編者語：每年的4月1日，是歐姆龍自動化（中國）新財年的開始。由于本次經濟危機是從去年的下半年度開始影響我國，因而從2008年4月到今年3月底的財年結算更能客觀反映出公司在這次經濟危機中的表現。日前，本刊記者走訪了新任的歐姆龍自動化（中國）統轄集團市場統轄部部長潘琪宏先生（以下簡稱潘先生），了解歐姆龍的運營現狀和今后的業務計劃。

　　歐姆龍的前瞻過冬戰略

　　自去年下半年以來，由美國次貸危機引發的金融危機席卷全球，并急速演變為全世界范圍內的經濟危機，至今還在不斷深入波及包括我國在內的實體經濟，有許多的企業甚至面臨到了企業的生存問題。

　　歐姆龍自動化（中國）統轄集團市場統轄部部長潘琪宏先生（右一）

　　在這場危機中，中國的自動化行業也受到了不小的沖擊，自然歐姆龍也無法獨善其身。但是，從與潘先生的交談中我們了解到，歐姆龍自動化（中國）雖然受到了一些業績上的影響，但是總體上來說，依然是歐姆龍集團內部以及中國自動化業界當中極具生機的運作體，由于及時采取了一系列擴大銷售和降低運作成本的措施，到目前為止，隨著中國政府得當和及時的刺激經濟政策和整體經濟運行面的回暖，公司整體業績已經出現企穩向上的勢頭。當不少企業在考慮如何“過冬”的時候，歐姆龍卻把重點短期運營目標著眼于今后2-3年內的機會和發展上。“我們有幾個重點策略性產品的中國上市計劃在籌劃中，”潘先生說，“我們現在對整個歐姆龍自動化（中國）的運作考慮是可持續化發展，而不僅僅是說要度過眼前的困難，過冬不是我們的目的。” 這實際上表明，歐姆龍對中國市場依然充滿了信心和希望，并將持續在中國區域內的投入和發展。

　　2000年，歐姆龍自動化（中國）總裁池添貴司先生提出了一個十年發展規劃，今年已經是第三階段的關鍵性一年，對于當初定下的目標，歐姆龍依然充滿信心，“也許會有少許具體項目的調整，”潘先生表示，“但是我們的方向和目標不會改變。”

　　去年4月份開始的財年，整個歐姆龍集團，包括中國地區在內的公司，開展了“Lean and Keen”的策略，旨在調整公司資源和結構，構筑“精干和敏銳”的運營體系。“這個策略保證和加強了歐姆龍集團的核心競爭力，成功讓我們在經濟危機中站穩腳跟并且沒有停下邁向既定目標的步伐，”潘先生說。

　　貼近客戶，成就客戶

　　歐姆龍是世界范圍內自動化領域的領導者，引領工業自動化產品和應用先進技術的發展。自上世紀八十年代初進入中國以來，歐姆龍直接參與，引領和見證了中國自動化行業的形成，發展和興旺，而中國也已經成為歐姆龍集團最重要的市場。經過近30年的發展，歐姆龍在中國業已建成具備研發、生產、銷售，技術服務和物流基地的完整運營體系，在全國范圍內的近40個事務所和辦事處，直接為最終用戶提供在地和及時的銷售和技術服務。

　　掌握和融合“視覺，傳感和控制”核心技術，歐姆龍始終不斷在考慮調整和構筑合適和有效率的市場策略來面對中國經濟和國內自動化市場的急速發展。例如歐姆龍的Compact Solution解決方案融合了多個歐姆龍的優勢產品，為不同的行業客戶量身提供綜合和整體自動化解決方案。潘先生認為，在新的年度，歐姆龍將繼續推行現行的整體解決方案策略，而市場部將配合這一策略提供相對完善的產品配置和推廣計劃。

　　“不論我們的產品推廣策略如何因時因地而變，貼近客戶永遠是歐姆龍的基本運營原則，”潘先生說。按照已故歐姆龍創始人立石一真所倡導的企業基本理念：企業是為社會做貢獻的，歐姆龍在公司內部形成了以“與社會共生”的基本共識。而公司的四大經營方針之中就有顧客滿意度的最大化這一項。這個方針體現了歐姆龍以公司，組織和員工融為一體，不斷追求質量，創造社會需求的理念。客戶滿意度的最大化就是向客戶提供價值，簡單說，就是許多企業都在說的“成就客戶。”這次的金融危機為歐姆龍深入貫徹這一方針提供了新的契機，因為歐姆龍的宗旨是要“為社會做貢獻。”

　　隨著產品同性化和客戶個性化的趨勢，貼近用戶，不斷滿足客戶對產品和品質的追求，這就是歐姆龍對客戶的承諾。

　　明年春色倍還人

　　按照Lean and Keen的策略，歐姆龍將集中有效資源在重點產品和重點行業推廣上。在中國政府的4萬億投資的帶動下，機場、港口、軌交、汽車等領域將會有高速的發展，歐姆龍將持續對這些領域的側重。同時中國政府在3月的全國兩會上提出大力發展太陽能等可再生能源產業，進一步推動節能減排的進程，這些領域，也是歐姆龍所關注的領域。此外，歐姆龍將會對客戶群進行細分，強化對諸如日系，臺資，全球性客戶群的營銷活動。

　　歐姆龍一直以來是全球傳感器件的領導者，潘先生認為，安全傳感器件和高端傳感器件將會是歐姆龍今后的重點產品，也因此制定了相當有挑戰性的年度目標，希望能在這些產品的營銷上能有飛躍性的增長。

　　借用溫總理在全國兩會記者會上所引用的詩句，莫道今年春將盡，明年春色倍還人，潘先生最后告訴我們，歐姆龍將永遠在客戶身邊，與客戶一同成長，實現共贏。在今后的日子里，歐姆龍將乘著中國政府4萬億投資之風，在經濟危機的浪潮中拼搏勇進，共創中國自動化更美好的明天。