編者語：通過持續(xù)的流程改進(jìn)和優(yōu)化，包裝線的供應(yīng)鏈和自動化操作實(shí)現(xiàn)了升值。

　　價值的定義

　　價值可以定義為，支持特定客戶的商業(yè)驅(qū)動力。根據(jù)數(shù)據(jù)使用方的不同，價值可以表現(xiàn)出不同的意義。

　　生產(chǎn)計(jì)劃專員則希望在遵照執(zhí)行計(jì)劃的前提下，將供應(yīng)鏈最優(yōu)化。在衡量生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力時，快速的生產(chǎn)轉(zhuǎn)換是一個關(guān)鍵的指標(biāo)，而生產(chǎn)順序的靈活則意味著可以實(shí)現(xiàn)更小批量的生產(chǎn)，以及更加靈活的生產(chǎn)次序。生產(chǎn)計(jì)劃專員更加渴求生產(chǎn)線上調(diào)遣的順序靈活一些，也希望在指定生產(chǎn)次序之前有充分的時間進(jìn)行通盤的考慮，這可以使他們在響應(yīng)客戶及市場需求的變化時更具優(yōu)勢。

　　質(zhì)量控制人員通常希望將產(chǎn)品流失最小化，并且維系產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量控制人員也需要對流程狀況做出回應(yīng)，以避免問題產(chǎn)品的出現(xiàn)。這些典型需求要求企業(yè)在流程工藝中關(guān)鍵的控制界面上使用控制圖表，因?yàn)楫a(chǎn)品的品牌形象是不允許容納瑕疵的。

　　維護(hù)人員則希望一直保持設(shè)備的可用性。設(shè)備維護(hù)是一個難度不小的挑戰(zhàn)，因?yàn)樵O(shè)備供應(yīng)商和OEM制造商的品牌很多，而每一個品牌都有完全不同的問題診斷方式。電氣、機(jī)械、維修人員希望能夠以一個標(biāo)準(zhǔn)的途徑獲得設(shè)備信息。標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn)，意味著更少的培訓(xùn)，以及更加迅速的問題解決方案。

　　包裝線的操作者和他們的主管通常希望獲得實(shí)時、有效的信息，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)是確保包裝線按照預(yù)定的速度傳輸產(chǎn)品。包裝生產(chǎn)線操作者和監(jiān)控主管希望能夠?yàn)榘b線上的功能區(qū)分出優(yōu)先次序，類似帕累托圖的可視界面最適合這類群體。

　　簡而言之，不同的員工有著不同的信息需求，因此他們對信息價值的認(rèn)同也很可能出現(xiàn)不同。

　　價值執(zhí)行

　　通過實(shí)施一個綜合、廣泛的解決方案，可以讓所有員工獲得信息的價值。企業(yè)在面臨市場需求變化時，可能會對工程和信息技術(shù)資源進(jìn)行重組，同時更加密切地審視總體成本和風(fēng)險(xiǎn)程度。當(dāng)前，一些企業(yè)正在評估以及投資建立代表最好實(shí)踐效果的解決方案。制造工程不再是一個策略的決定，不能把成本控制當(dāng)作唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。控制平臺必須具備基本的服務(wù)，比如安全檢測、故障診斷、錯誤報(bào)警、信息顯示、連通功能等，并且考慮到企業(yè)成長的潛在需求。因此，企業(yè)通常要建立長期的策略目標(biāo)、進(jìn)行投資，以及履行為員工傳遞價值的短期目標(biāo)。

　　變化的管理技巧展示了如下的策略：為了團(tuán)結(jié)員工以實(shí)現(xiàn)一個積極的變化，企業(yè)管理者需要迅速實(shí)現(xiàn)階段性的成功，以清晰地展示目標(biāo)的成功狀態(tài)。為了實(shí)現(xiàn)這個管理目標(biāo)，生產(chǎn)工藝的執(zhí)行需要設(shè)計(jì)緊湊，以快速實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)。

　　基于為包裝操作過程中的所有員工實(shí)現(xiàn)價值的目標(biāo)，美國萬偉包裝工業(yè)應(yīng)用軟件為廣大客戶提供了標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)平臺。

　　價值衡量

　　不同的員工在定義其價值時使用不同的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。在包裝工業(yè)中，直接材料成本通常超過產(chǎn)品單位成本的一半。這意味著只要包裝工序的設(shè)計(jì)合理，產(chǎn)品的大部分直接成本將有望縮減，而任何缺陷產(chǎn)品和流失產(chǎn)品都將演變成純利潤損失。近期，美國《華爾街日報(bào)》刊登了一篇討論此話題的文章：

　　“之前，食品企業(yè)刻意過量灌裝瓶裝飲料的成本很低廉，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及為確保精確灌裝16盎司的包裝瓶而投資的新設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，以及員工所耗費(fèi)的資金。但是當(dāng)前，蔗糖、可可粉，以及其它食品原材料上漲的價格使企業(yè)深信‘減少浪費(fèi)、保衛(wèi)工資、繼續(xù)投資’非常必要……”

　　——Jeff Kurtenbach，雀巢（美國）公司供應(yīng)鏈副總裁。

　　生產(chǎn)計(jì)劃員希望以一種不同的尺度衡量價值——一種與生產(chǎn)計(jì)劃緊密相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　質(zhì)量專員則希望確定生產(chǎn)流程進(jìn)展是否在控制限制之外，并在包裝生產(chǎn)線開始生產(chǎn)缺陷部件或產(chǎn)品之前發(fā)出警告。

　　在任何一個生產(chǎn)實(shí)例中，觀察生產(chǎn)流程需要以規(guī)范的情況為基礎(chǔ)。只有以操作規(guī)范為基礎(chǔ)，生產(chǎn)操作人員才可以監(jiān)控整體生產(chǎn)進(jìn)展，以及處理突發(fā)事件。生產(chǎn)操作人員對包裝機(jī)械的基本性能要求十分簡單，比如衡量一個機(jī)械供應(yīng)商設(shè)備的正常運(yùn)行時間和停機(jī)時間，或是延伸到類似于設(shè)備整體效能（OEE）等綜合性能參數(shù)上來進(jìn)行衡量。

　　美國萬偉包裝工業(yè)應(yīng)用軟件為考察包裝線的運(yùn)行性能提供了標(biāo)準(zhǔn)的衡量工具：

　　基礎(chǔ)狀態(tài)模式；

　　生產(chǎn)次序管理；

　　停機(jī)時間和利用效率；

　　設(shè)備整體效能；

　　設(shè)備參數(shù)下載。

　　價值兌現(xiàn)

　　ARC咨詢集團(tuán)提供的研究報(bào)告顯示，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)心如下問題：

　　1.企業(yè)是否為員工充分授權(quán)？

　　2.企業(yè)的生產(chǎn)流程是否依賴于自動化的、掌控企業(yè)全局的生產(chǎn)線性能管理系統(tǒng)？

　　3.企業(yè)是否擁有用于設(shè)備連接的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)？

　　4.企業(yè)的信息支持是否包括生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)指南？

　　在衡量包裝機(jī)械的價值時，需要關(guān)閉一些驅(qū)動裝置回路。生產(chǎn)操作人員和監(jiān)管者需要聯(lián)合起來，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的信息，改進(jìn)以及支持企業(yè)的生產(chǎn)流程。實(shí)現(xiàn)包裝機(jī)械的價值也需要企業(yè)引入技術(shù)平臺，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的雙重收益。

　　規(guī)模經(jīng)濟(jì)——是指在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，隨著產(chǎn)量的增加，平均成本不斷降低的事實(shí)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是由于在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，固定成本可以認(rèn)為變化不大，那么新增的產(chǎn)品就可以分擔(dān)更多的固定成本，從而降低總體成本。實(shí)施、支持一系列通用的標(biāo)準(zhǔn)和指南，使通行標(biāo)準(zhǔn)迅速在多家企業(yè)內(nèi)廣為應(yīng)用，固定一定產(chǎn)量內(nèi)的固定成本。這便意味著，我們的合作伙伴——無論是包裝設(shè)備供應(yīng)商或是合同制造商，均可以分享這個標(biāo)準(zhǔn)，從而分享降低的成本。

　　范圍經(jīng)濟(jì)——范圍經(jīng)濟(jì)是指企業(yè)通過擴(kuò)大經(jīng)營范圍、增加產(chǎn)品種類、生產(chǎn)兩種或兩種以上的產(chǎn)品，而引起的產(chǎn)品單位成本的降低。企業(yè)的第三方合作伙伴可以在企業(yè)現(xiàn)有的平臺上開發(fā)自己的解決方案，來降低產(chǎn)品生產(chǎn)的單位成本。作為通用系列平臺而被應(yīng)用的技術(shù)或技術(shù)平臺，包括有效性裝置、安全裝置、既時通訊裝置、報(bào)警裝置，以及其它可以為制造企業(yè)應(yīng)用的技術(shù)或平臺。

　　價值維系

　　當(dāng)激增的收益與策略目標(biāo)相吻合時，價值便被維系住了。這些策略目標(biāo)包括在不同地區(qū)提高保護(hù)裕度、提升客戶服務(wù)質(zhì)量，或是增加產(chǎn)品線中的產(chǎn)品種類。價值維系可以通過采用美國機(jī)械自動化與控制組織的標(biāo)準(zhǔn)或其它標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)。此外，傳遞服務(wù)核心價值的相同的技術(shù)平臺也可以延伸到包裝環(huán)節(jié)，或應(yīng)用于其它流程中的上游環(huán)節(jié)，以增加價值。同時，用于優(yōu)化流程的技術(shù)平臺也應(yīng)該用于支持流程的創(chuàng)新。當(dāng)使用機(jī)會成本最低的資源時，收益也會增加。但是，包裝線自動化操作價值的維系是一個長期的進(jìn)程，而不是偶爾為之的舉動。

　　包裝工業(yè)應(yīng)用軟件

　　美國萬偉公司的包裝工業(yè)應(yīng)用軟件為包裝工業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)提供了技術(shù)平臺，同時也可以被應(yīng)用于相關(guān)的上游流程，比如批次處理或原材料預(yù)處理工藝。

　　這樣，包裝工業(yè)的制造價值鏈就擁有了可以使其獲得完全優(yōu)勢的技術(shù)，這些優(yōu)勢包括質(zhì)量、生產(chǎn)、企業(yè)存儲，以及將產(chǎn)品差異化的策略。

　　美國萬偉包裝工業(yè)應(yīng)用軟件為任何類型的包裝線提供了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的數(shù)據(jù)平臺。這款包裝工業(yè)應(yīng)用軟件帶來的收益滿足了生產(chǎn)制造企業(yè)、包裝機(jī)械供應(yīng)商和包裝機(jī)械OEM加工商的主要需求，其中包括：

　　減少人工數(shù)據(jù)收集量；軟件自動地將生產(chǎn)情況或設(shè)備數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為全面、精確（促使企業(yè)迅速采取行動反饋）的信息；監(jiān)控系統(tǒng)和歷史記錄裝置可以查閱設(shè)備的數(shù)據(jù)。