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樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理新法
員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要參與者,企業(yè)成敗往往系于其員工能否識(shí)別、接受本組織的價(jià)值觀,并付之行動(dòng)。因此研祥十分重視“用人”。在最初的人員甄選上,研祥慎之又慎,不僅將“以德為先”作為任用員工的首要標(biāo)準(zhǔn),而且特別設(shè)定了一些“否定”原則,包括“一票否決”“寧缺毋濫”“同等淘汰”等都很好地將不適合本企業(yè)的人員排除在外。研祥講究“味兒相投”,只有認(rèn)同并適合研祥企業(yè)文化的應(yīng)聘者才能最終入選。
研祥選拔人才“用業(yè)績(jī)說(shuō)話”,而不是靠和上級(jí)的關(guān)系。業(yè)績(jī)代表了一個(gè)人的能力,業(yè)績(jī)優(yōu)良、能力顯著的人一定會(huì)受到公司的賞識(shí)并得到晉升的機(jī)會(huì),而那些只會(huì)油嘴滑舌、溜須拍馬的人最終一定會(huì)被淘汰。同時(shí),對(duì)于空缺的職位,研祥實(shí)行“內(nèi)部競(jìng)崗”,只要符合基本條件的員工都有同等的機(jī)會(huì),最終通過(guò)討論選拔出適合的人選,這就使得研祥內(nèi)部永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)“懷才不遇”的悲嘆。
對(duì)于員工培訓(xùn),研祥別出心裁地提出了“造血式”人才培養(yǎng)模式。研祥專(zhuān)門(mén)成立了培訓(xùn)部門(mén)對(duì)于不同崗位不同級(jí)別的人開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)。研祥給每個(gè)新員工安排了一個(gè)生活指導(dǎo)老師和職業(yè)指導(dǎo)老師,讓他們能夠更快地適應(yīng)并融入研祥。對(duì)業(yè)務(wù)人員,研祥會(huì)組織不定期的“鑄劍”活動(dòng),通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享和技能訓(xùn)練,以鍛煉每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。研祥的每個(gè)員工已經(jīng)把培訓(xùn)當(dāng)作是公司最大的福利,因?yàn)榕嘤?xùn)中的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了金錢(qián)。
建立以人為本的企業(yè)文化
研祥是一個(gè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的企業(yè)。提出“允許工作做錯(cuò),不許拖延不做”,承諾做錯(cuò)的責(zé)任不需要員工承擔(dān),但是如果因?yàn)楦鞣N理由暫停工作則將受到嚴(yán)厲的懲罰,這樣有效帶動(dòng)了每個(gè)員工放手做事的膽識(shí)與魄力。研祥提倡工作交流要用文字并確定到個(gè)人,用“用電腦、用網(wǎng)絡(luò)、寫(xiě)清楚、E專(zhuān)人”的標(biāo)語(yǔ)時(shí)刻提醒大家,避免事情的延誤以及責(zé)任的推諉。
“淡化級(jí)別”是研祥特殊的組織行為模式。在研祥內(nèi)部,同事之間必須稱(chēng)名道姓,不得以“某總”“某經(jīng)理”來(lái)稱(chēng)呼,以便更好地提高溝通效率,增強(qiáng)工作合作,使員工能夠平等和諧地投入到工作中來(lái),越過(guò)了工作之外的溝通障礙。
給老板開(kāi)罰單,這在任何企業(yè)都是不曾出現(xiàn)過(guò)的,但是在研祥卻屢見(jiàn)不鮮,這就是研祥的“即時(shí)罰款”制度。任何員工,只要違反規(guī)定,不分部門(mén)、不分級(jí)別,其他任何人都可以當(dāng)即開(kāi)出罰單。這樣及時(shí)糾正了工作中的錯(cuò)誤,從而實(shí)現(xiàn)了“永無(wú)止境追求效率”的企業(yè)目標(biāo)。
人本管理是一種現(xiàn)代的管理思想,企業(yè)通過(guò)調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,營(yíng)造企業(yè)和諧的內(nèi)部環(huán)境,從而保證企業(yè)在健康有生機(jī)的軌道上繼續(xù)前進(jìn)。《研祥-再造非經(jīng)典》中的人本管理思想是研祥集團(tuán)的基本管理思想,也正是這種管理,才保證了研祥內(nèi)部始終有一批中堅(jiān)力量戰(zhàn)斗在第一線,才能保證企業(yè)快速健康穩(wěn)定地發(fā)展。