2010年10月，許多業內人士的郵箱、手機收到了這樣一條來自ABB的消息，全球領先的電力和自動化技術集團ABB在淘寶網正式推出了ABB低壓產品業務網絡旗艦店。消費者今后可以更加高效、便捷地了解ABB低壓產品信息，實現輕松在線購買，同時了解家居用電方面的專業知識與建議。

　　一石擊起千層浪。一時間，報紙、行業門戶網站、大眾網站上紛紛發布這一消息，難道自動化迎來了電子商務的春天？

　　援引ABB低壓產品業務部北亞區兼中國區負責人倪步青的話說，該淘寶網旗艦店的推出是為了滿足不斷發展的消費者的購物需求和習慣。希望這一新的銷售渠道帶給消費者更多便利，讓他們能夠更直接地了解ABB的低壓產品，分享ABB構建理想安全家居生活的理念與經驗，滿足他們追求時尚、安全、高品質生活方式的需求。

　　筆者登陸該店頁面看到，在淘寶網絡旗艦店中，ABB面向公眾提供了開關、插座、家用微型斷路器、配電箱和家用隔離開關五大家居類產品。自推出以來，短短幾天內就售出了ABB安培斷路器14筆之多。每個產品都有精美清晰的圖片，能夠直觀地了解到各種產品的外形、特點、價格與服務。

　　自動化領域的B2C模式

　　其實，早在ABB推出淘寶店以前，由北京昆侖海岸傳感技術中心作為主要投資者發起建立的中華自動化網，以豐富的自動化產品為基礎、以系統的行業應用為先導，融合網上交易、在線支付與線上線下技術服務，成為中國最大的自動化產品和系統網上直銷平臺。

　　該平臺可提供85個類別的百萬種產品和系統套裝，致力于解決用戶采購自動化設備多品牌多渠道選型和詢價的煩惱。簡單的產品對比、直觀的系統展示、安全的在線支付、專業的技術服務讓您足不出戶就能買到需要的自動化產品。

　　該平臺通過商品電子選型、工業樣板間、網上詢價訂購、在線支付、技術上門等功能為用戶營造一個“優質、輕松、方便”的購物環境。

　　那么，網上購買自動化產品和系統的B2C模式是否成熟，用戶能否放心購買呢？對此，筆者對淘寶網與自動化相關的產品進行了統計。在淘寶搜索中，輸入關鍵字“自動化”，找到105836件相關寶貝，輸入“PLC”找到100多萬件相關寶貝，輸入“變頻器”找到36371寶貝，輸入“伺服電機”，找到76萬多件寶貝等。但是當輸入如DCS等一些大型的控制系統，則沒有相一致的寶貝。

　　筆者認為，在現如今的電子商務環境下，中小型的自動化產品和系統可以采用這種模式，而對于大型、超大型的控制產品和系統則并不可取。因為工業產品和消費品不一樣，產品和系統都需要進行現場的安裝、調試與檢測，只有通過了用戶的標準、達到用戶的需求，以及在質量、價格、服務上占據優勢的品牌才能被用戶采購。同時，還需要供應商線下跟蹤服務，方能達到完美的交易。

　　目前，電子商務市場主要還是集中在B2B包括電子采購，電子交易等模式，直接面向終端用戶的以居民消費品為主，比如阿里巴巴是采取B2B方式運營的，自動化領域工業品的銷售目前主要以廠家直銷、代理商銷售為主，網絡直銷試水還處在萌芽，從接受度上看還有待提高，目前工業品銷售領域，采購領域還是存在很多問題的。

　　自動化網購前景光明

　　據中國電子商務研究中心最近發布的《2010年中國電子商務市場數據監測報告》顯示，截止到2010年6月底，中國電子商務市場交易額達到2.25萬億元。其中，B2C網購交易額達到了2000億元。據統計，國內2009年全年的網購交易規模約為2600億元。

　　近年來，中國B2C市場發展迅速，企業自建與第三方平臺大量涌現，投資者關注度顯著提高。預計未來三年由傳統企業延伸過來的電子商務公司和互聯網中成長起來的中小網商也會越來越多。B2C借助使客戶足不出戶的服務條件，可以滿足越來越苛刻的用戶方需求。

　　在低碳經濟時代，順應時代的要求，節能環保、市場競爭、成本壓力使得企業越來越追求企業低碳。這就要求企業實現信息化、生命周期管理、協同制造等以達到成本控制、縮短產品上市時間、提高核心競爭力。自動化銷售也非常希望有一個有效的平臺來降低銷售運營成本、提升企業利潤、降低信貸風險，以電子商務為工具的“網絡直銷”方式得到了極為廣泛的運用。該模式貫穿了商品生產、采購、物流、配送、營銷、消費、支付的全部環節。

　　據相關部門調查，隨著電子商務新模式的出現，中華自動化網站已以其網絡直銷的眾多優勢贏得了工業設備品采購的半壁江山了。當電子商務技術真正趨于完善，網絡直銷的弊端和缺陷得以解決，那么，工業電子商務的春天才真正來臨！（頑石）