華為逆勢成長帶給本土工控行業(yè)的啟示
http://www.kblhh.cn 2009-07-24 11:16
中國商務部長陳德銘在今年全國兩會的記者會上,舉華為為例說,華為2009年業(yè)績仍可保持90%的增長,華為的成功案例“給薄霧籠罩的經濟天氣,增加一點希望和春意”。
回看20年,華為的成長路徑呈現了一條完美而快速的去初級化路徑:他最早只是深圳一家代理交換機的小公司,此后逐步進入固網、數據、移動通訊領域的研發(fā)和生產,每一步都踩到了全球經濟和全球電信業(yè)發(fā)展的鼓點和節(jié)奏上。
尤其是2003年之后至今,中國的兩家電信設備商,華為與中興從國際通訊市場上三流廠商進軍一線陣營的步伐,是令人感嘆的。2009年,在通訊巨人北電破產申請,摩托羅拉正在日落西山,諾基亞與西門子、阿爾卡特與朗訊艱難重組的陰霾里,華為、中興已實際成功晉級系統設備商的全球第三和第五名。
把中國企業(yè)華為、中興的崛起簡單歸結為“中國制造”的成本優(yōu)勢,已經遠遠不足以解釋中國這些年在人才儲備、產業(yè)鏈條、技術積累等等競爭環(huán)節(jié)上,在全球產業(yè)鏈條上扮演的角色變化。
事實上,早在金融危機引發(fā)全球的“生產過剩,產品過?!北辣P前,代表珠三角制造業(yè)走在最前沿的中興、華為已經意識到,電信設備,這個代表全球競爭最為激烈的行業(yè),已經從一個技術推動型產業(yè),變?yōu)榱艘粋€以服務、高效研發(fā)成本競賽為核心競爭力的產業(yè)。
他們認為,電信行業(yè),乃至電子信息產業(yè),其技術趨勢,必然是越來越平臺化,標準化,由此帶來技術門檻的降低,轉向對快速服務能力、堅定的執(zhí)行能力,以及高效的研發(fā)成本競爭力的要求越來越高。
歐美巨頭的沒落,實際金融危機只是一個導火線,其根本原因是,他們固執(zhí)的技術導向和戰(zhàn)略失誤,以及研發(fā)成本的居高不下。
可以比較的成本公式是,中興、華為在研發(fā)投入上,目前已實際與北美各國持平(每年占銷售額的10%以上),研發(fā)人員占比也已經達到,甚至超過了北美的員工比例(華為為43%,摩托為42%),但是單個研發(fā)人員的薪酬成本比,中國本土與北美本土的差距卻高達1:4—1:5——北美實際上已經成為全球最貴的技術創(chuàng)新中心。
華為、中興的成功,代表了珠三角電子信息產業(yè)鏈條競爭力在全球的快速崛起,業(yè)界人士認為,如果說,過去珠三角承載的“中國制造”是以“制造成本”優(yōu)勢取勝的話,現在的競爭優(yōu)勢,已經向“研發(fā)成本”以及產業(yè)鏈整體競爭力優(yōu)勢上過渡:比如越來越多經驗豐富的工程師,珠三角從設計-生產制造-物流運輸等涉及各個環(huán)節(jié)的高效的供應鏈配合體系,以及越來越充分的全球運營經驗和服務能力。
上面引述某博客內的內容。
華為中興的發(fā)展,對我們從事工控行業(yè)的眾多本土產品制造商有什么樣的啟示呢?工控行業(yè)的本質是什么?工控行業(yè)涵蓋哪些方面?我們以什么樣的戰(zhàn)略來打破目前的發(fā)展困局?這些都是我們大多數工控人在思考的問題.
以俺(網名風起云涌QQ64338822,工控網網名天下草民)的理解,有幾點可以探討一下:
1.希望.華為和中興的成功,讓我們看到了成就國內一流的世界級工業(yè)巨頭的可能性,盡管現在這個幾率非常之低.通信設備也是一種特殊商品,工控設備也是一種特殊商品,符合商品的本質定義.通信設備也是包括軟件\硬件\通信等多個學科綜合類的高科技產業(yè),工控也一樣,包括了電力電子\軟硬件\通信等,稍比通信門類更多,行業(yè)應用更廣泛一些.兩個行業(yè)對于可靠性穩(wěn)定性的要求,都很高.應用環(huán)境方面,相關也極為有限.人員結構也極為相似.市場特質部分相同(同為壟斷的行業(yè)的通信,也有壟斷行業(yè)的石油石化電力等),所以,華為中興的成功表明,工控行業(yè)也一樣存在這個可能性,希望是存在的!
2.突破.縱觀工控行業(yè),目前除了電力南瑞等幾個廠商外,其它絕大多數是國外壟斷,以ABB,西門子等為主的廠商.如果國內廠商在PLC\變頻\電氣自動化等某個點上取得突破,然后發(fā)展全方位的產品線,綜合的營銷能力,全球化的資源(技術渠道)整合,會改變工控行業(yè)本土上千億市場的格局,并形成規(guī)查化出口,必然形成一定的挑戰(zhàn)實力.對于亞非拉等發(fā)展中國家,以中國工程師服務成本低的角度,配合工程商,必然削弱部分國際巨頭壟斷的優(yōu)勢.可惜現在電力自動化的巨頭不是民企,尚無建立象華為一樣的有進取精神的內在體制和文化,稍有實力的規(guī)模上億的幾顆苗,也在個人利益的盤算中做個山代王,止步于企業(yè)自身或者經營者個人的天花板.在中國今天北京上海有房就是百萬富翁的年代,資本人才都積累到一定程度,唯一缺少的是資源的有效整合.需要一批有志的民營企業(yè)者聯合起來,通過合并重組,構建研發(fā)力量強,渠道優(yōu)勢明顯的綜合性工控企業(yè),最好以技術導向型的企業(yè)和以前做代理渠道的公司合并,理清發(fā)展的思路和各方的利益均衡機制,建立現代企業(yè)管理制度,構建長遠發(fā)展高速良性發(fā)展的根本基礎.
3.投入.在研發(fā)和營銷以及高端人才的聚合方面,投入是非常大的.從華為等公司的發(fā)展來看,也經歷了一個積累的過程.研發(fā)人員的比例,營銷人員的比例都是漸近式的增長.作為工控行業(yè),也需要積累行業(yè)的一流專家,硬件和軟件研發(fā)的一流人才,加大營銷的投入比,以長遠的投資戰(zhàn)略取代短線的投機行為,通過上市等方式,真正把力量集中在發(fā)展之路.工控行業(yè)大多數技術,換到上個世紀,的確是高新技術,今天也不是什么高新技術了,大多數是成熟的軟硬件的模塊化整合.比拼的是整合整個資源的過程中,誰的整體研發(fā)成本,整體營銷成本,整體運營成本.如果我們的本土工控企業(yè)研發(fā)人員的比例,總的研發(fā)投入占銷售額的比例,達到華為的水平,我相信,在工控行業(yè)再誕生一個"華為",是非??赡艿?
4.本質.工控行業(yè)有朋友問我工控行業(yè)的本質是什么?我覺得就是產品和服務,無非服務對象不是普通的民眾,還是工業(yè)等相關行業(yè)的生產單位,無論什么商品,也不管它是什么品牌,重要的還是質量,以及在質量基礎上的合理價格.工控產品的服務,主要體現在售前,售后服務太多,肯定和質量有很多關系.一個產品安裝調試安了,在現場用上十年八年,一點事兒沒有,還用得著多少售后服務?售前的重要性,是讓客戶深入了解其安裝使用以及技術參數等,避免不必要的損害.售前工作越細,客戶使用得越好,售后越少,客戶的綜合評價就越高.對于變頻器等,由于是很大的干擾源,廠商不能安裝了就了事兒,更要協助客戶進行相關的EMC處理.一個工控企業(yè)真正要做大做強,就得通過高質量的產品,高質量的售前服務,合理的價格,讓眾多的用戶或者渠道來選擇它的產品和服務,給大家選擇它的理由!
5.全球化.工控行業(yè)必須走向全球化,這是全球化時代的發(fā)展要求.中國市場有多大,但具體到某個型號或者某個應用的工控產品,就是一個小的市場.如果全球化,再小的產品也是大的市場,也有它的規(guī)模效應.華為中興也是成功實現全球化的市場營銷,才具有強大的綜合成本優(yōu)勢,才可能躋身國際前列.從布局印度研發(fā)中心到北美研發(fā)中心等,華為的足跡遍布全球多個國家和地區(qū).工控行業(yè)有這樣的雄心壯志,有王進喜有條件上沒條件創(chuàng)造條件也要上的企業(yè)家,并不多,這個行業(yè)的成功,首先一定是一個人或一部分人思維和思想的轉變.客戶找一個公司就解決了所有問題,就不必再去拼積木一樣,東挪西湊,引發(fā)一系列的問題和風險.
6.產品線.工控行業(yè)產品門類上萬種,如ROCKWELL據說就能提供三萬多種產品和部件.如果一個公司想靠軟件或者某種硬件,就想成為一個武林高手,打遍世界無敵手,這個時代早就過了,工控行業(yè)不象手機,整個IPHONE就可以進入前十大廠商.所以,通過收購,OEM,ODM,合并重組等多種方式,壯大企業(yè)發(fā)展實力的同時,還需要建全整個產品線,提供客戶一站式服務.象樓宇的江森,霍尼,西門子,一家就能提供所有的軟件硬件閥門等,象動環(huán)監(jiān)控的臺達,動環(huán)的所有包括空調幾乎都可以全提供.
7.營銷.工控行業(yè)的營銷水平可能是最低的.當很多行業(yè)都走向顧問式營銷的時候,工控很多還停留在原始水平.工控你說沒有技術,那也不對,還是有點技術含量的.但你讓一個一點不懂現場或者技術的人,去給本來就一知半解的用戶介紹,那就亂成一團!銷售和售前很多企業(yè)都還沒有進行分工,所以提升整個銷售團隊的能力和人員結構,也是做大做強本土企業(yè)必然的選擇.
8.培訓.工控行業(yè)的應用門類眾多,工控產品不是曾通的商品,因為附加了那么一點點技術含量,而且,絕大多數產品設計并沒有"傻瓜“化, 所以培訓必不可少。至少培訓工作應該從學校內部開始,讓很多學生一畢業(yè),就能上手熟練應用。培訓是一個長遠的投資,但沒有實力的企業(yè)肯定是投不起的,這需要企業(yè)發(fā)展到一定階段,進入良性的發(fā)展軌道后,規(guī)則培訓的方式和方法,建立相關的體系。我接觸的QQ群里大量的問題,包括國際主流廠商,有些廠商的售后支持沒有在現場干過,幾乎解決不了任何問題,所以,一定程度上,這種支持是失敗的,本土企業(yè)需注意。
本人在工控行業(yè)(如果包括電力自動化)混了十年有余,有一些想法,但限于本人才學識淺薄,思維較亂,所以想更多的和網友交流,共同進步。對于某些觀點,如果顯得偏激,敬請指正,一切都是為了發(fā)展!