǎn)品分銷１５０個國家和地區(qū)。

　　“零容忍”是我們不變政策

　　記者：伊頓是一個多元化的制造商，距今已有９９年的品牌歷史，請您談一談公司在保護知識產(chǎn)權(quán)方面形成了哪些成功經(jīng)驗？

　　付睿柯：首先是提高認(rèn)識。伊頓電氣對假冒產(chǎn)品一貫采取“零容忍”的政策，并將知識產(chǎn)權(quán)保護和防偽技術(shù)作為重要公司戰(zhàn)略來抓。

　　其次是注重質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命與根基，精益生產(chǎn)造就了日本產(chǎn)品的全球性品牌擴張，也帶動了日本經(jīng)濟的第二次騰飛。伊頓公司矢志于產(chǎn)品與技術(shù)的改進，通過技術(shù)創(chuàng)新和專利申請，設(shè)置技術(shù)壁壘，增加假冒偽劣產(chǎn)品的成本。