在2010年中國國際電梯展上，蘇州默納克控制技術有限公司展臺上的公司成長大事記格外引人注目。面對電梯控制系統“群雄割據”的局面，默納克這位“后起之秀”卻也快速地占據了一席之地。

　　成立于2003年底的蘇州默納克控制技術有限公司（以下簡稱“默納克”），是深圳市匯川技術股份有限公司的全資子公司。作為國產變頻器領先品牌之一的匯川向工業領域進軍的理念獨樹一幟，通過開拓行業市場來擴大品牌影響力的市場策略首開先河，而默納克正是在這樣的經營理念下逐漸成長壯大起來。

　　自成立以來，默納克就致力于控制系統的開發與制造，不遺余力地推動電梯技術的發展，以年平均200%的發展速度保持多年增長。從第一代產品NICE 3000上市，到如今為電梯行業提供全面個性化控制系統解決方案，默納克正是憑借著專注、專業與專心的精神，改寫著電梯控制系統的市場格局。

　　蘇州默納克控制技術有限公司總經理邵海波先生只用一個“專”字總結了默納克的成功之道：專注于電梯控制系統市場，專心服務于電梯行業用戶，用專業的品質來打造品牌形象。也正是憑借著“專”，默納克才奠定了國內電梯一體化控制技術引領者的地位，相信在不久的未來，默納克必將成為中國乃至世界知名的電梯控制系統制造商。

　　Q：深圳市匯川技術股份有限公司成立默納克這一全資子公司的初衷是什么？

　　A：匯川自成立伊始，就確定了自己獨特的發展戰略：致力于中高端市場的產品研發和市場推廣，并提供創新的方案來推動產業技術進步，從而幫助客戶來創造價值。電梯行業作為中高端變頻器應用的前三大行業，是我們必須要做的。考慮到電梯行業的專業性，我們專門成立默納克公司運作，這樣可以為電梯客戶提供更加專業的產品、更加專業的方案和更加專業的服務。

　　從2003年的研發階段，到2005年4月份NICE 3000上市，再到如今為電梯行業提供齊全的控制和驅動產品，默納克的每一步都十分堅實。2009年，默納克實現了25000臺一體化控制器的銷售業績，這也是對我們這些年努力的回饋。

　　Q：默納克進入電梯行業時間并不長，但是現在已經在控制系統市場占有很大份額，您認為默納克成功的關鍵因素有哪些？

　　A：首先，是產品的優勢。在一體化控制器出現之前，電梯控制系統中的兩大部件：控制板和變頻器各自為政，廠商們大多分別從各自的角度考慮產品的設計。而一體化控制器徹底打破了這種壁壘，它是為電梯量身定制的產品，把電梯控制系統的可靠性、易用性、舒適性、經濟性都提升到了一個新的境界。

　　其次，是平臺的優勢。默納克不是孤軍作戰，在她的背后有強大的匯川。匯川有深厚的電子技術基礎，有豐富的行業應用經驗與優秀的市場營銷和服務平臺，這一切都給予了默納克強大的支撐，使得我們剛開始就能站在一個比較高的起點上，并能不斷得到各種經驗的復制，因此我們犯錯的機率就會很小。

　　最后，是我們的態度。您可以看到我們公司的組織機構是以客戶為始，以客戶為終，所有的市場部門都以客戶為中心進行建設。“為客戶創造價值”是我們一貫堅持的理念，一體化產品不僅讓客戶的運營部門收益，他們的技術部門、生產部門、服務部門、質量部門都能在其中發現價值。我們下一代的NICE5000/7000產品還考慮到電梯整個生命周期中的受用人群的利益。“想得多一點、做得多一點”，我想這也是我們成功的重要因素。

　　Q：您覺得國外優秀的控制產品中，有哪些值得國內廠家借鑒？

　　A：由于國外電梯起源較早，每一個在應用過程中碰到的問題都成為了公司不可多得的經驗。久而久之，就形成了電梯控制領域更為精細化的理念。特別是在例外情況下的軟件處理方法，國外企業是值得我們長期學習和追求的目標。

　　當然，在一些復雜的技術上面，我們也有不小的差距。比如說群控技術，如果把等候時間、節能、流量分析、均衡壽命等眾多因素一起考慮的話，這將是一個非常復雜的數學模型。所以，電梯技術的進步是永無止境的過程。希望在未來的日子里，隨著應用現場經驗的積累，我們能逐步接近國外的技術水平。

　　Q：我們看到，在這次的電梯展上，默納克的展臺接待了好多大型的國外采購團。那么在今年，默納克是否有意拓展海外市場？

　　A：盡管默納克發展速度迅猛，但我們不能忽視發展過程中的瓶頸，開拓新市場才是一個公司保持活力的制勝法寶。

　　所以，我們會在保持國內市場越做越大的同時，增強與一些海外企業的合作，尋求新的發展機會。而這次展會也正為我們提供了一個良好的契機，我們希望在這次展會上的交流使更多的國外電梯企業認識默納克，了解默納克。

　　Q：在強調產品服務的今天，“賣產品”的理念逐漸向“賣服務”轉變，您如何看待這一現象？

　　A：電梯行業是一個充滿競爭的市場，任何企業都不可能因為占據一時的先機而笑到最后。如今，競爭的領域已經從產品本身擴展到整個公司的綜合能力。是的，我們現在不只是賣產品，而是賣產品、賣服務、賣方案、賣品牌等所有的一切。

　　國外電梯企業主要靠服務盈利，這是電梯行業發展的必然趨勢。默納克在開拓市場的過程中一直強調銷售和服務并行，在我們公司這兩種人員也同屬于一個部門，彼此的待遇并無區別。

　　更重要的是，默納克主要采用分銷的模式。我們不僅擁有大量的市場和服務人員，還有大量的聯保網點、渠道資源為客戶服務，這是一個無比強大的力量，也是我們迅速成長卻沒有遭遇服務瓶頸的根本原因。

　　Q：在剛剛過去的2009年，大多數自動化企業都處于金融危機后的恢復階段，那么默納克的銷售業績是否也因金融危機而受到影響？

　　A：這次金融危機在2008年下半年對電梯行業產生了一定的影響，但隨著國家政策的調整，電梯行業反而逆市而上，2009年整個電梯行業依然取得了12.9%的增長。這次危機讓電梯客戶更快地認識了默納克一體化產品的競爭優勢，在2009年我們的銷售數量增加了200%。

　　Q：您對于默納克在2010年的發展有何期待？

　　A：2010年是中國經濟形勢最為復雜的一年，未來充滿著變數。但我希望我們的團隊能做到“勝不驕、敗不餒”，踏踏實實地做好每一件事。在保證銷售目標的同時，積極研發新的技術，開拓新的市場。把企業從小做專，從專做精，從精再做大，我想這是我們的必由之路！