2009年8月18日,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的安裝調(diào)試及內(nèi)部試用工作,凌云公司視覺(jué)與圖像器件業(yè)務(wù)部正式對(duì)外啟用技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

凌云公司技術(shù)服務(wù)平臺(tái)是借鑒國(guó)際最先進(jìn)的用戶問(wèn)題跟蹤系統(tǒng),旨在切實(shí)提高凌云公司解決用戶問(wèn)題的效率,保證對(duì)用戶需要的跟蹤,并與用戶行成互動(dòng)。對(duì)凌云公司售出的所有產(chǎn)品,用戶在使用過(guò)程中遇到的安裝、調(diào)試、配置及開(kāi)發(fā)問(wèn)題,都可以通過(guò)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)與技術(shù)支持工程師進(jìn)行交流;與此同時(shí),該平臺(tái)也面向使用到視覺(jué)與圖像技術(shù)的各行業(yè)專業(yè)用戶,在研發(fā)、使用視覺(jué)技術(shù)和產(chǎn)品的過(guò)程中,碰到與視覺(jué)和成像相關(guān)疑難問(wèn)題,可以通過(guò)該平臺(tái),與我們的工程師進(jìn)行交流、切磋。為了保證該技術(shù)服務(wù)平臺(tái)能夠切實(shí)為廣大的客戶朋友提供幫助,公司專門配備了資深的技術(shù)支持工程師,并有多層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。凌云公司技術(shù)支持部確保通過(guò)該服務(wù)平臺(tái),每一個(gè)流入凌云公司的問(wèn)題,都將有資深的技術(shù)支持工程師全程跟蹤,在問(wèn)題得到解決之前,所有問(wèn)題申請(qǐng)不允許關(guān)閉。
如果您碰到關(guān)于視覺(jué)與圖像相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)發(fā)送郵件到
support-vision@lusterinc.com,激活凌云公司技術(shù)服務(wù)平臺(tái),與我們的技術(shù)工程師取得“零距離”溝通。為了保障廣大用戶朋友的利益,讓我們的工程師能夠集中精力解決疑難問(wèn)題,請(qǐng)各位朋友務(wù)必提交技術(shù)型相關(guān)問(wèn)題,關(guān)于詢價(jià)及產(chǎn)品性能的問(wèn)題咨詢,您可以發(fā)郵件到
sales-vision@lusterinc.com,我們將有專人為您服務(wù)!