2010年10月，許多業(yè)內(nèi)人士的郵箱、手機(jī)收到了這樣一條來(lái)自ABB的消息，全球領(lǐng)先的電力和自動(dòng)化技術(shù)集團(tuán)ABB在淘寶網(wǎng)正式推出了ABB低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)旗艦店。消費(fèi)者今后可以更加高效、便捷地了解ABB低壓產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)輕松在線購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)了解家居用電方面的專業(yè)知識(shí)與建議。

　　一石擊起千層浪。一時(shí)間，報(bào)紙、行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站、大眾網(wǎng)站上紛紛發(fā)布這一消息，難道自動(dòng)化迎來(lái)了電子商務(wù)的春天？

　　援引ABB低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)部北亞區(qū)兼中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人倪步青的話說(shuō)，該淘寶網(wǎng)旗艦店的推出是為了滿足不斷發(fā)展的消費(fèi)者的購(gòu)物需求和習(xí)慣。希望這一新的銷(xiāo)售渠道帶給消費(fèi)者更多便利，讓他們能夠更直接地了解ABB的低壓產(chǎn)品，分享ABB構(gòu)建理想安全家居生活的理念與經(jīng)驗(yàn)，滿足他們追求時(shí)尚、安全、高品質(zhì)生活方式的需求。

　　筆者登陸該店頁(yè)面看到，在淘寶網(wǎng)絡(luò)旗艦店中，ABB面向公眾提供了開(kāi)關(guān)、插座、家用微型斷路器、配電箱和家用隔離開(kāi)關(guān)五大家居類產(chǎn)品。自推出以來(lái)，短短幾天內(nèi)就售出了ABB安培斷路器14筆之多。每個(gè)產(chǎn)品都有精美清晰的圖片，能夠直觀地了解到各種產(chǎn)品的外形、特點(diǎn)、價(jià)格與服務(wù)。

　　自動(dòng)化領(lǐng)域的B2C模式

　　其實(shí)，早在ABB推出淘寶店以前，由北京昆侖海岸傳感技術(shù)中心作為主要投資者發(fā)起建立的中華自動(dòng)化網(wǎng)，以豐富的自動(dòng)化產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用為先導(dǎo)，融合網(wǎng)上交易、在線支付與線上線下技術(shù)服務(wù)，成為中國(guó)最大的自動(dòng)化產(chǎn)品和系統(tǒng)網(wǎng)上直銷(xiāo)平臺(tái)。

　　該平臺(tái)可提供85個(gè)類別的百萬(wàn)種產(chǎn)品和系統(tǒng)套裝，致力于解決用戶采購(gòu)自動(dòng)化設(shè)備多品牌多渠道選型和詢價(jià)的煩惱。簡(jiǎn)單的產(chǎn)品對(duì)比、直觀的系統(tǒng)展示、安全的在線支付、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)讓您足不出戶就能買(mǎi)到需要的自動(dòng)化產(chǎn)品。

　　該平臺(tái)通過(guò)商品電子選型、工業(yè)樣板間、網(wǎng)上詢價(jià)訂購(gòu)、在線支付、技術(shù)上門(mén)等功能為用戶營(yíng)造一個(gè)“優(yōu)質(zhì)、輕松、方便”的購(gòu)物環(huán)境。

　　那么，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)化產(chǎn)品和系統(tǒng)的B2C模式是否成熟，用戶能否放心購(gòu)買(mǎi)呢？對(duì)此，筆者對(duì)淘寶網(wǎng)與自動(dòng)化相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。在淘寶搜索中，輸入關(guān)鍵字“自動(dòng)化”，找到105836件相關(guān)寶貝，輸入“PLC”找到100多萬(wàn)件相關(guān)寶貝，輸入“變頻器”找到36371寶貝，輸入“伺服電機(jī)”，找到76萬(wàn)多件寶貝等。但是當(dāng)輸入如DCS等一些大型的控制系統(tǒng)，則沒(méi)有相一致的寶貝。

　　筆者認(rèn)為，在現(xiàn)如今的電子商務(wù)環(huán)境下，中小型的自動(dòng)化產(chǎn)品和系統(tǒng)可以采用這種模式，而對(duì)于大型、超大型的控制產(chǎn)品和系統(tǒng)則并不可取。因?yàn)楣I(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)品不一樣，產(chǎn)品和系統(tǒng)都需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試與檢測(cè)，只有通過(guò)了用戶的標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到用戶的需求，以及在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的品牌才能被用戶采購(gòu)。同時(shí)，還需要供應(yīng)商線下跟蹤服務(wù)，方能達(dá)到完美的交易。

　　目前，電子商務(wù)市場(chǎng)主要還是集中在B2B包括電子采購(gòu)，電子交易等模式，直接面向終端用戶的以居民消費(fèi)品為主，比如阿里巴巴是采取B2B方式運(yùn)營(yíng)的，自動(dòng)化領(lǐng)域工業(yè)品的銷(xiāo)售目前主要以廠家直銷(xiāo)、代理商銷(xiāo)售為主，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)試水還處在萌芽，從接受度上看還有待提高，目前工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域，采購(gòu)領(lǐng)域還是存在很多問(wèn)題的。

　　自動(dòng)化網(wǎng)購(gòu)前景光明

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最近發(fā)布的《2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，截止到2010年6月底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到2.25萬(wàn)億元。其中，B2C網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到了2000億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)2009年全年的網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模約為2600億元。

　　近年來(lái)，中國(guó)B2C市場(chǎng)發(fā)展迅速，企業(yè)自建與第三方平臺(tái)大量涌現(xiàn)，投資者關(guān)注度顯著提高。預(yù)計(jì)未來(lái)三年由傳統(tǒng)企業(yè)延伸過(guò)來(lái)的電子商務(wù)公司和互聯(lián)網(wǎng)中成長(zhǎng)起來(lái)的中小網(wǎng)商也會(huì)越來(lái)越多。B2C借助使客戶足不出戶的服務(wù)條件，可以滿足越來(lái)越苛刻的用戶方需求。

　　在低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代，順應(yīng)時(shí)代的要求，節(jié)能環(huán)保、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、成本壓力使得企業(yè)越來(lái)越追求企業(yè)低碳。這就要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、生命周期管理、協(xié)同制造等以達(dá)到成本控制、縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。自動(dòng)化銷(xiāo)售也非常希望有一個(gè)有效的平臺(tái)來(lái)降低銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)成本、提升企業(yè)利潤(rùn)、降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，以電子商務(wù)為工具的“網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)”方式得到了極為廣泛的運(yùn)用。該模式貫穿了商品生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、配送、營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)、支付的全部環(huán)節(jié)。

　　據(jù)相關(guān)部門(mén)調(diào)查，隨著電子商務(wù)新模式的出現(xiàn)，中華自動(dòng)化網(wǎng)站已以其網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的眾多優(yōu)勢(shì)贏得了工業(yè)設(shè)備品采購(gòu)的半壁江山了。當(dāng)電子商務(wù)技術(shù)真正趨于完善，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的弊端和缺陷得以解決，那么，工業(yè)電子商務(wù)的春天才真正來(lái)臨！（頑石）